汪向東:信息社會50人論壇成員,中國社會科學(xué)院信息化研究中心主任
今天(8月31日),在這里講供銷社電商轉(zhuǎn)型,面對來自全國省級供銷社的領(lǐng)導(dǎo),我特別想指出一點:供銷的改革和電商轉(zhuǎn)型是個新的任務(wù)嗎?5年半以前,國務(wù)院就發(fā)過《關(guān)于加快供銷合作社改革發(fā)展的若干意見》,4年以前,我曾專門到湖南婁底農(nóng)村調(diào)研過當(dāng)時網(wǎng)上供銷社的“婁底模式”?,F(xiàn)在,幾年過去了,供銷社的電商做的怎么樣?今天,當(dāng)我們又在講供銷的電商,我們是不是可以把這5年走過的路,再這樣走上一遍?
5年來,電子商務(wù)在中國迅猛發(fā)展,其中一個最突出的變化就是電商主流化的趨勢不斷加快。2008年中國網(wǎng)上零售經(jīng)歷幾年的蓄勢,剛達(dá)到千億量級。然后,電商全面發(fā)力,用了短短5年時間,到2013年中國網(wǎng)絡(luò)零售的規(guī)模已經(jīng)超過了美國,成為全球交易額最大的國家。去年,中國的電商繼續(xù)逆勢增長50%以上,達(dá)到2.8萬億。同樣在去年,全球10個市值最大的互聯(lián)網(wǎng)公司里,中國占了4個席位,美國占據(jù)了其他6個席位,歐洲、日本則排在10名開外。因此,我們可以自豪地說,中國已經(jīng)站在電子商務(wù)領(lǐng)域的最前端。
近年來,電子商務(wù)主流化趨勢不斷加快,集中表現(xiàn)為縣域電子商務(wù)開始進(jìn)入全面引爆期:2014年7月阿里巴巴集團(tuán)在杭州召開了“首屆中國縣域經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)峰會”,把來自全國26個省區(qū)和直轄市,176個縣市區(qū)的書記、縣長們聚到了一起(今年的第二屆峰會更是有400多個縣市的1600多位領(lǐng)導(dǎo)到會)。如此火爆的場面充分說明了一件事:縣域電商的春天到了!
為什么縣市的黨政領(lǐng)導(dǎo)如此重視電子商務(wù)?如果電子商務(wù)還只是一個新的交易渠道、通過網(wǎng)絡(luò)多賣幾件產(chǎn)品,它根本上不了書記縣長們的主要議程。如今,在電子商務(wù)主流化的時代,電子商務(wù)已事關(guān)“三農(nóng)”、就業(yè)、民生、扶貧、區(qū)域主打產(chǎn)業(yè)、城鎮(zhèn)化、甚至社會安定等等諸多問題,且已經(jīng)進(jìn)入到各級領(lǐng)導(dǎo)的議程之中。電子商務(wù)已經(jīng)不是戰(zhàn)術(shù)層面的問題,而是戰(zhàn)略層面的問題。
在5年后的今天,在此時此刻,如果供銷社在電子商務(wù)的理念上和辦法上還是缺位的,那么,大家喪失的將是戰(zhàn)略性的機(jī)會。對此,要有緊迫感和新的思路。
農(nóng)村電商的力量
目前,農(nóng)村已經(jīng)成為電子商務(wù)的戰(zhàn)略要地,其中有三支力量不能忽視,現(xiàn)在就是這三支力量一起發(fā)力。
1、政府
去年5月份,農(nóng)業(yè)部信息進(jìn)村入戶工作部署展開,在全國選了10個省的22個縣開始信息入戶的試點工作。前不久,農(nóng)業(yè)部又到遂昌再開信息進(jìn)村入戶的現(xiàn)場會;而財政部、商務(wù)部也決定自2014年起,在全國選擇部分地區(qū)開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作,并對入選省份進(jìn)行財政補貼。今年又繼續(xù)加大力度開展第二批電商進(jìn)農(nóng)村的示范工程,擴(kuò)大覆蓋了200個縣。今年年初,交通部、農(nóng)業(yè)部、供銷合作總社、國家郵政局聯(lián)合發(fā)布關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村物流發(fā)展的若干意見,旨在提升我國農(nóng)村物流發(fā)展水平。此外,國務(wù)院扶貧辦也已經(jīng)將電商扶貧納入了扶貧的政策體系之中,這都將大大推動農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
2、電商公司
阿里巴巴去年9月在美國上市,發(fā)布了此后的三大戰(zhàn)略:包括農(nóng)村戰(zhàn)略、跨境戰(zhàn)略以及云計算大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。阿里的農(nóng)村戰(zhàn)略,計劃在農(nóng)村投100個億實施“千縣萬村”計劃。隨后,京東也宣布了“星火試點、千縣燎原”計劃,并稱京東縣級服務(wù)中心將在全國鋪開,預(yù)計年內(nèi)開業(yè)數(shù)目將超過500家。此外,當(dāng)當(dāng)、蘇寧、一號店等電商巨頭也都有所行動。
3、地方電商服務(wù)商
