2008年是中國人民全面貫徹落實十七大戰(zhàn)略部署的開局之年,是中國網(wǎng)民數(shù)量超過美國,成為全球具有最充分的客戶資源和最大的市場空間的一年;是北京在全國率先進入全面的數(shù)字應(yīng)用時代,實現(xiàn)2008年奧運會在信息化建設(shè)以及在電子商務(wù)應(yīng)用方面的承諾取得重要進展的一年;是中國電子商務(wù)投資規(guī)模持續(xù)增長和投資熱潮集中爆發(fā),規(guī)模和數(shù)量將雙創(chuàng)歷史新高的一年;是移動商務(wù)獲得廣泛應(yīng)用,并在資源和價值開發(fā)上取得戰(zhàn)略突破的一年;更是阿里巴巴等眾多著名電子商務(wù)企業(yè)快速發(fā)展、全面展示中國電子商務(wù)巨大潛能和明顯商業(yè)價值的一年。 

  2008年中國電子商務(wù)會呈現(xiàn)一個什么樣的發(fā)展趨勢呢? 

  一、    中國電子商務(wù)將呈現(xiàn)國際化發(fā)展趨勢 

  1月29日世界互聯(lián)網(wǎng)媒體測評機構(gòu)“尼爾森在線”公布的研究數(shù)據(jù)顯示;全球在線購物的網(wǎng)民已經(jīng)達到85%。其中中國、巴西和印度電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展是推動全球在線購物網(wǎng)民比例迅速增長的主要動力。BDA咨詢公司更預(yù)計“電子商務(wù)將成為中國下一個蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)”。 

  這是國際社會關(guān)于中國電子商務(wù)發(fā)展情況和態(tài)勢的非常重要的估價。 

  截至2008年3月13日,按用戶數(shù)量計算,中國已經(jīng)超過美國而成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場。其手機網(wǎng)民數(shù)已超5040萬人。網(wǎng)絡(luò)市場購物成交額達到590億元,其中淘寶網(wǎng)以433.1億元高居榜首。支付寶已經(jīng)擁有6200萬注冊客戶,每天通過支付寶的成交量已超過3億元,掌控了國內(nèi)50%多的網(wǎng)上交易支付市場資源。工行2007年電子銀行交易額達102.9萬億元,同比增長127%,成為中國首家電子銀行年交易額超過百萬億元的銀行。網(wǎng)上購物人數(shù)已達4640萬人。 

  艾瑞和淘寶網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的《2007年網(wǎng)購調(diào)查》顯示: 

  網(wǎng)上消費已經(jīng)成為現(xiàn)代人的購物趨勢。據(jù)淘寶網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),截至2007年12月31日,中國的網(wǎng)購人數(shù)超過5500萬,與2002年相比,增長近7倍。每天有近900萬人在淘寶網(wǎng)“逛街”。像沃爾瑪、家樂福這種大型賣場,一天的平均客流量接近1.5萬人。而淘寶網(wǎng)一天的客流量相當于近600個大賣場。以天津市為例,2007年淘寶網(wǎng)上交易額達到7億元,網(wǎng)購人數(shù)突破100萬。 

  北京市2007年網(wǎng)上交易總額達47.7億。網(wǎng)購的注冊網(wǎng)民數(shù)達到449萬,比2006年增加了140多萬人。僅北京女士內(nèi)衣網(wǎng)購為例,2006年網(wǎng)購只有34萬元到2007年已猛增到3800多萬。漲幅在全國14個主要區(qū)域中名列前茅。充分顯示了電子商務(wù)的價值和增值能量。 

  2007年上海電子商務(wù)交易額已經(jīng)突破2300億元,是2002年的9倍。電子商務(wù)不僅已經(jīng)從虛擬的概念變成了一種嶄新的經(jīng)濟生態(tài),更成為了加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有力助推器。其大企業(yè)主導(dǎo)的供應(yīng)鏈電子商務(wù),已占B2B交易總額的80%,從事電子商務(wù)經(jīng)營活動,年交易額超過一億元的企業(yè)已經(jīng)超過1/3。 

  所有這些,都以無可辯駁的事實說明:中國的電子商務(wù)正在崛起! 

