這次鎮(zhèn)江市政務公開和電子政務推進會,既是全省行政權力公開透明運行及電子政務工作會議的貫徹會,又是政府管理方式創(chuàng)新和服務型政府建設的推進會。之所以把政務公開和電子政務合起來開,不是因為這兩項工作不重要,而是考慮到電子政務是政務公開的主要手段、政務公開是電子政務的重要功能,二者相輔相成、密不可分,合二為一地進行推進,顯得尤為必要。

  近年來,我市的政務公開和電子政務工作取得了長足進步,“一橫一縱”的政務平臺網絡基本建成,橫向與市級116家黨政部門和直屬單位,縱向與省政府和轄市、區(qū)政府實現(xiàn)了互聯(lián);通過政務內網平臺,一些審批項目實現(xiàn)了網上并聯(lián)審批,為公眾提供了“一站式”服務,獲得了投資者的好評;“中國鎮(zhèn)江”政府門戶網站建設步伐不斷加快,服務群眾能力逐步提高,全新改版工作已接近尾聲;政務公開工作成效顯著,按照《政府信息公開條例》的要求,依法公開的實現(xiàn)了全部公開,依申請公開的做到了及時公開。對此,市委、市政府是滿意的,也深受人民群眾的歡迎。

  下面,我就下一步推進政務公開和電子政務工作再強調三點意見:

  一、進一步增強做好政務公開和電子政務工作的緊迫感與責任感

  胡錦濤總書記在十七大報告中,對推進電子政務和完善各類公開辦事制度作過專門的論述。對地方政府和行政機關工作人員而言,政務公開和電子政務的重要性至少體現(xiàn)在以下三個方面:

  1.推進政務公開和電子政務工作,是必須履行的法定職責。《中華人民共和國政府信息公開條例》已于今年5月1日起施行,彰顯了政府推行“陽光”政務的決心與信心,標志著政務公開工作步入法治化軌道?!稐l例》明確規(guī)定政府網站是信息公開的第一平臺,而事實上,電子政務尤其是政府網站,已成為互聯(lián)網時代政務公開最重要的手段。對我們行政機關工作人員來說,今后不是想不想公開、愿不愿公開的問題,而是如果不按《條例》要求及時公開應該公開的政務信息,就有可能被問責,就有可能引發(fā)行政訴訟,就有可能違法違紀。

  2.推進政務公開和電子政務工作,是建設服務型政府的重要路徑。從當代信息社會的理論和國際上政府信息化實踐的角度講,電子政務、政務公開與服務型政府有著天然的淵源。正是由于電子政務建設,政府利用信息網絡技術,整合政府資源,形成跨部門的“一站式”服務,使公眾可以在任何地點、任何時間均可獲得政府的公共服務,形成了所謂“無時不在、無處不在”的“全天候”政府。政府利用信息網絡技術,與公眾越來越廣泛和深入地實現(xiàn)互動,工作透明度和公眾參與度空前提高,政府對公眾的服務質量和效率大幅度提升(根據發(fā)達國家的調研數(shù)據,電子政務實施方面最出色的政府部門,其生產率提升程度是同行的3到7倍),政府管理從剛性的管制型政府邁向公眾廣泛參與的服務型政府。事實上,中央政府也好,地方政府也好,政務公開和電子政務建設得好的,不是因為錢花得很多,也不是技術上有多少先進,最重要的是服務理念和服務功能是否跟得上?,F(xiàn)在,聯(lián)合國每年都評價192個成員國的電子政務體系,有189個國家能夠為公眾提供不同形式的在線服務,我們國家總是位于50多名,為什么?他們用的指標體系,一個是門戶網站,一個是公眾參與,這兩條我們確實做得不夠好。要做好這件事情,就是要把電子政務和政務公開放在服務型政府建設框架里面,虛擬的政府要比現(xiàn)實的政府更先進,物理上多個部門,邏輯上成為一個政府,以此推進服務型政府建設,這是一個比較有效的辦法。在這方面,發(fā)達國家走在了前列,值得我們學習借鑒。美國政府在電子政務方面提出的口號是:“讓人們點擊鼠標三次就能夠辦事。”德國電子政務的理念是:“讓數(shù)據而不是公民跑路。”可以說,如果我們在政務公開和電子政務方面有了實質性的突破,那么就在構建現(xiàn)代服務型政府方面有了“革命性”的進展。

