由國(guó)家行政學(xué)院、國(guó)家信息中心聯(lián)合主辦的2015(第十屆)中國(guó)電子政務(wù)論壇于7月25日在京召開(kāi)。來(lái)自中央和國(guó)家機(jī)關(guān)、地方政府、地方行政學(xué)院、有關(guān)科研單位和企業(yè)界的300多位代表參加了論壇,此次論壇的主題是:互聯(lián)網(wǎng)+政府管理。
下面是工業(yè)和信息化部原副部長(zhǎng)、國(guó)家行政學(xué)院電子政務(wù)專(zhuān)家委員會(huì)顧問(wèn)楊學(xué)山出席論壇開(kāi)幕式并作主題報(bào)告。
互聯(lián)網(wǎng)是信息技術(shù)革命的代表事物,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子政務(wù)應(yīng)當(dāng)成為政府管理創(chuàng)新的重點(diǎn)和技術(shù)基礎(chǔ)。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子政務(wù)發(fā)展趨勢(shì)。
第一、技術(shù)體系架構(gòu)需向云計(jì)算轉(zhuǎn)變
首先,云計(jì)算將是未來(lái)電子政務(wù)技術(shù)體系架構(gòu)的重要方向?;ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)電子政務(wù)發(fā)展的技術(shù)體系架構(gòu)產(chǎn)生了重大影響,電子政務(wù)技術(shù)體系架構(gòu)在開(kāi)始建設(shè)的時(shí)候,是沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)因素的,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得計(jì)算模式發(fā)生重要改變,云計(jì)算資源利用率高,成本節(jié)約,模式改變集中體現(xiàn)就是云計(jì)算。
其次,模式的轉(zhuǎn)變對(duì)于不同部門(mén)、不同地區(qū)、不同事物是多樣性、分階段的。向云計(jì)算轉(zhuǎn)變,方向毫無(wú)疑問(wèn),但在實(shí)際建設(shè)中,需要從長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展角度統(tǒng)籌考慮,需要從五年十年的角度,考慮哪個(gè)方式經(jīng)濟(jì)上是最合算的,哪個(gè)方式業(yè)務(wù)是最可以持續(xù)的,而不是單單追求理想中的最佳模式。
再次,傳感技術(shù)、軟件技術(shù)和內(nèi)容技術(shù)將發(fā)揮重要作用。政府履行職責(zé),不管是公共服務(wù),還是社會(huì)管理,都需要掌握更多的數(shù)據(jù)信息,傳感技術(shù)為政府掌握更多信息,支撐履行職責(zé)創(chuàng)造了條件。社會(huì)公眾對(duì)信息技術(shù)的利用能力在大幅提升,政府提供公共服務(wù)和加強(qiáng)社會(huì)管理,都需要對(duì)既有軟件系統(tǒng)重新思考?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)了海量數(shù)據(jù),需要內(nèi)容技術(shù)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和利用。既有的信息管理的技術(shù)和系統(tǒng)需要適應(yīng)這個(gè)變化,需通過(guò)新技術(shù)來(lái)變革。
第二、建設(shè)重點(diǎn)需從流程信息化向政府治理能力提升轉(zhuǎn)變
電子政務(wù)建設(shè)的核心是“政務(wù)”。電子政務(wù)要全面支撐政務(wù)部門(mén)履行職責(zé),滿足公共服務(wù)、社會(huì)管理、市場(chǎng)監(jiān)管和宏觀調(diào)控各項(xiàng)需求。目前,中央政府正在深入推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)改革的實(shí)施,簡(jiǎn)政放權(quán)目的是什么?第一、著力提升政府效能,提高政府行政效率與公共服務(wù)水平。第二,加強(qiáng)和改進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管,增強(qiáng)政府服務(wù)和監(jiān)管的有效性,簡(jiǎn)政放權(quán)行政權(quán)力下放不等于不管理不控制。從這個(gè)角度來(lái)看,電子政務(wù)支撐政府履職需要從原來(lái)的流程出發(fā)轉(zhuǎn)變向政務(wù)本質(zhì)出發(fā)。
第三、政府信息資源開(kāi)發(fā)利用需要從四個(gè)方面整體推動(dòng)
