移動政務(wù)正迎來一個爆發(fā)節(jié)點。

 

　　自從今年政府工作報告提出了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的概念，移動政務(wù)的發(fā)展便走上了快車道，在各地紛紛“上馬”。誠然，在當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)越來越廣泛地影響公共事務(wù)和政務(wù)服務(wù)的背景下，讓政務(wù)搭上互聯(lián)網(wǎng)+的快車，無疑是很有必要的。但遺憾的是，不少地方卻沒有領(lǐng)會移動政務(wù)的真正內(nèi)涵，僅僅上線幾個政務(wù)APP、開通了官方客戶端，便自以為走在了移動政務(wù)的發(fā)展前列。殊不知，這些僅僅從政府機構(gòu)自身訴求出發(fā)的APP，并未給民眾帶來多大的方便。忽略了民眾利益和用戶體驗的所謂移動政務(wù)，淪為“花架子”、政績工程，是可以預(yù)見的結(jié)果。

 

　　我們要看到，發(fā)展移動政務(wù)的目標(biāo)是方便民眾，是實現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)共享，讓居民和企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵。也就是說，主體應(yīng)當(dāng)是“民眾”。互聯(lián)網(wǎng)+也好，移動數(shù)據(jù)平臺也罷，都是實現(xiàn)“方便民眾”這一目標(biāo)的手段。

 

　　因此，發(fā)展移動政務(wù)，要瞄準(zhǔn)“終端”獲得感。即如張文雄部長在發(fā)言中提到的，發(fā)展移動政務(wù)，關(guān)鍵是用好人民群眾這個“終端”，把信息傳遞到“終端”，把政策服務(wù)到“終端”，把正能量輸送到“終端”。

 

　　如何瞄準(zhǔn)“終端”的獲得感？一方面，要打通移動政務(wù)的“最后一公里”。群眾少跑腿，數(shù)據(jù)就要多跑路。要使移動政務(wù)成為便民利民的公共服務(wù)平臺，打造“不下班的網(wǎng)上政府”，這就需要大力推動電子政務(wù)與新興媒體、新一代信息技術(shù)深度融合，通過移動通信、社交媒體、兩微一端等多渠道，提供更多面向公眾的移動政務(wù)服務(wù)、掌上政務(wù)服務(wù)，讓數(shù)據(jù)動起來、跑起來，使基層和群眾不出門也能辦成事，提高政府辦事效率。

 

　　湖南在移動政務(wù)的“最后一公里”上，積極打造新媒體矩陣，目前芒果TV客戶端日均視頻播放量超過1.6億，“紅網(wǎng)時刻”客戶端下載量超過1000萬，為傳播主流聲音、發(fā)展移動政務(wù)提供了新平臺、新途徑、新渠道。

 

　　另一方面，要有頂層設(shè)計，打破各部門間的壁壘，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)共享。打破“條”“塊”信息分割的狀態(tài)，是真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓百姓少跑腿”的關(guān)鍵一環(huán)。堅決破除不合時宜的陳規(guī)舊制，把該放的放出去、放上網(wǎng)，將權(quán)力運行裝進“數(shù)據(jù)鐵籠”，推進“智能”監(jiān)管，加強“智慧政務(wù)”建設(shè)。推動信息資源開放共享、互聯(lián)互通，促使政府部門聯(lián)動創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)，讓群眾體驗到移動政務(wù)帶來的獲得感。此次鋒會首次推出了中國移動政務(wù)影響力榜單，湖南成為2016移動政務(wù)影響力榜“十佳省區(qū)市”之一。如此成績，足以看到湖南在移動政務(wù)上付出的努力。

 

　　移動互聯(lián)網(wǎng)的裂變式發(fā)展無疑是一場深刻、全面的變革，在這一場紛繁復(fù)雜的變革中，移動政務(wù)只要始終圍繞群眾這個“終端”，便無需擔(dān)心走彎路，也必將能迎來移動政務(wù)發(fā)展的一馬平川。