【編者的話】
本文延用上海發(fā)展戰(zhàn)略研究所2020年國際城市營商環(huán)境的評估框架,從市場發(fā)展、產(chǎn)業(yè)配套、基礎(chǔ)設(shè)施、政府服務(wù)、要素供給、宜居品質(zhì)和法律保障等7個維度開展2022年國際城市營商環(huán)境評估。
樣本仍然選取倫敦、紐約、香港、北京、新加坡、上海、深圳、悉尼、巴黎、迪拜、東京、米蘭、芝加哥、莫斯科、多倫多、圣保羅、法蘭克福、洛杉磯、馬德里、墨西哥城等20個城市。
從評估結(jié)果看,上海營商環(huán)境提升至中游偏上水平,排名第8(圖1),比2020年排名上升兩位。
上海表現(xiàn)為“四升三穩(wěn)”,即“政府服務(wù)”從全球第16上升到第11,“市場發(fā)展”從第5上升到第3,“宜居品質(zhì)”從第13上升到第11,“基礎(chǔ)設(shè)施”從第4上升到第3,而“產(chǎn)業(yè)配套”“要素供給”和“法律保障”與2020年排名相比保持基本穩(wěn)定(表2)。
表1 2022營商環(huán)境指標(biāo)體系
上海營商環(huán)境在七大細(xì)分領(lǐng)域表現(xiàn)如何
1、市場發(fā)展:上海排名從2020年的第5上升至第3。其中,地區(qū)生產(chǎn)總值排名從第8上升至第5,地區(qū)生產(chǎn)總值復(fù)合增長率排名從第3上升至第2,對外貿(mào)易全球占比排名保持持平,外商直接投資監(jiān)管限制從第18上升至第17(表3)。但外商直接投資便利度略有下降。
表3 與2020年相比,上?!笆袌霭l(fā)展”領(lǐng)域的排名變化
一是地區(qū)生產(chǎn)總值大幅度增加。2021年上海GDP總值6778.06億美元,排名第5,高于北京(6316.11億美元)、巴黎(5362.20億美元)、深圳(4809.64億美元)等城市(圖2)。
二是經(jīng)濟(jì)增速穩(wěn)中有升。過去五年,上海地區(qū)生產(chǎn)總值的平均增速約為8.93%,排名第2,優(yōu)于紐約(-5.34%)、東京(-4.59%)等國際城市(圖3)。
三是外商投資便利度略有下降。根據(jù)OECD 外商直接投資限制指數(shù)(其數(shù)值越高,外商直接投資便利度越低。),上海外商直接投資監(jiān)管限制得分0.214,比2020年的0.17略有上升,表明外商直接投資便利度略有下降(圖4)。
四是對外貿(mào)易占比保持持平。2021年上海商品和服務(wù)對外貿(mào)易總額4.06萬億元,占全球比重為1.51%,位居第3,高于北京(1.08%)、深圳(1.02%)、洛杉磯(0.95%)(圖5)
2、產(chǎn)業(yè)配套:上海排名第5,與2020年保持持平,全球領(lǐng)先金融機(jī)構(gòu)數(shù)量、四大會計(jì)師事務(wù)所辦公室數(shù)量、全球領(lǐng)先制造企業(yè)數(shù)量均有增加(表4)。
表4 與2020年相比,上海“產(chǎn)業(yè)配套”領(lǐng)域的排名變化
一是全球領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)數(shù)量略有上升。根據(jù)2021年福布斯全球2000強(qiáng)排行榜,上海有交通銀行、浦發(fā)銀行、太平洋保險等9家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)榜單,排名第6,比2020年增加2家,超過巴黎(7家)、香港(6家)等城市(圖6)。
二是四大會計(jì)師事務(wù)所辦公室數(shù)量有所增加。2022年上海擁有四大會計(jì)師事務(wù)所辦公室11家,排名第5,比2020年增加了2家,超過紐約(9家)、北京(9家)等城市(圖7)。
三是全球領(lǐng)先制造企業(yè)數(shù)量有所增加。根據(jù)2021福布斯全球2000強(qiáng)排行榜,上海上榜制造業(yè)企業(yè)共11家,排名第4,比2020年上升3位,優(yōu)于倫敦(9家)、紐約(8家)等城市(圖8)。