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,數(shù)據(jù)信息的數(shù)量在急劇增長(zhǎng),做好信息資源管理變得尤為重要。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,對(duì)于政府?dāng)?shù)據(jù)信息來(lái)講,四個(gè)基本原則依然不能改變,第一是公開(kāi),第二是共享,第三是市場(chǎng),第四是安全。不管概念如何變化,政府信息資源開(kāi)發(fā)利用也好,大數(shù)據(jù)也好, “互聯(lián)網(wǎng)+”也好,這四點(diǎn)依然是基本原則,公開(kāi)、共享、市場(chǎng)、安全四個(gè)原則缺一不可,如果只偏重一個(gè)方向,發(fā)展中必定會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
二,”互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子政務(wù)的最佳實(shí)踐
中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展已經(jīng)有三十多年的歷程,發(fā)展歷程中,取得了很多成績(jī),由于歷史條件,技術(shù)條件等各方面制約,中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)也走了一些彎路。在新的環(huán)境和條件下,中國(guó)電子政務(wù)的未來(lái),最佳實(shí)踐變得更加重要。最佳實(shí)踐首先要有方向,沒(méi)有方向最佳實(shí)踐無(wú)從談起,需要認(rèn)真梳理,尤其是在”互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,需要從政府履行職責(zé)和全面深化改革措施協(xié)調(diào)起來(lái),找到電子政務(wù)的發(fā)展方向。為了實(shí)現(xiàn)最佳實(shí)踐的目標(biāo),需要重點(diǎn)考慮以下幾個(gè)問(wèn)題:
第一,要有發(fā)展戰(zhàn)略。確定電子政務(wù)的發(fā)展目標(biāo)、原則和方向。第二,要有發(fā)展規(guī)劃。要把重大任務(wù)予以明確,找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的困難和解決的措施。第三,要有建設(shè)計(jì)劃。不僅要有年度計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃,還要建立一套評(píng)價(jià)和實(shí)施的指標(biāo)體系,來(lái)規(guī)劃和監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施。第四,要有實(shí)踐標(biāo)桿。發(fā)展方向是抽象的,如何實(shí)現(xiàn)是關(guān)鍵,從國(guó)際到國(guó)內(nèi),電子政務(wù)建設(shè)有很多成功案例,需要將這些成功案例做好總結(jié),從具體的行動(dòng)決策和技術(shù)架構(gòu)總結(jié)為有普遍規(guī)律性、理論性、操作性的實(shí)踐參考。第五,要有復(fù)合型人才。電子政務(wù)的持續(xù)發(fā)展需要高端的復(fù)合型人才,人才的積累需要一個(gè)可持續(xù)發(fā)展過(guò)程,未來(lái)要以CIO制度為基礎(chǔ),推動(dòng)人才的可持續(xù)發(fā)展,第六、要有集中統(tǒng)一的制度保障。集中統(tǒng)一是電子政務(wù)發(fā)展的基本原則,在實(shí)際實(shí)施的過(guò)程中,貫徹落實(shí)是難題,電子政務(wù)發(fā)展較好的地區(qū)和部門(mén),很重要的就是做到了集中統(tǒng)一,所以集中統(tǒng)一的制度保障十分重要。從技術(shù)的角度看,要以CIO制度為基礎(chǔ)。從管理的角度看,要以建設(shè)資金的統(tǒng)一管理和分配為核心,過(guò)去電子政務(wù)建設(shè)是工程項(xiàng)目投資的模式,這個(gè)模式在發(fā)展初期發(fā)揮了重要作用,在電子政務(wù)發(fā)展到更高階段的時(shí)候,已不適合電子政務(wù)發(fā)展的需要和規(guī)律。未來(lái),電子政務(wù)投資要從項(xiàng)目為基礎(chǔ)的投資模式轉(zhuǎn)向以預(yù)算為基礎(chǔ)的投資模式。要通過(guò)預(yù)算來(lái)定項(xiàng)目,而不是通過(guò)項(xiàng)目定預(yù)算,這個(gè)模式不轉(zhuǎn)變,最佳實(shí)踐就缺乏可持續(xù)資金保障
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,電子政務(wù)發(fā)展已經(jīng)產(chǎn)生重大變化,電子政務(wù)建設(shè)必須圍繞著黨中央提出的重大決策部署的方向和目標(biāo),電子政務(wù)有其特殊的內(nèi)涵,需要用電子政務(wù)內(nèi)在的規(guī)律去解決,而不是依靠籠統(tǒng)的概念去解決。