  說明:中國電子商務(wù)在經(jīng)歷了多年由“定性模式向創(chuàng)新模式”轉(zhuǎn)變的艱難探索中,找到了適合中國國情的發(fā)展電子商務(wù)之路。不僅已經(jīng)走出了“網(wǎng)絡(luò)寒冬”的陰影。而且開始腳步雄健地邁向了跨國電子商務(wù)大市場。 

   二、 中國電子商務(wù)國際化發(fā)展趨勢,呈現(xiàn)出五個明顯特點: 

  1、   具備了開展國際電子商務(wù)的環(huán)境特征 

  以多語種信息傳遞為基礎(chǔ),以銀行卡或網(wǎng)絡(luò)銀行結(jié)算為前提,以網(wǎng)絡(luò)數(shù)字證書安全認證體系為交易信任保障,以全程物流配送和延伸服務(wù)為支撐,充分實現(xiàn)信息資源的共享性、互動性、安全性的網(wǎng)上交易環(huán)境,是電子商務(wù)國際化的環(huán)境要求。 

  適應(yīng)這種要求,近年來先后建設(shè)了中韓、中日、中烏等眾多雙語網(wǎng)站,建設(shè)了面向東盟國家的多語種電子商務(wù)網(wǎng)站;面向世界500強的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)站。還進行了世界500強網(wǎng)站的特色與差異研究?!端偻镁W(wǎng)》立足于“讓我們走進中文以外的世界”。推出了通過中文搜索到全球網(wǎng)站的精準服務(wù)。目前匯集了全球200萬網(wǎng)站的網(wǎng)址信息,(其數(shù)據(jù)量還在豐富中)。以幫助中國企業(yè)和企業(yè)家掃除語言障礙,方便快捷地進入跨國市場。 

  目前在各國漢諾威成立的“比比生意網(wǎng)”(BBBiz)已落戶上海。 BBBiz在全球率先提出“電子商務(wù)3.0”的概念,推出首個一站式多語種B2B國際電子商務(wù)平臺。目前可以提供中文、英文、法文、德文、西班牙文、俄文、日文、韓文的多語種展示服務(wù)、發(fā)布企業(yè)、產(chǎn)品及其他相關(guān)信息,并可在各語種下方便搜索和自動翻譯。 

  2007年12月阿里巴巴又正式推出日文版網(wǎng)站。這是繼中、英文版之后,阿里巴巴網(wǎng)站涉及的第三種語言。網(wǎng)盛科技也于同年8月推出包括英、韓、日文等多國語言版的“國貿(mào)通”,成為其完成國內(nèi)市場布局后,進軍國際化的開端。 

  中國網(wǎng)上市場的豐富資源及其巨大的可開發(fā)價值,成為了國外網(wǎng)站進行技術(shù)性開發(fā)的動力。美國泰龍(Tyloon)網(wǎng)絡(luò)公司2007年8月20日正式啟動了可用英文、中文和西班牙文搜索中國公司的網(wǎng)站。目前已有1200萬家中國公司在該網(wǎng)注冊。登陸“泰龍-中國”搜索不僅能搜索到中國大企業(yè),也能搜索到省市級企業(yè)。該網(wǎng)在2008年北京奧運會前推出,對屆時前往中國的外國人,會成為“十分有用的工具”。 

  在身份認證方面:我國取得了重要進展,不僅各省CA認證中心普遍建立,而且中國金融認證中心(CFCA)電子證書發(fā)放量已突破百萬。在基于聲紋識別的電話網(wǎng)絡(luò)語音身份認證、RSA 雙因素身份認證、指紋識別身份認證、像素人臉識別身份認證等先進的認證技術(shù)上也都獲得了突破。特別是我國公安部已經(jīng)建成了全網(wǎng)統(tǒng)一的身份認證和授權(quán)訪問控制系統(tǒng),不僅制發(fā)數(shù)字證書70余萬張,還銜接改造應(yīng)用系統(tǒng)230個,提高了公安信息網(wǎng)絡(luò)安全管理水平和查詢追索能力。 

  在網(wǎng)絡(luò)支付方面,目前西方發(fā)達國家網(wǎng)上銀行對傳統(tǒng)物理網(wǎng)點的替代比率已經(jīng)達到30%以上,個別國家甚至達到60%以上?,F(xiàn)代銀行正在實現(xiàn)從柜面服務(wù)為主的傳統(tǒng)服務(wù)向全方位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的全面轉(zhuǎn)型,網(wǎng)上銀行為代表的電子渠道將成為銀行服務(wù)客戶的主要方式。 

  經(jīng)過短短10年的發(fā)展,我國網(wǎng)上銀行的技術(shù)和服務(wù)水平已經(jīng)迅速趕上了世界發(fā)達國家的水平。安全性逐步提高,功能日趨完善,客戶數(shù)量和業(yè)務(wù)量快速迅猛,國內(nèi)網(wǎng)上銀行用戶數(shù)連續(xù)4年增幅超過90%, 