3、基礎(chǔ)設(shè)施: 上海排名第3,與2020年相比上升1位,其中,航運(yùn)中心能級進(jìn)一步增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)速度大幅度提升,通勤時間略有縮短(表5)。
表5 與2020年相比,上?!盎A(chǔ)設(shè)施”領(lǐng)域的排名變化
一是航運(yùn)中心能級進(jìn)一步增強(qiáng)。依據(jù)《新華·波羅的海國際航運(yùn)中心發(fā)展指數(shù)報告(2022)》,憑借優(yōu)秀的港口條件、不斷發(fā)展壯大的航運(yùn)產(chǎn)業(yè)集群以及優(yōu)質(zhì)的航運(yùn)服務(wù),上海以82.79的總得分排名第3,較2020年上升1位,與新加坡(94.88)、倫敦(83.04)的差距進(jìn)一步縮?。▓D9)。盡管上海港集裝箱吞吐量連續(xù)12年全球第一,但在航運(yùn)經(jīng)紀(jì)、保險和法律方面與倫敦、新加坡、香港相比有較大差距。波羅的海交易所數(shù)據(jù)顯示,倫敦壟斷了全球約30%-40%的干散貨運(yùn)輸訂單和約50%的油運(yùn)訂單、約30%的全球航運(yùn)保險和約90%的保賠保險。倫敦還在海事仲裁和訴訟方面具有較大優(yōu)勢。
二是網(wǎng)絡(luò)速度大幅度提升。上海以每秒87.76百萬比特(Mbps)的網(wǎng)絡(luò)速度排名第2,較2020年上升6位,高于多倫多(74.15Mbps)、悉尼(72.56Mbps)和新加坡(64.53Mbps)等城市(圖10)。這與近年來上海在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面取得的顯著成就息息相關(guān)。
三是通勤時間略有縮短。上海通勤時間(其數(shù)值越高,表明通勤越不順暢。)為47.09分鐘,比2020年的47.75分鐘略有縮短,表明交通狀況不斷改善,路網(wǎng)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。 但上海通勤耗時仍然明顯長于新加坡(41.21分鐘)、東京(42.19分鐘)、香港(42.54分鐘)、紐約(42.77分鐘)、倫敦(43.78分鐘)等城市(圖11)。主要原因是,在實(shí)施長三角一體化以及五大新城建設(shè)過程中,交通設(shè)施、產(chǎn)業(yè)配套相對滯后,導(dǎo)致通勤耗時增加。
四是道路擁堵狀況依然嚴(yán)峻。上海道路擁堵率(其數(shù)值越高,表明交通狀況越差)為29%,擁堵情況明顯好于東京(43%)、巴黎(36%)、紐約(35%)、香港(34%)、倫敦(33%)等城市,但比悉尼(28%)、多倫多(24%)、迪拜(20%)等城市嚴(yán)重(圖12),主要問題在于道路網(wǎng)密度偏低、公交分擔(dān)率有待提升。
4、政府服務(wù): 上海排名第11,公司所得稅吸引力表現(xiàn)較好,但電子政務(wù)水平和政府效率亟須大幅度提升(表6)。
表6 上海“政府服務(wù)”領(lǐng)域的排名
一是公司所得稅吸引力較強(qiáng)。根據(jù)日本森紀(jì)念財(cái)團(tuán)發(fā)布的《2021全球城市實(shí)力指數(shù)》報告,上海公司所得稅吸引力指數(shù)為26.6,排名第6,前五位分別為迪拜(100)、香港(51.6)、新加坡(50.1)、倫敦(44.2)和莫斯科(41.3)(圖13)。相比之下,上海在減少稅種、降低稅率方面還有較大改善空間。例如,迪拜只對外資銀行和石油企業(yè)征收企業(yè)所得稅;新加坡自貿(mào)區(qū)內(nèi)企業(yè)所得稅稅率僅為5%-10%。
二是電子政務(wù)仍有改進(jìn)空間。根據(jù)《2022聯(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報告》,在全球193個城市中,上海電子政務(wù)在線服務(wù)指數(shù)(LOSI)排名第11。優(yōu)于東京(第12)、悉尼(第18)等城市,但與紐約(第3)、新加坡(第9)仍有差距(圖14)。具體看,上海在“服務(wù)提供”、“技術(shù)”和“內(nèi)容提供”維度表現(xiàn)良好,但是“組織架構(gòu)”和“參與互動”維度有待進(jìn)一步改善。
