國脈電子服務(wù)網(wǎng)訊 12月18日,“大型企業(yè)門戶網(wǎng)站發(fā)展戰(zhàn)略研討暨第四屆中國本土銀行網(wǎng)站競爭力研究成果發(fā)布大會”在北京梅地亞會議中心隆重舉行。大會以“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的網(wǎng)站價值構(gòu)建”為主題,由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會指導(dǎo),國脈信息化發(fā)展研究中心和浙江大學(xué)電子服務(wù)研究中心聯(lián)合主辦,并獲得了國務(wù)院國資委信息中心的大力支持。

  會上,國脈信息化發(fā)展研究中心主任、首席研究員楊冰之做了《企業(yè)網(wǎng)站:戰(zhàn)略再認(rèn)知與價值新構(gòu)建》為題的重要發(fā)言。楊冰之主任指出,由于產(chǎn)業(yè)邊界的模糊、國際市場的動蕩、核心競爭力的轉(zhuǎn)變、金融領(lǐng)域的抗?fàn)?,企業(yè)當(dāng)前所處的環(huán)境存在不確定性。網(wǎng)站是企業(yè)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的基本舉措,是避免淘汰的本能反映。他還分析了當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)站的現(xiàn)狀,企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模,但在質(zhì)量、管理、效果和潛力上面有顯著差異,對網(wǎng)站的定位、價值仍在探索中,且面臨著多而不精、大而不強、體制機制保障尚不完善等諸多問題,可持續(xù)發(fā)展能力也面臨巨大壓力等。

  楊冰之主任認(rèn)為,創(chuàng)新是網(wǎng)站的靈魂,主要是信息化思維、產(chǎn)品、服務(wù)和管理四方面的創(chuàng)新。信息化創(chuàng)新具備真正的競爭力和生命力;產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)基于網(wǎng)絡(luò)開發(fā)更多的、更有價值的企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品與中間業(yè)務(wù);服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)以用戶為中心,提供人性化的在線服務(wù);管理創(chuàng)新以效率和安全為目標(biāo),強化企業(yè)資源的優(yōu)化配置。從而達(dá)到同一個企業(yè),同一個(群)網(wǎng)站的目標(biāo)。

  楊冰之主任還對當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展趨勢進(jìn)行了分析,他表示,智能化服務(wù)平臺是企業(yè)網(wǎng)站價值構(gòu)建的基礎(chǔ)。所謂智能化服務(wù)平臺是充分利用智能搜索、云計算、商務(wù)智能、頁面展現(xiàn)、無線等先進(jìn)的信息技術(shù),強調(diào)服務(wù)外部性、服務(wù)對象精確化、服務(wù)方式有效性、服務(wù)形態(tài)多樣性,并具有綜合性、集成性、基礎(chǔ)性和總體化的特征的平臺。主要有問答式、自助式、提醒式、跟蹤式和模擬式五種表現(xiàn)形式。

  最后,楊冰之主任強調(diào),企業(yè)網(wǎng)站(群)亟待戰(zhàn)略規(guī)劃,要解決認(rèn)知、明確思路,找到策略,卓越的大型企業(yè)門戶網(wǎng)站需要卓越的網(wǎng)站規(guī)劃師。同時要靠制度、機制、管理、投資等來解決,從成功的案例吸取經(jīng)驗,才能建設(shè)好企業(yè)門戶網(wǎng)站。


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