  到2006年底,我國網(wǎng)銀用戶已經(jīng)達到7400萬戶,交易量達到95萬億。目前我國所有全國性商業(yè)銀行已推出網(wǎng)上銀行服務(wù)。網(wǎng)上銀行已經(jīng)成為銀行業(yè)競爭的焦點。 

  國際結(jié)算銀行于去年對全球95個國家和地區(qū)進行了一項關(guān)于“電子貨幣以及互聯(lián)網(wǎng)與移動支付系統(tǒng)”的調(diào)查指出:基于卡的電子貨幣系統(tǒng)在34個國家取得了相當?shù)某晒?,尤其在公交、公用電話、停車計費以及自動售貨機領(lǐng)域在中國獲得了快速發(fā)展。 

  到2007年底我國使用非現(xiàn)金支付工具辦理支付業(yè)務(wù)約154億筆,金額620萬億元,同比分別增長20%和30%。我國銀行卡發(fā)卡總量達14.7億張,同比增長30%。2007年,我國銀行卡消費額占同期社會商品零售總額的比重達21%,比2006年提高4個百分點。 

  所有這些都為中國電子商務(wù)網(wǎng)站進入跨國網(wǎng)上市場奠定了堅實的基礎(chǔ)。表明:我國開展國際電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境條件已經(jīng)成熟。 

  2、形成了規(guī)?;⒂行蚧?、品牌化的網(wǎng)上市場體系 

  在商務(wù)部編制的《國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展“十一五”規(guī)劃》中指出:到2010年我國將建成法制健全、體制完善、發(fā)展協(xié)調(diào)、秩序規(guī)范、結(jié)構(gòu)合理、方式先進、組織化程度較高的現(xiàn)代市場體系。中國電子商務(wù)經(jīng)過近年的發(fā)展,已經(jīng)涌現(xiàn)出一大批為國內(nèi)、外買家歡迎和青睞的網(wǎng)上采購市場。規(guī)?;?、有序化、品牌化的網(wǎng)上市場體系框架正在逐漸形成。巴里巴巴、中國鋼鐵網(wǎng)、中國化工網(wǎng)等一大批網(wǎng)上市場,正在逐漸主流化、規(guī)模化、有序化??鐕髽I(yè)和國際買家已經(jīng)把中國作為重要的網(wǎng)上采購市場。預(yù)測2008年跨國企業(yè)在國內(nèi)僅是對IT產(chǎn)品的采購額將將達到450億元左右。顯示出中國網(wǎng)上市場的規(guī)模和產(chǎn)品豐盈度。 

  當前,一些咨詢公司和理論研究工作者,只看到電子商務(wù)未來幾年復(fù)合增長的提升,看不到中國市場體系的形成和成長是不應(yīng)該的。是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)理念研究中的一種短視現(xiàn)象。 

  3、具備了和跨國商家對接的國際支付工具 

  發(fā)展跨國電子商務(wù),必須發(fā)展國際支付。當前支付寶已成為電子商務(wù)簡單、安全、快捷的在線支付工具。截止2007年8月20用戶已超4700萬,日交易額達1.5億,日交易筆數(shù)超過78萬筆;目前除淘寶和阿里巴巴外,服務(wù)商家就已超30萬;工行、農(nóng)行、建行、招行、浦發(fā)銀行以及中國郵政、VISA國際組織等均和支付寶建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。 

  2007年8月,支付寶啟動境外戰(zhàn)略。通過支付寶交易平臺連接境外賣家和境內(nèi)買家,不僅可跨境網(wǎng)上交易。同時也開辟了一條境外網(wǎng)商家進入中國市場的渠道。目前,通過支付你可以直接登陸香港第一折扣店:sasa莎莎網(wǎng)站。(該網(wǎng)有超過5000個國際美容化妝品牌,以折扣價在網(wǎng)上銷售)。以及草莓網(wǎng),Queen's Mall 女王網(wǎng),香港時尚購物網(wǎng)站等跨國和香港第區(qū)的購物網(wǎng)站購物,直接用支付寶支付。支付寶已與香港地區(qū)最大的網(wǎng)上支付公司Asiapay建立合作關(guān)系,逐步實現(xiàn)在香港地區(qū)1500家合作商戶的業(yè)務(wù)中提供支付寶服務(wù)。 

  除此之外,你還可以登陸日本最大時尚購物網(wǎng)。該網(wǎng)是日本最大上市郵購公司nissen 的子公司,專供日本原單精品服飾,銷售商品品種達10000種以上。全場購物用支付寶付款,額外再奉送2倍(出貨后一星期內(nèi))。購滿12,000日元還可免全球運費。 