三是政府服務(wù)效率表現(xiàn)欠佳。根據(jù)世界銀行發(fā)布的《2021年全球治理指數(shù)》,上海在20個樣本城市中排名第15,好于莫斯科(54.81)、墨西哥城(46.15)和圣保羅(36.54),但是與新加坡(100)、香港(95.19)等城市相比還存在較大差距(圖15)。原因在于,公共服務(wù)供給質(zhì)量、政府工作人員素質(zhì)、政策制定及執(zhí)行質(zhì)量等方面還有待提升。
5、要素供給: 上海排名第9,與2020年持平,股票市值和城市創(chuàng)新指數(shù)穩(wěn)步提升,但QS1000大學(xué)數(shù)量有所減少,貨幣自由度有所下降(表7)。
表7 與2020年相比,上?!耙毓┙o”領(lǐng)域的排名變化
一是股票市場規(guī)模持續(xù)增加。根據(jù)世界交易所聯(lián)合會的年度統(tǒng)計(jì)報告,2021年底上海股市市值為81550億美元,位居第2,較2020年上升2位,高于巴黎(73340億美元)、東京(65440億美元)和香港(54340億美元)等城市(圖16)。近年來,上海金融市場“互聯(lián)互通”取得新突破,“滬港通”“債券通”“滬倫通”等平穩(wěn)運(yùn)行,金融中心與科創(chuàng)中心聯(lián)動效應(yīng)日益增強(qiáng),科創(chuàng)板改革“試驗(yàn)田”作用充分發(fā)揮,上海國際金融中心建設(shè)取得重大進(jìn)展。
二是城市創(chuàng)新能力持續(xù)提升。根據(jù)2021年2Thinknow發(fā)布的城市創(chuàng)新指數(shù)排名,上海以51分與倫敦、巴黎并列第6,較2020年提升1位。但與東京(56分)、紐約(54分)、新加坡(53分)等城市相比還有一定差距(圖17),主要原因在于,科技網(wǎng)絡(luò)協(xié)作度上有待提升。根據(jù)世界知識產(chǎn)權(quán)組織發(fā)布的《2022年全球創(chuàng)新指數(shù)》科技集群專題報告,上海-蘇州科技集群的PCT申請量為22869件,與東京-橫濱科技集群的122526件相比差距甚遠(yuǎn)。
三是勞動力成本相對平穩(wěn)。2021年上海勞動力成本約13.17美元/小時,排名第5,低于紐約(38.84美元/小時)、新加坡(31.17美元/小時)、倫敦(30.25美元/小時)等城市,但是高于深圳(10.68美元/小時)、圣保羅(3.96美元/小時)等城市(圖18)。
四是人才國際競爭力保持穩(wěn)定。根據(jù)歐洲工商管理學(xué)院發(fā)布的《2021年全球人才競爭力指數(shù)》排名,上海在20個樣本城市中位列第16,與2020年持平,好于深圳(42.1)、莫斯科(41.5)、墨西哥城(33.2)和圣保羅(33.0),但與新加坡(67.2)、倫敦(65.5)、紐約(61.0)等城市差距顯著(圖19)。主要原因在于上海在外籍人口占比、高等教育人口比例等方面優(yōu)勢不明顯。
五是高品質(zhì)辦公空間的供給仍需加強(qiáng)。2021年,上海甲級寫字樓辦公空間存量1423萬平方米,排名第8,與2020年持平,優(yōu)于北京(1221萬平方米)、深圳(975萬平方米)、香港(810萬平方米)、悉尼(508萬平方米)等城市。但是與紐約(4831萬平方米)相比差距較大(圖20)。相對于紐約和東京789平方公里和2188平方公里的市域面積,上海的優(yōu)質(zhì)辦公空間供給還有很大提升空間。
六是世界一流大學(xué)數(shù)量略有減少。根據(jù)QS2022世界大學(xué)排名,上海世界一流大學(xué)數(shù)量由8所下降為7所,排名第8(圖21),與2020年相比排名下降1位。原因在于,上海外國語大學(xué)排名從2020年的1000名以內(nèi)下滑至1000名之后。
七是貨幣流通便利度有所下降。根據(jù)《華爾街日報》和美國傳統(tǒng)基金會發(fā)布的2021年全球“經(jīng)濟(jì)自由指數(shù)”,人民幣自由度得分為48分,排名第18(圖22),與2020年相比下降1位。原因在于,上??缇迟Y本流動等方面的阻力仍較大,并且交易賬戶開放、金融風(fēng)險把控等方面的政策體系仍待完善。
