加強數(shù)字政府建設是創(chuàng)新政府治理理念和方式、形成數(shù)字治理新格局、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要舉措,對加快轉變政府職能,建設法治政府、廉潔政府和服務型政府意義重大。數(shù)字政府的基礎是數(shù)據,數(shù)據已經成為新的生產要素、核心資源、基礎設施和思維方式,離開海量數(shù)據這一重要的執(zhí)政資源,缺乏足夠的數(shù)字治理能力本領,不能將大數(shù)據戰(zhàn)略有效融入數(shù)字政府建設頂層設計和實踐路徑,數(shù)字政府建設將無從談起。

  近年來,民政部從全局觀念和系統(tǒng)思維出發(fā),始終堅持“一盤棋”布局、“一張網”建設、“一體化”發(fā)展,統(tǒng)籌推進網絡安全和信息化工作,構建民政大數(shù)據資源體系和數(shù)字治理能力,數(shù)字化履職能力持續(xù)提升,網絡化服務能力持續(xù)增強,智能化驅動能力持續(xù)深化,平臺化安全能力持續(xù)筑牢,數(shù)政融合發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢,為民政數(shù)字政府建設奠定了堅實基礎。

  強化數(shù)據資源,提升數(shù)字治理能力

  在數(shù)據資源體系構建方面,加大數(shù)據資源整合力度,面向數(shù)據應用做好“聚、通、融”這篇大文章,推動數(shù)據從“分散、沉寂、孤立”向“集中、動態(tài)、關聯(lián)”轉變,以“數(shù)據通”促進“系統(tǒng)通”“網絡通”“業(yè)務通”。一是“聚”上謀篇,著力聚數(shù)據、聚資源、聚能力、聚智力,梳理政務數(shù)據資源目錄清單,建設全口徑、全覆蓋、全生命周期動態(tài)管理的民政信息資源庫,匯聚各類民政數(shù)據資源達三十多億條。二是“通”上布局,著力數(shù)據內部打通、外部連通、上下貫通,完善數(shù)據共享、交換、回流、核驗等服務機制,加強數(shù)據分類分級保護,開展婚姻登記、殘疾人兩項補貼、孤兒認定申請受理等民政服務事項,實現(xiàn)“跨省通辦”“一網通辦”。三是“融”上創(chuàng)新,著力數(shù)據融合、技術融合、業(yè)務融合,促進線上線下管理與服務相互協(xié)同融合發(fā)展,以數(shù)據融通驅動價值創(chuàng)造和智能提升,增強數(shù)字化履職能力和公共服務能力,強化主動發(fā)現(xiàn)、精準服務和“政策找人”水平。

  在數(shù)字治理能力構建方面,規(guī)劃建設了統(tǒng)一協(xié)同的三大能力平臺,把數(shù)字技術廣泛應用于民政管理服務,推動數(shù)字化、智能化運行。一是建成民政時空大數(shù)據平臺,以數(shù)據為中心、以服務為核心、以平臺為支撐,聚焦算力、數(shù)據、算法三大核心能力,圍繞數(shù)據獲取、管理、分析、服務形成時空大數(shù)據綜合治理和服務平臺。二是建成民政一體化政務服務平臺(即“民政通”),基于民政部門戶網站和移動端,構建“互聯(lián)網+民政服務”的總門戶、總入口、總樞紐和各省份服務專區(qū),持續(xù)創(chuàng)新服務模式、提升服務能力,為政民互動、縱橫聯(lián)動“一張網”提供統(tǒng)一接入服務和支撐保障。三是建成民政協(xié)同工作平臺(即“民政易”),實現(xiàn)用戶身份、權限、服務、安全等“實名制”統(tǒng)一管理,一體支持“掌上”業(yè)務在線、溝通在線、協(xié)同在線,形成強協(xié)同、提效能、促溝通的數(shù)字政務服務新模式,提升民政工作的組織力、協(xié)同力、執(zhí)行力。

