5月16日,為傳播信息社會理念、增進信息社會共識,迎接第十個“世界信息社會日”到來,由信息社會50人論壇主辦,希捷科技(SeagateTechnology)協(xié)辦組織的“2015信息社會發(fā)展論壇”在北京中國大飯店召開。來自中央部委、地方政府、科研院所、高校與企業(yè)的代表400余人參加會議,圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+與創(chuàng)新驅(qū)動”主題展開了深入討論與交流。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長高新民出席會議,并圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+的重點和關(guān)鍵點”做主題演講。他指出,“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新、在競爭和合作中形成新業(yè)態(tài)的過程,即產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是產(chǎn)業(yè)形態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合,也是互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透。“互聯(lián)網(wǎng)+”,盡管在技術(shù)上可能有顛覆性革新的概念在里面,另外個別企業(yè)如果不求進取也可能在這個浪潮中被顛覆,但是從產(chǎn)業(yè)總體上來講沒有顛覆性的問題。傳統(tǒng)企業(yè)的積極參與、技術(shù)的升級和更新、新經(jīng)濟業(yè)態(tài)的法規(guī)創(chuàng)新,是“互聯(lián)網(wǎng)+”進入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的三個要點。
以下根據(jù)現(xiàn)場演講整理:
尊敬的楊部長,各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,大家上午好,很高興來參加論壇,“互聯(lián)網(wǎng)+”與創(chuàng)新驅(qū)動這個論壇主題非常好。
剛才楊部長講了一下關(guān)于創(chuàng)新驅(qū)動的內(nèi)容,很有啟發(fā)意義。最近我參加了一些關(guān)于中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的工作,回顧了中國21年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程,從1994年接入世界互聯(lián)網(wǎng)之后,中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展確確實實是創(chuàng)新驅(qū)動的一個結(jié)果,實現(xiàn)了從無到有、從小到大、從弱到強的蛻變。目前提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”實際上反映了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進入了一個新的階段。目前很多領(lǐng)域都需要創(chuàng)新驅(qū)動,不僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,但“互聯(lián)網(wǎng)+”是目前落實和實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略非常重要的內(nèi)容,可能是最活躍的、最現(xiàn)實的一個領(lǐng)域。所以,論壇的主題,互聯(lián)網(wǎng)+與創(chuàng)新驅(qū)動非常好。
我講一講關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的個人看法。李克強總理在兩會上提出互聯(lián)網(wǎng)+之后,進一步提出要搞互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃。從國家發(fā)改委到地方政府都在做行動計劃,都在研究行動計劃,互聯(lián)網(wǎng)+目前是最熱的詞匯了,大家對互聯(lián)網(wǎng)+也有很多解釋。我個人認(rèn)為,還是要琢磨互聯(lián)網(wǎng)+的重點到底是什么,要推動互聯(lián)網(wǎng)+的關(guān)鍵點是什么。
回顧我們20多年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程,沒有一個統(tǒng)一的階段劃分。在上次的專家座談會也討論了很多劃分方法,比如說用網(wǎng)絡(luò)的窄帶網(wǎng)、寬帶網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等來劃分?,F(xiàn)在我們有一個綜合性的分法。第一個時期是基礎(chǔ)初創(chuàng)期,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展從無到有,包括網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)民、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)等,但難以說具體的時間點,比如從哪一年哪一月到哪一年哪一月,大約是互聯(lián)網(wǎng)在中國發(fā)展的第一個五年。第二個時期是產(chǎn)業(yè)形成期,包括我們的三大門戶網(wǎng)站,現(xiàn)在的BAT都是在第一個五年的末期成立的,但是真正發(fā)展是在第二個五年,那么第二個五年期最重要的節(jié)點是什么呢?2005年我們國家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民突破一個億,一億網(wǎng)民為我們的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了巨大的市場規(guī)模效應(yīng)。第三個時期是快速發(fā)展期,大約是最近10年時間,快速發(fā)展期的標(biāo)志是什么呢?在快速發(fā)展期的前五年,網(wǎng)民的年均增長幅度、增長速度都非常高,在2008年網(wǎng)民規(guī)模達到2.98億,這個數(shù)字超過了美國的網(wǎng)民數(shù)字,2008年是一個重要時間節(jié)點,從網(wǎng)民規(guī)模來看,我國已經(jīng)成為真正的互聯(lián)網(wǎng)大國。