6、宜居環(huán)境:上海排名第11,與2020年相比提升2位,其中,綠色空間面積占比大幅躍升,中小學(xué)學(xué)校數(shù)量略有增加(表8)。
表8 與2020年相比,上海“宜居環(huán)境”領(lǐng)域的排名變化
一是綠色空間面積占比明顯提升。根據(jù)《世界城市文化論壇》報告,上海的綠色空間面積占比約為37%,排名第7,較2020年上升5位,超過洛杉磯(35%)、倫敦(33%)和紐約(27%)等城市(圖23)。究其原因,近年來上海明確了市、區(qū)和社區(qū)的三級綠道布局框架,明確綠道建設(shè)的整體布局、技術(shù)規(guī)范和推進(jìn)計(jì)劃,不斷完善“多層次、成網(wǎng)絡(luò)、功能復(fù)合”的綠道體系,促使綠色空間逐步拓展。
二是中小學(xué)學(xué)校數(shù)量略有增加。2021年上海中小學(xué)學(xué)校數(shù)量為1800個,位居第2,較2020年上升1位,僅次于東京(2673個),但遠(yuǎn)超深圳(818個)、巴黎(814個)、新加坡(337個)等城市(圖24)。主要原因在于,上海加快推進(jìn)五大新城建設(shè),為了適應(yīng)流動人口不斷增加的趨勢,逐步加大教育投入和學(xué)校建設(shè)力度。
三是犯罪率處于較低水平。2021年上海犯罪指數(shù)(其數(shù)值越高,表明犯罪率越高。)為22.56,排名第3(圖25)。上海犯罪率較低的主要原因在于,高度重視城市的平安建設(shè),不斷完善社會治安防控體系,預(yù)防和減少犯罪,并通過社區(qū)民警、社工、心理志愿者等,逐步構(gòu)筑預(yù)防犯罪工作體系,從源頭降低發(fā)案率。
四是醫(yī)療衛(wèi)生資源供給亟須增加。上海醫(yī)療衛(wèi)生指數(shù)為61.6,排名第18,僅好于洛杉磯(61.4)和圣保羅(58.5)(圖26),醫(yī)療衛(wèi)生資源供給不足的問題尚未改善,一方面上海醫(yī)療資源總量不足,主要以公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主導(dǎo),社會化醫(yī)療資源供給不足,個性化醫(yī)療較為欠缺,供需不匹配的矛盾日益凸顯。另一方面,醫(yī)療資源布局不夠合理,城鄉(xiāng)醫(yī)療資源布局還不夠均衡,郊區(qū)醫(yī)療資源總量和人均占有量仍然偏低,醫(yī)療資源布局有待繼續(xù)向郊區(qū)加強(qiáng)和傾斜。
五是空氣污染仍然嚴(yán)重。污染指數(shù)(其數(shù)值越高,表明污染越嚴(yán)重。)得分76.50,排名第17,僅好于圣保羅(79.64)、墨西哥城(82.27)和北京(82.59)(圖27)。原因在于,一方面交通和制造業(yè)的碳排放長期居高不下,且交通部門排放占比呈上升趨勢,從2008年的21.55%上升至2018年的26.18%。另一方面,長三角輸入性污染帶來一定影響。2021年,上海市PM2.5年均濃度為27微克/立方米,PM2.5來源解析結(jié)果顯示,因地形地勢原因,上海易于受到外來污染物輸入和囤積,輸入性污染對上海污染產(chǎn)生疊加效應(yīng)。
7、法律保障:上海排名第14,較為靠后。其中,知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)排名第15、合同執(zhí)行排名第13、糾紛解決排名第14,均有大幅度改進(jìn)空間(表9)。
表9 2022年上?!胺杀U稀鳖I(lǐng)域的排名
一是知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平亟待提升。根據(jù)世界知識產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)發(fā)布的《世界知識產(chǎn)權(quán)指標(biāo)2021》,上海知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)得分為6.375,與排名靠前的紐約(8.731)、悉尼(7.502)、東京(7.46)等城市相比還存在一定差距(圖28)。主要問題在于知識產(chǎn)權(quán)法律解釋較為零散、與國際標(biāo)準(zhǔn)不同步、知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)門檻高等。