  從實踐中,我們認識到,數(shù)據要素價值發(fā)揮要漸進把握釋放、激發(fā)、深挖三個關鍵詞?!搬尫拧笔侵竿ㄟ^開放共享消除信息壁壘和數(shù)據孤島,恢復數(shù)據的自由,放出所含的能量;“激發(fā)”是指在大數(shù)據支持下,通過激勵、促進、刺激等手段,將數(shù)據的能力、靈感、創(chuàng)造力等價值最大限度表現(xiàn)出來;“深挖”是指利用大數(shù)據和人工智能等技術,通過深度的挖掘,將蘊含在數(shù)據背后新的關聯(lián)規(guī)則、關聯(lián)關系、規(guī)律趨勢、寶貴價值探索挖掘出來。

  釋放數(shù)據要素價值,推進數(shù)字政府建設

  數(shù)字政府建設是一項復雜的系統(tǒng)工程,需要加強前瞻性思考、系統(tǒng)性謀劃、整體性推進,積極順應趨勢、積厚成勢、乘勢而上。結合民政數(shù)字政府建設實際,要抓好統(tǒng)籌、融合、賦能、變革工作。一要加強統(tǒng)籌,增強問題意識和戰(zhàn)略思維,深化“一盤棋”“一張網”“一體化”認識,完善大數(shù)據、大系統(tǒng)、大平臺發(fā)展策略,堅持體系化、集約化、精準化發(fā)展路徑,發(fā)揮數(shù)據要素價值、提升政務服務水平、增強業(yè)務應用能力、夯實安全發(fā)展基礎,在更高起點、更深連通、更優(yōu)體驗上引領民政工作數(shù)字轉型、智能提升、融合創(chuàng)新。二要深化融合,全面加強數(shù)據融合、技術融合和業(yè)務融合,推進數(shù)字技術與民政工作深度融合,促進技術部門與政務機構有效協(xié)同,深化政務體系與技術體系、政策體系與要素資源體系的協(xié)同融合、雙向驅動、同向發(fā)力。豐富跨界融合和“條塊”融通等應用場景和服務模式,通過融合創(chuàng)新最大限度提升大數(shù)據價值和應用效能。三要全面賦能,聚焦數(shù)字化履職能力和公共服務能力,加強數(shù)據賦能、技術賦能、平臺賦能和價值提升,賦能流程再造、制度重構、系統(tǒng)重塑和模式優(yōu)化,賦能民政一體化政務大數(shù)據體系建構,賦能政務服務“一網通辦”“一網通管”“一網通行”,賦能決策科學化、治理精準化、服務高效化,全面提升數(shù)字化、智慧化、現(xiàn)代化水平。四要持續(xù)變革,堅持守正創(chuàng)新和見賢思齊,準確把握數(shù)字政府特征、規(guī)律及趨勢,提升應變能力,善于運用數(shù)字技術推動質量變革、效率變革和動力變革,將以人民為中心的發(fā)展思想和以數(shù)據為中心的建設理念有機統(tǒng)一,以民政數(shù)字政府高質量發(fā)展和高水平安全良性互動為基礎,積極應對不斷發(fā)展變化的政務需求和服務要求,不斷提升政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。

  數(shù)字時代已經到來,將為民生改善路徑、社會治理模式帶來深刻變革和巨大發(fā)展,將為中國式現(xiàn)代化注入新的時代特征和活力動力。數(shù)字化不僅是工具革命,更是能力革命;大數(shù)據不僅是一場技術革命,也是一次國家戰(zhàn)略變革。要順應數(shù)字革命浪潮,充分發(fā)揮我國海量數(shù)據和豐富應用場景優(yōu)勢,完善頂層設計、創(chuàng)新實踐探索,發(fā)揮數(shù)據要素價值、加快政府數(shù)字變革、賦能數(shù)字政府建設,運用大數(shù)據不斷提升民政治理現(xiàn)代化水平,以精準化促進基本民生保障更加有力、以精細化促進基層社會治理更加有序、以便捷化促進基本社會服務更加有效,奮力譜寫中國式現(xiàn)代化建設的新篇章。

  作者:范一大系民政部信息中心黨委書記、主任

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 關于國脈 

國脈,是大數(shù)據治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經濟、政務服務、產業(yè)服務等領域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據+平臺+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務系統(tǒng)、數(shù)據基因、數(shù)據母體、產業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據服務,運營國脈電子政務網、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。


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