  3.推進政務公開和電子政務工作,是監(jiān)督政務工作的有效方式。為了落實黨的十七大提出的“確保權力正確行使,必須讓權力在陽光下運行”的要求,全面貫徹中共中央《建立健全懲治和預防腐敗體系2008~2012年工作規(guī)劃》精神,省政府辦公廳下發(fā)了《關于開展行政權力網上公開透明運行工作的意見》,這對于提高政府施政行為的透明度,保障人民群眾的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權,發(fā)展社會主義民主,建設社會主義政治文明,意義極為深遠。通過推進電子政務和政務公開工作,將行政管理流程和內容公開上網,可以使權力在運行過程中公開、透明,使權力運行處在嚴格、實時的監(jiān)督制約之下,就能克服權力運行過程中的隨意性、主觀性和隱蔽性,有利于約束和規(guī)范行政行為。

  總之,推進政務公開和電子政務建設,是我們義不容辭的責任,是我們當仁不讓的使命,更是我們不容回避的課題。對這項工作我們一定要有高度認識,一定要有積極行動,一定要有實質進展。

  二、進一步提升全市政務公開和電子政務的建設水平

  加強行政能力建設、促進科學發(fā)展,對政務公開和電子政務提出了新的更高的要求。面對新形勢、新要求,全市新一輪政務公開和電子政務建設的指導思想是:要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,圍繞市委“在科學發(fā)展道路上開創(chuàng)鎮(zhèn)江美好未來”的要求,以行政權力實現(xiàn)網上公開透明運行為目標,以統(tǒng)一的電子政務網絡平臺為支撐,以政務信息資源開發(fā)利用與共享為核心,以關鍵業(yè)務應用系統(tǒng)建設為重點,以網絡與信息安全體系建設為保障,努力走出具有鎮(zhèn)江自身特色、位于全省一流的政務公開和電子政務發(fā)展道路。

  1.一定要有“服務為先”的宗旨。政務公開和電子政務最強大、最重要的職能就在便民服務,必須堅持以人為本、以民為先的原則,以服務為追求,以服務為宗旨,視服務為生命,以服務評優(yōu)劣,以服務促發(fā)展。要強化為民服務,包括公共政務服務和公共服務。比如,當前主要是要強化為企業(yè)及中介機構服務,主要包括項目審批、企業(yè)審批、政策申報、辦事服務等;要加強統(tǒng)一行政,統(tǒng)一處理,為提高城鄉(xiāng)政府各項管理水平服務;要加強規(guī)劃,做到底子清、情況明,為提高科學決策水平服務;要建立快速有效的反應機制,為提高應急水平服務。

  2.一定要有“公開透明”的意識。建設服務政府、責任政府、法治政府,很重要的一個舉措就是政府部門的權力運行要透明。公開透明,可以使權力得到正確的行使,可以保障群眾的知情權、表達權和參與權,可以提高政府工作的公信力,也可以防止權力被濫用,是一個很好的防腐平臺。關于推進全市行政權力網上公開透明運行,剛才曉南秘書長已作了具體部署,目標要求、基本原則、重點環(huán)節(jié)和時間節(jié)點都非常明確,這里再次強調一下,這個任務是剛性的,必須不折不扣地完成,不允許有維護既得利益的念頭,不允許出現(xiàn)拖后退的現(xiàn)象。

  3.一定要有“高度整合”的決心。建設“數(shù)字鎮(zhèn)江”,電子政務和政務公開應該首當其沖,起到領頭作用。“中國鎮(zhèn)江”門戶網站是全市政務公開和電子政務的龍頭、樞紐和核心,更是全市信息化的重點和關鍵,必須下大氣力建設好、管理好、應用好。現(xiàn)在,網站改版工作即將完成,改版后的網站能否辦出政府的形象、辦出鎮(zhèn)江的形象,能否辦出依法行政的效率、辦出服務公眾的滿意度,能否形成統(tǒng)一管理和服務的政府網站群,能否名列全省一流,這個考驗非同小可,這個任務就擺在大家面前。現(xiàn)代網絡是即時更新、隨時完善的網絡,門戶網站需要不斷的更新、刷新和創(chuàng)新,這就要求大家共同參與到“中國鎮(zhèn)江”門戶網站的配套完善工作中來。各級各部門一定要講大局、講效益,克服怕麻煩、怕泄密的思想,在全市總體規(guī)劃的統(tǒng)一指導下,切實打破當前條塊分割、各自為政的局面,加強條塊銜接,統(tǒng)一平臺,處理好技術接口,消除“信息孤島”,實現(xiàn)資源共享。