另一個節(jié)點,2008-2009年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展從PC時代進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是由智能手機應(yīng)用帶動的,這個節(jié)點對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是非常關(guān)鍵的,促使互聯(lián)網(wǎng)朝應(yīng)用多元化發(fā)展,電子商務(wù)、現(xiàn)在最火的詞O2O發(fā)展模式,都是在這個時期發(fā)展的。我們把2015年叫做融合創(chuàng)新期,最主要的標(biāo)志就是提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”。盡管過去互聯(lián)網(wǎng)+零售業(yè)就是電子商務(wù),互聯(lián)網(wǎng)+視頻有樂視這樣的互聯(lián)網(wǎng)電視,還有很多互聯(lián)網(wǎng)游戲、互聯(lián)網(wǎng)音樂、互聯(lián)網(wǎng)文學(xué)等等,這些都是可以理解為互聯(lián)網(wǎng)+,但是我認(rèn)為今天提出來的互聯(lián)網(wǎng)+跟原來泛泛地講的互聯(lián)網(wǎng)不一樣,應(yīng)該有新的涵義,因此我們認(rèn)為這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展一個新的起點。
對互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)該怎么樣選擇定位和重點?互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為信息社會泛在化的基礎(chǔ)設(shè)施,可以說是無所不在,各個領(lǐng)域都可以依賴于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。但國家提出互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略,應(yīng)該有重點,不應(yīng)該只是原來泛泛而談的互聯(lián)網(wǎng)+概念。我認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)+”首先要理解為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要跟互聯(lián)網(wǎng)融合起來創(chuàng)新出一種新的業(yè)態(tài),利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢、技術(shù)、思維、模式產(chǎn)生新的業(yè)態(tài),這樣對促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級特別重要。我認(rèn)為,在一定程度上,互聯(lián)網(wǎng)+可以等于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念也很寬泛,我們有第一產(chǎn)業(yè),第二產(chǎn)業(yè),第三產(chǎn)業(yè),也有農(nóng)業(yè)、工業(yè),還有服務(wù)業(yè),工業(yè)里面還有制造業(yè)、能源業(yè)。我認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的重點是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,特別是制造互聯(lián)網(wǎng)化,這是互聯(lián)網(wǎng)+對經(jīng)濟驅(qū)動的著力點,也是難點。“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新,在競爭和合作中形成新業(yè)態(tài)的過程即產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是產(chǎn)業(yè)形態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合,也是互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重點是工業(yè),特別是制造業(yè),同時也是難點。之所以是難點,不僅是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)的制造業(yè)需要去擁抱互聯(lián)網(wǎng),而且互聯(lián)網(wǎng)自己也要有升級版。如果沒有互聯(lián)網(wǎng)自身的提升,包括互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、思維和商業(yè)模式,可能就無法真正實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)的目標(biāo)。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的主體不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),甚至我個人認(rèn)為它的主體還不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而是在傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的企業(yè)。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,它們現(xiàn)在要做的事情是進一步升級,在各方面要有新的思路、技術(shù)、模式。當(dāng)然,它們也是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的重要主體,但是更重要的是傳統(tǒng)行業(yè)如何在轉(zhuǎn)型中研究互聯(lián)網(wǎng)、接受互聯(lián)網(wǎng),利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、思維和成功的商業(yè)模式改變原有的產(chǎn)業(yè)生態(tài),提升自身競爭力,這些互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型企業(yè)行業(yè)都應(yīng)該列為新興產(chǎn)業(yè)形態(tài)。我們不要認(rèn)為新興產(chǎn)業(yè)就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在兩化融合中涌現(xiàn)出了一些好的企業(yè),它們其實是反映了新業(yè)態(tài)的形成。
