文匯報(bào):如何看待大數(shù)據(jù)時(shí)代信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)的重要性？

 

　　舍恩伯格:當(dāng)一樣?xùn)|西成為一種資源，人們自然就會(huì)對(duì)它進(jìn)行保護(hù)。比如，電能被視作一種資源，輸電線路就需要保護(hù)。同樣道理，大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略變得越來(lái)越重要，數(shù)據(jù)也會(huì)有被污染的潛在風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)在我們非常依賴數(shù)據(jù)分析，很多決策源于數(shù)據(jù)分析，如果數(shù)據(jù)被污染了，決策也可能會(huì)出錯(cuò)。

 

　　但是，換一種角度來(lái)看，在大數(shù)據(jù)時(shí)代這種風(fēng)險(xiǎn)變小了。如果你有十組數(shù)據(jù)，其中一兩組被污染了，影響會(huì)非常大，基于這十組數(shù)據(jù)的決策肯定會(huì)有偏差；但如果你有100億組數(shù)據(jù)，縱使其中一些被污染了，也無(wú)礙于對(duì)整體趨勢(shì)的判斷。某種程度上來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過(guò)篡改信息來(lái)誤導(dǎo)決策變得更難了。

 

 

　　文匯報(bào):政府如何利用數(shù)據(jù)資源提升城市形象？

 

　　舍恩伯格:政府已經(jīng)意識(shí)到了大數(shù)據(jù)的重要性，理解是最重要的第一步。在此基礎(chǔ)上，政府已采取相關(guān)舉措來(lái)使用這些數(shù)據(jù)。希望世界各國(guó)的其他城市也像上海一樣，更好地使用數(shù)據(jù)。如果政府能向企業(yè)和社會(huì)開(kāi)放數(shù)據(jù)源的話，將更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。我不是說(shuō)要政府開(kāi)放所有數(shù)據(jù)源，有些敏感數(shù)據(jù)當(dāng)然不能開(kāi)放，但有些明顯是可以開(kāi)放的。這是雙贏的局面:一方面，企業(yè)家可以利用數(shù)據(jù)進(jìn)行創(chuàng)新；另一方面，公眾也能理解政府在做什么事情，政府形象也能借此得以提升。

 

 

　　文匯報(bào):政府和大公司掌握了更多大數(shù)據(jù)資源，未來(lái)，個(gè)人或者小公司要獲取信息會(huì)不會(huì)變得更難？

 

　　舍恩伯格:有權(quán)勢(shì)的人具有利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)嗎？這是一種錯(cuò)誤的理解。在美國(guó)，只有幾個(gè)雇員的小公司、創(chuàng)業(yè)公司能很好地利用大數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)制造業(yè)時(shí)代，你需要買機(jī)器、辦工廠，成本很高；現(xiàn)在，你可以借助云計(jì)算，不再需要實(shí)體，只需要能獲得相關(guān)的數(shù)據(jù)就能進(jìn)行創(chuàng)新。

 

　　其實(shí)數(shù)據(jù)的來(lái)源是多種多樣的，既可以是網(wǎng)上的公開(kāi)數(shù)據(jù)，也可能來(lái)自類似阿里巴巴這樣的商業(yè)平臺(tái)。此外，有些公司擁有龐大的資源，卻沒(méi)有能力利用自己產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，這些公司可能授權(quán)其他人來(lái)使用這些數(shù)據(jù)資源。目前，中國(guó)已經(jīng)有不少成功利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的小公司了。

 

 

　　文匯報(bào):大數(shù)據(jù)對(duì)公共關(guān)系行業(yè)帶來(lái)了什么變化？

 

　　舍恩伯格:問(wèn)卷調(diào)查的采樣模式已經(jīng)落伍了。在問(wèn)卷調(diào)查中，你總得先設(shè)計(jì)一些問(wèn)題，而在你設(shè)計(jì)問(wèn)題的時(shí)候，思維已經(jīng)被限定了。大數(shù)據(jù)將幫助你尋找一種自呈現(xiàn)的趨勢(shì)，你能發(fā)現(xiàn)之前沒(méi)有意識(shí)到的問(wèn)題，這就是大數(shù)據(jù)帶來(lái)的最大改變。