  實踐表明:支付寶將成為跨境支付業(yè)務(wù)的探索者和引導(dǎo)者。 

  4、一批電子商務(wù)網(wǎng)站上市加快了國際化的進程 

  繼A股“中國互聯(lián)網(wǎng)第一股”網(wǎng)盛科技于前年12月在深圳上市,以及阿里巴巴去年11月6日在港交所上市,震撼了全國乃至世界。讓國際互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)巨頭和股市投資者感受到了中國互聯(lián)網(wǎng)公司的份量。上市以后,阿里巴巴加快了電子商務(wù)國際化的進程。龐大資金的60%都將被投入到加強阿里巴巴的國際化建設(shè)當中。已在歐州開了辦事處;在日本成立了分公司;在美國舉辦“芝麻開門”活動;在廣交會上進行了信息資源置換;還獲得國際域名注冊授權(quán)。 

  2007年11月阿里軟件又與思科簽署了全面戰(zhàn)略合作備忘錄,致力于共同開拓中小企業(yè)國際化市場。值得指出的是:此次阿里巴巴繼英特爾、微軟之后,又一家重要的IT科技公司的合作。這種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商、軟件商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商三方面的聚合。將成為阿里巴巴集團整合世界網(wǎng)絡(luò)資源戰(zhàn)略布局的重要一步 

  信息資源來源的國際化;商務(wù)信息渠道的擴展化,網(wǎng)上商機的多元化必將促成信息價值的增量化;為此,阿里巴巴對網(wǎng)絡(luò)平臺功能進行了全方位的提升。全面地顯示了阿里巴巴技術(shù)創(chuàng)新能力,資源整合能力和市場開拓能力。當這些能力和資本積聚能力一起形成一種戰(zhàn)略能力的時候,阿里巴巴作為中國電子商務(wù)網(wǎng)站旗艦的形象和態(tài)勢,就會清晰的顯示出來。就開始拉開了和huicong網(wǎng)、環(huán)球資源為代表的第一陣營網(wǎng)站的差距。 

  這表明:阿里巴巴正以一個崛起的網(wǎng)絡(luò)巨人的形象和氣勢邁入跨國市場。 

  5、進行跨國網(wǎng)絡(luò)購物已成為中國網(wǎng)購的新趨勢 

  Visa國際組織公布的數(shù)據(jù)顯示,中國內(nèi)地Visa國際卡的交易總額和簽賬總額增長率位居亞太地區(qū)榜首。 

  眼下,中國人的購物視野已經(jīng)擴展到國外。很多人通過跨國購物發(fā)現(xiàn):很多品牌和產(chǎn)品在國內(nèi)還買不到,即使有的產(chǎn)品國內(nèi)能買到,售價與國外也相差很大。特別是許多中國人發(fā)現(xiàn):每年法國的購物季期間,在該國網(wǎng)站購物,不僅款式新穎。而且都是折扣價。這就進一步激發(fā)了中國人的網(wǎng)購熱情。 

  與此同時,國內(nèi)的中商網(wǎng)也早就與北京西單商場、敦豪中外運(DHL)聯(lián)手推出“網(wǎng)上購物跨越國界,海外華人解鄉(xiāng)愁” 的主題促銷活動,為海外華人以及國內(nèi)民眾提供中秋禮品網(wǎng)上訂購、速遞全球的“e路通”服務(wù)。

  以中國化工網(wǎng)為代表的我國行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站專業(yè)水平不斷提高,開始顯現(xiàn)“集聚效應(yīng)”;以佑康電子商務(wù)平臺為代表的城市電子商務(wù)平臺逐漸被居民接受,開始高速發(fā)展。深圳盈盛科技針對歐美市場進行的電子產(chǎn)品零售與批發(fā)。被譽為“網(wǎng)絡(luò)絲綢之路”的eBay則為眾多的中國中小企業(yè)提供了一條通向國際市場快車道。提供了一個面對全球150多個市場的2億多eBay用戶四通八達的跨國交易渠道。 

  這種創(chuàng)新的網(wǎng)購趨勢是雙向的。當前,這種網(wǎng)購的新趨勢已經(jīng)由“新潮一族”發(fā)展為普遍要求。許多人不僅要進入跨國市場采購商品,而且要使中國商品走進國際市場。浙江紹興縣平水鎮(zhèn)同康村村民孫玉馬家白天砍毛竹扎掃帚,晚上敲鍵盤做生意。沒什么文化的他,硬是運用網(wǎng)絡(luò)把山里的掃帚賣掉了12萬把,今年春節(jié)后,短短兩個月又賣掉了5000把。最近居然有外客商想與他合作做生意。要把山里的掃帚賣向全世界。這使他擴寬了營銷的思路和視野,找到了把生意做到世界去的途徑。

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