互聯(lián)網(wǎng)+階段是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段?我在十年前說過,我們的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展盡管很成功,但是基本上是面向個人服務(wù)的,是提升個人生活與工作體驗的消費型互聯(lián)網(wǎng),還沒有真正做到為企業(yè)服務(wù),總體上沒有形成生產(chǎn)性互聯(lián)網(wǎng)或者產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。因此,從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度來看,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展本身還沒有一個成功的基礎(chǔ),盡管在消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有成功,但從“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念來講,還不要過分的強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成功。
下面我談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟?;ヂ?lián)網(wǎng)對經(jīng)濟最大的影響和貢獻是電子商務(wù),以阿里為代表的電子商務(wù)發(fā)展,這是對互聯(lián)網(wǎng)+最原始的基礎(chǔ),當(dāng)然不是說其他方面就沒有貢獻,門戶網(wǎng)站、在線娛樂、社交媒體等都有貢獻,但是真正對經(jīng)濟產(chǎn)生直接影響的還是電子商務(wù)。但是,我們原來做的電子商務(wù),我把它定義為傳統(tǒng)電子商務(wù)或者流通類的電子商務(wù);現(xiàn)在阿里、京東以及其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)開始做新的電子商務(wù)服務(wù),我把它定義為供應(yīng)鏈電子商務(wù)。供應(yīng)鏈電子商務(wù)不僅僅發(fā)生在流通領(lǐng)域,還與供應(yīng)商、制造商(特別是消費品制造商)直接關(guān)聯(lián),比如現(xiàn)在的定制化電商已經(jīng)非?;钴S。馬云曾經(jīng)提出來,現(xiàn)在做電子商務(wù)已經(jīng)不是B2C、C2C,而是C2B,這是什么呢?它就是供應(yīng)鏈型電子商務(wù),是屬于互聯(lián)網(wǎng)+新的起點。這個說法還不夠,進一步與供應(yīng)鏈關(guān)聯(lián)的話,那么它就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的起點。從傳統(tǒng)電子商務(wù)到供應(yīng)鏈電子商務(wù)的演變過程,我認(rèn)為有三個推動力。第一個是互聯(lián)網(wǎng)的普及。第二個是新業(yè)態(tài)的形成,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進入新的CPS階段,人和人、人和物、物和物將實現(xiàn)萬物互聯(lián)。第三,以阿里為代表的傳統(tǒng)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型及其成功的示范效應(yīng),對于各行各業(yè)都有巨大的影響。
現(xiàn)在講電子商務(wù)成功,其實要加一個定語,網(wǎng)絡(luò)零售比較成功,但整個電子商務(wù)在國際上并非都是成功的,特別是B2B企業(yè)電子商務(wù)這塊。我這里有一些數(shù)據(jù),2013年我國網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模超過了美國。根據(jù)2014年的數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)零售第一位的是中國大陸,大約4000多億的交易額,第二位是美國,有3000多億,第三位是英國。2014年麥肯錫做了一個報告,報告中對中美互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟做了比較,報告也承認(rèn)2013年中國網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模超過美國,它的給出的數(shù)是中國達到2950億、美國2700億,從網(wǎng)絡(luò)零售占社會零售比重來看,中國是8%、美國只有6%,從網(wǎng)購用戶數(shù)量來看,以淘寶、天貓和EABA相比,中國網(wǎng)購用戶也超過美國。不過,從云服務(wù)滲透率來看,中國只有21%,美國達到60%,從中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用來看,按照報告的標(biāo)準(zhǔn),中國只有20-25%,美國是72-85%。盡管統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)與口徑存在差異,但總體來看,我們國家電子商務(wù)的成功主要在網(wǎng)絡(luò)零售這一塊,B2C、C2C做得比較好,但面向企業(yè)的電子商務(wù)或者叫生產(chǎn)型互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展還有較大差距。最近去美國,發(fā)現(xiàn)在美國沒有人討論云計算、云服務(wù)了,云計算、云服務(wù)已經(jīng)在美國實現(xiàn)了常態(tài)化,變成普遍的東西了。實事求是的說,在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中阿里云做得不錯,但與美國云的普及、亞馬遜云的發(fā)展還是有一定差距,尤其是傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的接受程度。