二是合同執(zhí)行質(zhì)效有待提高。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫發(fā)布的《2021年安全城市指數(shù)》,在合同執(zhí)行質(zhì)效等級方面,上海與北京、迪拜、米蘭、墨西哥城、深圳一起同屬第二檔(75分),與第一檔的紐約、芝加哥、洛杉磯、悉尼和東京等城市(100分)相比,仍有較大提高空間(圖29)。主要原因在于,訴訟制度不完善,合同執(zhí)行耗時長、成本高。
三是糾紛解決的公正和效率水平有待提升。從2021年世界法制指數(shù)(Rule of Law Index)排名看,上海的糾紛解決指數(shù)為0.69,排名第14,處于中等靠后位置,與排名領(lǐng)先的法蘭克福(0.85)、香港(0.84)、巴黎(0.82)、東京(0.81)等城市相比,仍有較大的提升空間(圖30)。存在的主要問題包括:糾紛調(diào)解模式較為傳統(tǒng),訴訟、調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議等相關(guān)部門之間缺乏協(xié)調(diào)配合。
進(jìn)一步優(yōu)化提升上海營商環(huán)境的對策建議
(一)進(jìn)一步降低準(zhǔn)入壁壘,優(yōu)化外資營商環(huán)境
一是完善“一照多址”“一鍵勾選”制度,為外商投資企業(yè)降低制度性交易成本。二是利用服務(wù)業(yè)開放綜合試點(diǎn)擴(kuò)大準(zhǔn)入范圍,降低準(zhǔn)入壁壘。三是暢通內(nèi)外要素流動,解決外資企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)、人員出入境流動、跨境結(jié)算、數(shù)據(jù)流動等方面的困難。
?。ǘ┘哟蟾叨撕竭\(yùn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展力度,重點(diǎn)提升港口支撐企業(yè)運(yùn)營的軟實(shí)力
一是重點(diǎn)完善健全航運(yùn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,促進(jìn)各類航運(yùn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的銜接和集聚。二是注意結(jié)合“有形市場”和“無形市場”。以交易成本為導(dǎo)向,注重“有形市場”和“無形市場”的協(xié)調(diào)、互補(bǔ)發(fā)展。三是引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會增強(qiáng)市場的自治功能,維護(hù)公平、公正的市場競爭。
?。ㄈ┐蛟於喾N交通運(yùn)輸方式在時間、空間上高效銜接、協(xié)同配合的一體化智慧交通系統(tǒng),縮短通勤時間,緩解市內(nèi)交通擁堵
一是構(gòu)建智慧型換乘接駁站,解決交通樞紐布局分散問題。二是依托大數(shù)據(jù),加大公交專用道施劃及監(jiān)管力度,充分挖掘公交車高效便捷的優(yōu)勢。三是加大地鐵設(shè)備設(shè)施智能化、集成化力度,進(jìn)一步推行常旅客白名單制度,擴(kuò)大“信用安檢”和“安檢便捷通道”。四是加大五大新城產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入、生活設(shè)施配套力度,從源頭上減少通勤需求;倡導(dǎo)彈性工作制,平衡高峰時段的出行需求。
?。ㄋ模╉槕?yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢,增強(qiáng)政府服務(wù)的集成性和協(xié)同性