  4.一定要有“舍得外包”的心態(tài)。電子政務建設是一項復雜的系統(tǒng)工程,建設標準高、技術難度大,各級政府如果僅靠現(xiàn)有的人員技術力量,發(fā)展必然緩慢、耗資也必然巨大。進行服務外包,是少花錢、快辦事、辦成事的有效途徑。我們一定要有舍得的心態(tài),充分利用優(yōu)勢企業(yè)的技術,加快技術服務外包,突破政務公開和電子政務建設的技術和資金瓶頸,從而降低網站建設成本、提升網站運行質量。

  三、進一步加強政務公開和電子政務的組織領導

  相對于經濟建設,政務公開和電子政務是一項“軟工程”,但決不是可有可無、可搞可不搞的“花架子”,恰恰是當前我市必須全力突破、強力推進的“硬任務”。對于這項開創(chuàng)性工作,我們尤其要強化組織領導,凝聚各方力量,大力協(xié)調推進。

  1.加強領導,理順體制。政務公開和電子政務,不是簡單地把法律法規(guī)和政策條文搬到網上,也不是買上幾臺電腦建立起一個局域網就是“電子政務”了。它最重要的還是要和轉變政府職能結合起來,改變處理行政事務的傳統(tǒng)模式,向社會、企業(yè)和公眾提供便捷的、全天候的“一站式”在線服務。各級各部門要高度重視,把政務公開和電子政務工作納入重要議事日程,切實加強組織領導,主要領導要親自過問,分管領導要負責抓好具體工作的落實。要發(fā)揮市政務公開和電子政務工作領導小組的領導協(xié)調作用,理順運行機制,審定建設規(guī)劃綱要,審定年度建設計劃和重點建設項目。各部門要各司其職,互相配合,互相支持,切實提高政務公開和電子政務建設的效率。

  2.加大投入,優(yōu)化機制。政務公開和電子政務所需資金,由各級政府分別負擔。各地、各部門要積極探索建立投資主體多元化、建設運行維護社會化的投入、運行機制,不斷加大對電子政務建設的資金投入。對財政性資金投入的基礎性、綜合性電子政務建設工程,市政府將統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理,從申報立項、計劃安排、資金籌措、監(jiān)督管理等方面實行歸口管理,降低建設成本,提高資金的效率和投入的科學性,避免重復建設,實現(xiàn)信息技術應用的集約化。

  3.科學考核,嚴格獎懲。市政務公開和電子政務工作領導小組要加快出臺績效考評辦法,要將各轄市區(qū)政務公開和電子政務建設納入全市年度經濟、社會發(fā)展目標考核范圍,為政務公開和電子政務持續(xù)發(fā)展提供制度保障。市政務公開和電子政務工作領導小組辦公室要會同市有關部門,定期對各地、各部門的政務公開和電子政務工作進行督促檢查,對檢查結果要在一定范圍內進行通報,并以此為依據進行績效考核。

  做好政務公開和電子政務工作,是當前我市的一項重要工作任務。希望大家按照落實科學發(fā)展觀、構建和諧社會的總要求,根據市政府的統(tǒng)一部署,振奮精神,開拓創(chuàng)新,銳意進取,扎實工作,充分發(fā)揮政務公開和電子政務在推進管理創(chuàng)新、提高行政效能、改善公共服務等方面的重要作用,為開創(chuàng)鎮(zhèn)江美好未來作出新的更大的貢獻!(本文是鎮(zhèn)江市常務副市長陳照煌在“全市政務公開和電子政務推進會”上的講話。)

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