本文為國務(wù)院發(fā)展研究中心處長李廣乾在2016中國(青海)"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)"創(chuàng)新趨勢研討會的發(fā)言,電子政務(wù)智庫編輯根據(jù)錄音整理,內(nèi)容未經(jīng)本人審核。
當(dāng)前"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)"是各級政府在信息化建設(shè)當(dāng)中的熱詞,國辦不僅轉(zhuǎn)發(fā)了發(fā)改委等部門聯(lián)合發(fā)布的《推進互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)開展信息惠民試點的實施方案》,并且出臺一系列以"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)"為主題的文件,足見熱詞之熱。
關(guān)于"互聯(lián)網(wǎng)+"
國內(nèi)"互聯(lián)網(wǎng)+"理念的提出,最早可以追溯到2012年11月于揚在易觀第五屆移動互聯(lián)網(wǎng)博覽會的發(fā)言。易觀國際董事長兼首席執(zhí)行官于揚首次提出"互聯(lián)網(wǎng)+"理念。2015年全國兩會上,全國人大代表馬化騰提交了《關(guān)于以"互聯(lián)網(wǎng)+"為驅(qū)動,推進我國經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展的建議》的議案,表達了對經(jīng)濟社會創(chuàng)新的建議和看法。國務(wù)院所印發(fā)的《關(guān)于積極推進"互聯(lián)網(wǎng)+"行動的指導(dǎo)意見》開篇也對互聯(lián)網(wǎng)+的概念做了界定。
"互聯(lián)網(wǎng)+"概念的提出
2015年3月5日,十二屆全國人大三次會議上李克強總理在政府工作報告中首次提出"互聯(lián)網(wǎng)+"行動計劃:制定"互聯(lián)網(wǎng)+"行動計劃,推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融(ITFIN)健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。" "互聯(lián)網(wǎng)+"之所以成為熱詞,主要是技術(shù)上發(fā)生了轉(zhuǎn)變,目前移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)上信息化建設(shè)的方式、方法,對信息的采集、處理、傳播、應(yīng)用發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變。
2015年3月15日,李克強總理在記者會上表示,站在"互聯(lián)網(wǎng)+"的風(fēng)口上順勢而為,會使中國經(jīng)濟飛起來。
2015年3月25日,國務(wù)院總理李克強3月25日主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,提出要順應(yīng)"互聯(lián)網(wǎng)+"的發(fā)展趨勢,以信息化與工業(yè)化深度融合為主線,重點發(fā)展新一代信息技術(shù)、高檔數(shù)控機床和機器人、航空航天裝備等10大領(lǐng)域,強化工業(yè)基礎(chǔ)能力,提高工藝水平和產(chǎn)品質(zhì)量,推進智能制造、綠色制造。促進生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展,提升制造業(yè)層次和核心競爭力。
2015年7月1日,《國務(wù)院關(guān)于積極推進"互聯(lián)網(wǎng)+"行動的指導(dǎo)意見》國發(fā)〔2015〕40號(2015年7月1日)文件中指出,"互聯(lián)網(wǎng)+"是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域深度融合,推動技術(shù)進步、效率提升和組織變革,提升實體經(jīng)濟創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)。
"互聯(lián)網(wǎng)+"的出現(xiàn)背景
首先,新一代的信息技術(shù)應(yīng)用日益成熟,從2008年提出"智慧地球"概念之后,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算技術(shù)、移動寬帶以及大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)先后快速進入信息化建設(shè)領(lǐng)域,使得信息化建設(shè)架構(gòu)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方式、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等都發(fā)生了重大變化,信息化作用范圍與形式也得到了擴大。
其次,電子商務(wù)成為信息化主導(dǎo)力量,近年來,電子商務(wù)取代電子政務(wù),成為信息化主要驅(qū)動力量,中國成為世界第一電子商務(wù)大國。電子商務(wù)為經(jīng)濟發(fā)展提供了大三樣:電商平臺、現(xiàn)代物流、第三方支付。這三樣工具為"大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新"提供了基礎(chǔ)工具。
第三,中國經(jīng)濟進入新常態(tài),中國經(jīng)濟進入中高速增長時期,此時產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)到了緊要關(guān)頭,勞動密集型發(fā)展思路已經(jīng)面臨嚴峻挑戰(zhàn)。東部沿海地區(qū)出現(xiàn)企業(yè)倒閉潮,部分企業(yè)遷往東南亞。同時,發(fā)達國家再工業(yè)化以及第三次工業(yè)革命對我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展與出口構(gòu)成嚴峻挑戰(zhàn),部分行業(yè)企業(yè)回流。
此外,信息化迫切需要吹響新的集結(jié)號,"兩化融合"深度不夠,信息化亟待新的集結(jié)號,以加速"中國制造"向"中國智造"的轉(zhuǎn)變。