一是深化政務(wù)流程再造,完善跨部門協(xié)作機(jī)制,打造若干重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域套餐式服務(wù)工具包。二是增加知識產(chǎn)權(quán)、稅務(wù)、開辦企業(yè)等綜合型業(yè)務(wù)處理窗口,提高企業(yè)辦事便利度。三是深化長三角區(qū)域“一網(wǎng)通辦”“跨省通辦”,推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)共享互認(rèn),推動公共數(shù)據(jù)安全有序開放共享。
?。ㄎ澹┘訌?qiáng)市民“電子問政”力度,促進(jìn)“一網(wǎng)通辦”建設(shè)邁入新階段
一是推動“一網(wǎng)通辦”轉(zhuǎn)向行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)并重,拓寬市民服務(wù)廣度。二是加強(qiáng)辦結(jié)時限等項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程中的內(nèi)容表述,提升市民服務(wù)便利度。三是優(yōu)化系統(tǒng)軟硬件架構(gòu),提升“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)和自助服務(wù)終端設(shè)備瞬時響應(yīng)能力,建立健全基礎(chǔ)數(shù)據(jù)差錯發(fā)現(xiàn)、報告、糾錯運(yùn)行機(jī)制。
?。┏浞掷米再Q(mào)區(qū)的貨幣流通新規(guī),提升貨幣流通自由度
一是以臨港新片區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目為試點(diǎn),放寬資本管制,落實(shí)構(gòu)建資本項(xiàng)目下的資金自由流通體系及各環(huán)節(jié)規(guī)則制度。二是以數(shù)字貨幣的國際化為切入點(diǎn)探索人民幣“可自由使用”的路徑。
?。ㄆ撸﹫?jiān)決查處侵犯商業(yè)秘密違法行為,強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度
一是查處侵犯商業(yè)秘密違法行為,嚴(yán)懲商標(biāo)侵權(quán)行為。二是制定知識產(chǎn)權(quán)糾紛快速處理規(guī)范,縮短糾紛解決時間。三是強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)審查業(yè)務(wù)合作,引導(dǎo)創(chuàng)新主體更好利用國際知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系。
?。ò耍┩晟圃V訟制度與訴訟程序,降低合同執(zhí)行的時間成本和資金成本
一是科學(xué)設(shè)定訴訟費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)審判管理流程。二是嚴(yán)格限制延期開庭審理的事由,提升司法程序質(zhì)量。三是增加投入,以數(shù)字技術(shù)為審判增效,形成線上線下融合銜接,全流程網(wǎng)上辦案系統(tǒng)全面覆蓋的數(shù)字訴訟新模式。
(九)構(gòu)建多元化國際商事糾紛解決機(jī)制,拓寬和豐富法律保障渠道
一是引導(dǎo)當(dāng)事人先行選擇非訴訟途徑解決糾紛,降低糾紛解決成本。二是綜合運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)、視頻會議和網(wǎng)站平臺等技術(shù)協(xié)助解決糾紛。三是深化國際合作,建立國際性多元化糾紛解決合作圈。
?。ㄗ髡呤⒕S系上海發(fā)展戰(zhàn)略研究所副研究員,張亞軍、崔園園、戴躍華、劉梓宇系上海發(fā)展戰(zhàn)略研究所助理研究員)
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運(yùn)營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。