目前,對于流通型電子商務(wù)發(fā)展的趨勢,大家的認(rèn)識基本一致。第一個是O2O,第二個是供應(yīng)鏈電子商務(wù),即C2B2C,這種模式的發(fā)展本身也在推動互聯(lián)網(wǎng)向“互聯(lián)網(wǎng)+”進發(fā)?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展不僅僅是面向個人,也不僅僅是眼球經(jīng)濟,而是要從生產(chǎn)型互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展出發(fā)面向企業(yè)服務(wù),給企業(yè)創(chuàng)造價值,形成新的一種產(chǎn)業(yè)形態(tài)和生產(chǎn)模式,這是真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”,在這一點上我們的是有差距的。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是從信息服務(wù)、通信服務(wù)開始,延伸到個人消費服務(wù),現(xiàn)在逐步進入到生產(chǎn)與市場服務(wù)、公共服務(wù)等領(lǐng)域。在公共服務(wù)領(lǐng)域,我們國家做了一些工作,但做得不好,在教育領(lǐng)域、醫(yī)療領(lǐng)域存在的問題不是技術(shù)問題,而是沒有真正解決老百姓需求的問題。
要讓“互聯(lián)網(wǎng)+”真正進入到第二產(chǎn)業(yè)、第一產(chǎn)業(yè),關(guān)鍵有三點。第一是“互聯(lián)網(wǎng)+”的主體,不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),更重要的是傳統(tǒng)企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+”的參與度與積極性是決定著“互聯(lián)網(wǎng)+”能不能推動順利、能不能取得預(yù)期效果??傮w上來講,傳統(tǒng)企業(yè)有很多焦慮。我給大家舉一個例子,在兩會前網(wǎng)上有一個奇怪的新聞,建行行長說他們是弱勢群體,他感到互聯(lián)網(wǎng)對他們沖擊很大。另外,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會開新年座談會的時候,中國移動老總說他們也是弱勢群體,他感覺到與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有差距,更不要說傳統(tǒng)的零售業(yè)等行業(yè)。對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,實際上不是你們被加、被革命、被顛覆,我建議在講“互聯(lián)網(wǎng)+”時,不要總是講誰是顛覆者、誰是被顛覆者,其實不存在這個問題,盡管在技術(shù)上可能有顛覆性革新的概念在里面。另外,個別企業(yè)如果不求進取也可能在這個浪潮中被顛覆,但是從產(chǎn)業(yè)總體上來講沒有顛覆性的問題,所以不存在顛覆和不顛覆。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+”,跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)攜手共進,另外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不要有太多優(yōu)越感,而是要放下身段跟傳統(tǒng)企業(yè)好好研究“互聯(lián)網(wǎng)+”,分析我們的技術(shù)在哪里,我們商業(yè)模式是什么。
最近工信部布置了一個任務(wù),討論工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)??傮w來看,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)需要重構(gòu)。它所謂的互聯(lián)網(wǎng)也不是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng),那么未來的網(wǎng)絡(luò)怎么來連接?它的要求是更加快,更加便捷,更加安全,低時延,多并發(fā),大容量。特斯拉汽車的協(xié)議曾經(jīng)被一個安全公司破解了,安全問題非常重要?;ヂ?lián)網(wǎng)最上面有一個頂級域名的根服務(wù)器,未來的網(wǎng)絡(luò)是不是還是在這個框架里,還是另外有一套更有互通性、更加可控性、更加安全的體系,這也需要重點研究。在應(yīng)用服務(wù)方面,要求更加有效率,更加多元,比如定位功能,特別是精準(zhǔn)定位功能,可能在在車聯(lián)網(wǎng)時代、在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代更為重要。還有云服務(wù),要求快捷、多并發(fā)、大容量,這種數(shù)據(jù)的存儲和計算能力也需要研究。現(xiàn)在都在講大數(shù)據(jù),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對大數(shù)據(jù)分析要求也是不一樣的,不是網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為的大數(shù)據(jù)分析,等等。這些都說明,技術(shù)的升級和更新非常重要,這是第二個要點。此外,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的推進,新業(yè)態(tài)必然會與既有的一些市場監(jiān)管法規(guī)有沖突,一方面沿用老的法規(guī)不行,過早出來法規(guī)也不行,比如互聯(lián)網(wǎng)P2P,如果不完善相關(guān)監(jiān)管就會野蠻生長,也不利于行業(yè)發(fā)展,包括打車軟件也是這個問題,所以新業(yè)態(tài)的法規(guī)創(chuàng)新非常重要。
總體來看,傳統(tǒng)企業(yè)的積極參與、技術(shù)的升級和更新、新經(jīng)濟業(yè)態(tài)的法規(guī)創(chuàng)新,是“互聯(lián)網(wǎng)+”進入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的三個要點。
