國脈電子政務網(wǎng)訊 8月6日至8日，政府數(shù)字化、智能化建設與發(fā)展大會暨綠色節(jié)能IT采購展示洽談會在北京召開。著名電子政務專家、國脈信息化發(fā)展研究中心主任、浙江大學客座教授楊冰之應邀出席，并做了以《政府網(wǎng)站——政府數(shù)字化、智能化的公共服務平臺》為題的演講。

　　會上，楊冰之教授指出，一流的政府網(wǎng)站要具備“網(wǎng)絡化”、“服務化”、“實用化”、“規(guī)范化”、“融合化”、“個性化”和“可視化”的特征，并強調(diào)用戶體驗的好壞關(guān)系著網(wǎng)站的訪問量與美譽度，網(wǎng)站建設者與運營者要注重用戶體驗，提高政府網(wǎng)站的滿意度。

　　在新的社會形勢下，通過信息技術(shù)手段，建設數(shù)字化、智能化政府是貫徹和落實國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略，提升政府執(zhí)政能力，構(gòu)建和諧社會的重要舉措，政府機關(guān)要轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變工作方式、轉(zhuǎn)變工作作風，進一步提高工作質(zhì)量和效率，建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體制，政府數(shù)字化、智能化建設已然成為重要環(huán)節(jié)。

　　楊冰之教授認為，政府網(wǎng)站的新目標是建設智能化公共服務平臺，即是充分利用先進的信息技術(shù)，同時注重服務外部性、服務對象精確化、服務方式有效性、服務形態(tài)多樣性，具有綜合性、集成性、基礎(chǔ)性和總體化的特征的平臺。他還強調(diào)，智能化具有問答式、自助式、提醒式、跟蹤式和模擬式五種表現(xiàn)形式，要通過智能化公共服務平臺助力服務型政府的建設。