為什么商務(wù)部、農(nóng)業(yè)部都能接連去遂昌開農(nóng)村電商的現(xiàn)場會,趕街網(wǎng)是根本原因。無論是浙江的趕街網(wǎng),還是福建的世紀(jì)之村、山西的樂村淘等,他們都已經(jīng)開始走出各自的省份,走向全國。這充分說明農(nóng)村電商需要落地的服務(wù)商,而地方電商服務(wù)商對農(nóng)村電商發(fā)展的促進(jìn)之大,動作之快,也超乎想象。
按照現(xiàn)有農(nóng)業(yè)、商務(wù)等部門的部署,推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù),一般走的是先試點示范、再在全國推廣的路子,而試點示范原來多是出自各方面發(fā)展條件較好的縣域和農(nóng)村地區(qū)。電商企業(yè)也會選擇市場條件較好的地區(qū)率先推進(jìn)。那么,按這樣逐步推進(jìn)的部署,電子商務(wù)何時能夠覆蓋到貧困地區(qū)?還有,條件較好的農(nóng)村地區(qū)形成的電商扶貧經(jīng)驗,能否適用于貧困地區(qū)?正是出于這樣的考慮,承擔(dān)社會公平責(zé)任的政府,特別是扶貧辦這樣的政府機(jī)構(gòu),需要不失時機(jī)地推出新的戰(zhàn)略部署,即要立足于扶貧攻堅的主戰(zhàn)場,尤其是在國家級扶貧縣和連片特困地區(qū),加大力度開展電商扶貧,盡快取得經(jīng)驗加以推廣,從而加快貧困地區(qū)貧困人口的脫貧致富的步伐。
供銷合作社應(yīng)該做什么
首先,應(yīng)該明確的是,由于各地農(nóng)村電商的發(fā)展水平很不一樣,甚至可以說是相差很大、極不平衡。發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)了家家戶戶上網(wǎng)開店的“淘寶村”、“淘寶鎮(zhèn)”,而西部地區(qū)的電商才剛剛開始進(jìn)入導(dǎo)入期,因此,供銷合作社要在全國農(nóng)村發(fā)展電商,無論是策略上還是模式上,決不能一刀切。
其次,目前多家主體都在面向農(nóng)村建設(shè)電商的支點體系,他們的主流打法是:建立幫著農(nóng)民購買工業(yè)品的下行渠道,在村里建電商服務(wù)站,解決留守農(nóng)民不會在網(wǎng)上下單和物流快遞不能到戶的難題;在縣級(有的還同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級)構(gòu)筑面向本地鄉(xiāng)村服務(wù)站點的支撐體系;然后,打通從縣到村的支線物流。
基于當(dāng)前農(nóng)村電商的發(fā)展態(tài)勢,根據(jù)供銷合作社自身特點,對于供銷的農(nóng)村電商布局,我建議供銷社一定要采取開放合作的思路,共建共用農(nóng)村電商的支點體系。在“合縱聯(lián)橫”的過程中,不是你想扮演主導(dǎo)者的角色,你就能扮演的,關(guān)鍵是你能不能真正發(fā)揮主導(dǎo)者的作用。有為,才能有位。
對于供銷社開展農(nóng)村電商的業(yè)務(wù)依托,我有三點建議:即守住農(nóng)資、開放日用、搶抓農(nóng)鏈。原因如下:
農(nóng)資商品有其特殊性,銷售模式不同于一般消費品,這也是為什么不少電商巨頭雖有心涉獵,卻苦于服務(wù)資源匱乏而遲遲沒有大的動作的重要原因(近日,阿里、京東的農(nóng)資業(yè)務(wù)均已上線),供銷合作社在這一領(lǐng)域長期沉淀,結(jié)合服務(wù)從事農(nóng)資產(chǎn)品的電商運作將大有可為。而普通日用品的銷售,無論是門檻還是技術(shù)難度都較低,加之各大電商平臺都在爭奪這塊市場蛋糕,因此競爭難度頗大,若能摸索出一套新的運作模式使供銷電商能向用戶提供比阿里、京東等行業(yè)巨頭更好的差異化服務(wù)、更棒的購物體驗,那就值得一試,否則就無需另起爐灶、分散資源。此外,在農(nóng)業(yè)品進(jìn)城方面,則是最值得供銷合作社深耕細(xì)作的領(lǐng)域。因為農(nóng)產(chǎn)品上行,不是簡單拼資金就能解決的事情,需要一整條完整、高效的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈,而這條產(chǎn)業(yè)鏈最需要的合作社資源,恰恰也是供銷合作社的優(yōu)勢所在。
綜上所述,供銷合作社要實現(xiàn)電商轉(zhuǎn)型,挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。建議供銷社一定要審時度勢,把握變化,因勢而變。供銷社未必能在所有地方的農(nóng)村市場都能起到牽頭作用,不僅如此,甚至在某些地方可能還要去尋找立足之地。但是,供銷社如果能立足自身優(yōu)勢,找到持續(xù)發(fā)力點,就理應(yīng)能在農(nóng)村電商的大潮中有所作為。無論何時,都應(yīng)牢記供銷社的使命,為農(nóng)民提供更好的服務(wù)!