國脈電子政務(wù)網(wǎng)訊 5月27日,第五屆中國政府網(wǎng)站國際化程度測評(píng)大會(huì)暨智慧城市高峰論壇在長沙隆重舉行。本次會(huì)議由中國社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心與國脈互聯(lián)政府網(wǎng)站評(píng)測研究中心聯(lián)合舉辦,以“提升政府網(wǎng)站涉外服務(wù) 塑造智慧城市網(wǎng)絡(luò)品牌”為主題。下午的智慧城市高峰論壇由湖南省經(jīng)濟(jì)研究信息中心總工程師李建國主持。
會(huì)上,中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平做了以《智慧城市的發(fā)展趨勢探討》為題的主題發(fā)言。首先,姜奇平秘書長肯定并解析了本屆中國政府網(wǎng)站國際化程度測評(píng)大會(huì)的主題“提升政府網(wǎng)站涉外服務(wù),塑造智慧城市網(wǎng)絡(luò)品牌”,他指出,所謂“提升服務(wù)”是政府網(wǎng)站在智慧城市條件下提供什么樣的服務(wù)、以何種方式提供服務(wù)和以前的服務(wù)有什么不同;而“塑造品牌”是指同樣的功能,有什么不同的價(jià)值和意義。
中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平演講
姜奇平秘書長認(rèn)為,服務(wù)型政府強(qiáng)調(diào)服務(wù),過去的服務(wù)圍繞價(jià)值,未來的服務(wù)圍繞“意義”,智慧化的服務(wù)要提供更多有意義的服務(wù),這個(gè)意義一方面必須以人為本,要從1.0版的“為人民服務(wù)”提升到2.0版的“為人人服務(wù)”;另一方面必須謀幸福,要從以GDP為中心滿足需求,提升到以GNH為中心滿足需求。
現(xiàn)階段面臨著要從“有價(jià)值的事”到做”有意義的事”的挑戰(zhàn),1.0的手段難以滿足2.0的手段。姜奇平秘書長提出了關(guān)于服務(wù)智慧化的新思路,表示傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)模式要向新的模式發(fā)展,以2.0的手段,提供2.0的服務(wù),而云計(jì)算正是2.0版面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA2.0),云計(jì)算可以使固定成本變?yōu)榭勺兂杀?。姜秘書長還指出,政府網(wǎng)站服務(wù)同樣面臨著“云”機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)未來2.0服務(wù)的圖景,政府本身要2.0化。
最后他強(qiáng)調(diào),2.0服務(wù)的總方向要求服務(wù)變成千手觀音化,滿足成千上萬人不同的需求;要將共性化的服務(wù)集中于云端,使終端專注于個(gè)性化服務(wù),最終達(dá)到服務(wù)的報(bào)酬遞增效果。