國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)訊 8月6日至8日，政府?dāng)?shù)字化、智能化建設(shè)與發(fā)展大會(huì)暨綠色節(jié)能IT采購(gòu)展示洽談會(huì)在北京召開(kāi)。著名電子政務(wù)專家、國(guó)脈信息化發(fā)展研究中心主任、浙江大學(xué)客座教授楊冰之應(yīng)邀出席，并做了以《政府網(wǎng)站——政府?dāng)?shù)字化、智能化的公共服務(wù)平臺(tái)》為題的演講。

　　會(huì)上，楊冰之教授指出，一流的政府網(wǎng)站要具備“網(wǎng)絡(luò)化”、“服務(wù)化”、“實(shí)用化”、“規(guī)范化”、“融合化”、“個(gè)性化”和“可視化”的特征，并強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)的好壞關(guān)系著網(wǎng)站的訪問(wèn)量與美譽(yù)度，網(wǎng)站建設(shè)者與運(yùn)營(yíng)者要注重用戶體驗(yàn)，提高政府網(wǎng)站的滿意度。

　　在新的社會(huì)形勢(shì)下，通過(guò)信息技術(shù)手段，建設(shè)數(shù)字化、智能化政府是貫徹和落實(shí)國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略，提升政府執(zhí)政能力，構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措，政府機(jī)關(guān)要轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變工作方式、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率，建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體制，政府?dāng)?shù)字化、智能化建設(shè)已然成為重要環(huán)節(jié)。

　　楊冰之教授認(rèn)為，政府網(wǎng)站的新目標(biāo)是建設(shè)智能化公共服務(wù)平臺(tái)，即是充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)，同時(shí)注重服務(wù)外部性、服務(wù)對(duì)象精確化、服務(wù)方式有效性、服務(wù)形態(tài)多樣性，具有綜合性、集成性、基礎(chǔ)性和總體化的特征的平臺(tái)。他還強(qiáng)調(diào)，智能化具有問(wèn)答式、自助式、提醒式、跟蹤式和模擬式五種表現(xiàn)形式，要通過(guò)智能化公共服務(wù)平臺(tái)助力服務(wù)型政府的建設(shè)。