"互聯(lián)網(wǎng)+"概念界定及其屬性
"互聯(lián)網(wǎng)+"從概念界定方面來講是新一輪的信息化,體現(xiàn)了輕裝信息化的特征,是全民可以便捷參與的信息化,吹響了經(jīng)濟大革命的集結(jié)號。
新一輪信息化,"互聯(lián)網(wǎng)+"是基于物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)條件下的新一輪信息化。只有基于這個基本認識,我們才能明白"互聯(lián)網(wǎng)+"的基本內(nèi)涵、基本規(guī)律。
輕裝信息化,傳統(tǒng)的信息化是個人很難享用的,現(xiàn)在每人一部智能手機,就可以享受信息化。"互聯(lián)網(wǎng)+"并不是傳統(tǒng)信息化,而是在基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計、信息資源產(chǎn)生與處理、應(yīng)用方式、參與主體等諸多方面都發(fā)生了根本改變的新一輪信息化,這是輕裝信息化的一個最基本特征。
全民參與的信息化,相對來說,"互聯(lián)網(wǎng)+"有效地克服了傳統(tǒng)信息化條件下的"數(shù)字鴻溝"問題,讓全體公民都可以低門檻地參與其中,這也是輕裝信息化的又一個最基本特征。
經(jīng)濟大革命集結(jié)號,"互聯(lián)網(wǎng)+"是我國為應(yīng)對第三次工業(yè)革命而提出來的一個宏偉戰(zhàn)略規(guī)劃,也是經(jīng)濟新常態(tài)下實現(xiàn)中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的一項具體的行動計劃;不僅僅是工業(yè)信息化,更是三大產(chǎn)業(yè)的全面信息化。
從理念、制約因素、威脅與建設(shè)重點來分析"互聯(lián)網(wǎng)+"的屬性:
核心理念是互聯(lián)網(wǎng)思維,與傳統(tǒng)信息化的純技術(shù)工具屬性不同,"互聯(lián)網(wǎng)+"將技術(shù)與商業(yè)模式聯(lián)系在一起,信息化成為企業(yè)和個人、草根與精英創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、發(fā)展的工具、平臺;
制約因素在于技術(shù)短板,我國在新一代信息技術(shù)應(yīng)用方面取得舉世矚目成就,但是在原創(chuàng)技術(shù)方面,我國都不占據(jù)主導(dǎo)地位。除了在移動通信技術(shù)方面具備一定的技術(shù)優(yōu)勢外,在其他各個方面都面臨美國、英國(ARM)跨國企業(yè)的全面壟斷局面。
信息網(wǎng)絡(luò)安全仍然是最大威脅,在新一輪信息化條件下,面臨的安全問題更加復(fù)雜、其后果也更加嚴重。由于與實體系統(tǒng)緊密相關(guān),這種安全問題在特殊情況下完全可能成為一種毀滅工具和戰(zhàn)爭手段。
制度建設(shè)是下一步重點,由于"互聯(lián)網(wǎng)+"涉及各行各業(yè),存在大量跨界融合,對原有產(chǎn)業(yè)帶來革命性甚至是顛覆性影響,因而需要明確和規(guī)范的法律問題眾多。即使是對于像滴滴打車這樣的情況,仍然問題不斷、爭議激烈,制度建設(shè)還是重點。
經(jīng)過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等相互作用,由原來的重裝信息化改造成為現(xiàn)在云、網(wǎng)、臺、端一體化的輕裝信息化,經(jīng)過相互合作發(fā)展,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)思維下的跨界融合模式。
構(gòu)建新型"電子政務(wù)前臺-后臺服務(wù)體系"
構(gòu)建新型"電子政務(wù)前臺-后臺服務(wù)體系"首先應(yīng)該明確將行政服務(wù)中心(政務(wù)大廳)作為地方電子政務(wù)后臺系統(tǒng)進行統(tǒng)一建設(shè);其次應(yīng)明確將地方政府門戶網(wǎng)站作為地方電子政務(wù)前臺系統(tǒng)進行統(tǒng)一建設(shè);要加強行政服務(wù)中心與政府門戶網(wǎng)站之間的緊密關(guān)系,構(gòu)建"互聯(lián)網(wǎng)+"時代的電子政務(wù)020體系;此外,基于上述電子政務(wù)前臺-后臺服務(wù)體系,要積極開展地方電子政務(wù)和公共服務(wù)的信息化建設(shè),包括智慧城市建設(shè)等方面。
構(gòu)建主數(shù)據(jù)管理架構(gòu)克服資源重復(fù)建設(shè)
根據(jù)數(shù)據(jù)屬性,數(shù)據(jù)應(yīng)該區(qū)分主數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)辦理數(shù)據(jù)兩類。所謂主數(shù)據(jù)是指滿足跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同需要的、反映核心業(yè)務(wù)實體狀態(tài)屬性的企業(yè)(組織機構(gòu))基礎(chǔ)信息。體現(xiàn)特點為:超越部門、超越流程、超越主題、超越系統(tǒng)、超越技術(shù)。主數(shù)據(jù)管理架構(gòu)應(yīng)該是我們建設(shè)電子政務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的基本理念和技術(shù)方法,也應(yīng)該是我們進行電子政務(wù)頂層設(shè)計的基本理念和技術(shù)方法?;诮y(tǒng)一社會信用代碼制度的相關(guān)規(guī)定,應(yīng)該以主數(shù)據(jù)管理技術(shù)去創(chuàng)新構(gòu)建法人庫建設(shè)體系。
基于省級層面開展"政務(wù)云"建設(shè)
"云"本身涉及到三個層面的應(yīng)用。一方面是軟件層面,二是平臺,三是硬件、網(wǎng)絡(luò)等應(yīng)用。開展地方"政務(wù)云"工程建設(shè)應(yīng)基于科學(xué)合理原則,同時注重規(guī)模建設(shè),因此"云"建設(shè)應(yīng)該在省級層面開展比較好。此外,應(yīng)充分發(fā)揮運營商的作用,建設(shè)安全、自主可控的"政務(wù)云"中心。