隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢不斷加大,跨境電商走上了時代的風(fēng)口,作為一種全新的新型貿(mào)易形式,而日本市場的電商起步較晚,目前正處于紅利期,想要做跨境電商的不妨來此分一杯羹。

近年來,日本電商市場相比中國電商起步較晚,但是發(fā)展快速,市場吸引力也在持續(xù)增強(qiáng)。日本國土面積小,人口集中,資源短缺,物流基礎(chǔ)設(shè)施成熟,十分適合電商的普及。

日本擁有人口眾多,網(wǎng)購覆蓋到各個年齡層。日本整體的網(wǎng)絡(luò)覆蓋是非常高?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率遠(yuǎn)超中美歐各國。2020年底覆蓋率已經(jīng)達(dá)到97%。人均GDP排名世界前列,擁有強(qiáng)大的消費購買力。目前,日本人均網(wǎng)購的消費金額不僅遠(yuǎn)超中國,甚至與歐美相比也毫不遜色。

想通過電商進(jìn)軍日本市場,首先需要選擇一個最 佳的電商平臺。那么如何利用日本藍(lán)海市場推動跨境電商發(fā)展?我們以日本某一電商平臺進(jìn)行詳細(xì)介紹。

第 一,本土化經(jīng)營。

想要在日本市場獲得成功,首先必須對日本消費者不同階層的消費行為、態(tài)度、習(xí)慣十分熟悉,這些都需要本土化經(jīng)營的平臺更為適合。眾所周知,日本消費者不同于國人,他們更喜歡新奇產(chǎn)品,偏好異國風(fēng)情,熱衷中國文化。一旦他們認(rèn)定某一品牌,忠誠度基本保持不變。

Starday平臺是一個新興平臺,不同于樂天和亞馬遜這些成熟平臺,Starday方興未艾,因此靈活度更高,競爭相對較小,非常適合新手入局。其總部就位于日本,因此熟悉日本文化,深諳消費行為,明晰時尚趨勢。其本土化運營手段主要包含:在語言障礙上,有優(yōu)秀的翻譯客服,更好的與客戶交流,助力賣家在線店鋪運營;在營銷策略上,品牌抓住了行業(yè)制勝法寶,提前布局,率先引導(dǎo)一些日本網(wǎng)紅在社交媒體上為品牌代言,引流轉(zhuǎn)化,場景化營銷,天然的本土優(yōu)勢對市場親和更高;除此之外,Starday跨境電商品牌還通過“星耀計劃”等幫助入駐平臺的店鋪商家明確日本市場的特征以及日本消費者的習(xí)慣;同時吸引了許多日本消費者種草,他們在各種社交平臺上視頻直播,帶來了從眾的引導(dǎo)效應(yīng)。

第二,精品輸出。

樂天日本站最歡迎的中國賣家,都有一個特質(zhì)就是:精品輸出。做精品不易,需要平臺與賣家殫精竭慮,攜手經(jīng)營。其中遇到的挑戰(zhàn)之多也是不言而喻的。

Starday跨境電商品牌可以說是將這種挑戰(zhàn)化為了機(jī)遇,其無貨源模式大大解放了賣家的雙手雙腳的束縛,賣家只需要將摘取爆款產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)運即可完成銷售,因此入駐商家在產(chǎn)品內(nèi)容、詳情介紹、店鋪設(shè)計、選品經(jīng)營以及售后客服上都有極大的保障。

第三,產(chǎn)品需要具備高性價比。

在日本電商平臺Starday平臺上,服飾類、食品飲料、藥品保健、美容個護(hù),數(shù)碼電子是其主營產(chǎn)品。為什么做這些時尚快消品?快消品一般都是性價比較高的產(chǎn)品,像是日本消費者非常偏愛低價的商品,多于一半的消費者購買的是低于2萬日元以下的商品。Starday正是在源頭段就以良好的用戶體驗與精細(xì)化運營提升復(fù)購率,以用戶需求與大數(shù)據(jù)進(jìn)行選品營銷,不斷塑造、傳遞品牌精神與價值。

第四,節(jié)日購物促銷。

日本人喜歡過節(jié),節(jié)日也遠(yuǎn)多于國內(nèi),節(jié)日氣氛十分濃厚,經(jīng)常購買具有節(jié)日儀式感和氛圍的產(chǎn)品,例如每年的圣誕節(jié)、年貨節(jié)都是常見的銷售旺季,因此各個電商都會針對節(jié)日開展有銷售旺季促銷。所以做Starday跨境電商的商家可以根據(jù)日本每年節(jié)日的變化從平臺選取不同的產(chǎn)品進(jìn)行節(jié)日促銷。

例如,2020年,在日本體育節(jié)上,Starday每年10月份適時推薦類似運動鞋服、自行車罩、睡袋、漁具、戶外手電筒、飛鏢等,緊接著萬圣節(jié)促銷周邊產(chǎn)品、COSPLAY用品、南瓜元素的產(chǎn)品、燈具等。11月的勤勞感謝紀(jì)念日前,大力宣揚禮品類、圍巾、領(lǐng)帶、靴子等。12月的圣誕節(jié)上的快消品,例如一次性刀叉,圣誕裝飾品等又普及開來;除夕節(jié)上,居家電器類產(chǎn)品,例如:燈具、廚房用品、小家電、烹飪小工具等。

第五,注重體驗感。

日本消費者比較注重體驗感,因此Starday預(yù)計要在日本建設(shè)1000+的線下體驗門店,以迎合日本消費者的需求,獲得了大量日本消費者好評,而且日本的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率達(dá)到了93%,網(wǎng)上購物也是日本居民的主要購物方式,日本市場的貿(mào)易額中超過60%來自于電商,所以Starday作為針對日本市場的跨境電商平臺具有很大的發(fā)展空間。

Starday是如何在體驗感提升上下足功夫的呢?主要是提升物流配送效率。由于日本的國土面積并不大,大多數(shù)日本網(wǎng)購的消費者都希望1-2天內(nèi)收到商品,對于本土化電商這個很容易實現(xiàn),但是對于跨境電商,由于涉及發(fā)貨及各類轉(zhuǎn)運、出關(guān)政策法規(guī),因此很難滿足日常需求,Starday建立了強(qiáng)大的物流和供應(yīng)鏈體系及末端物流,打通了配送的最后一米。其通常只需1-2天消費者就可以收到商品,大大提升了體驗感。

第六,宅經(jīng)濟(jì)盛行

日本人宅的性格增加了日本消費者對高配置電子產(chǎn)品、智能家居的需求,因此各種時尚電子產(chǎn)品及家居品成為了日本最受歡迎的商品種類之一, Starday跨境電商,它將全世界的優(yōu)質(zhì)電子產(chǎn)品與智能家居產(chǎn)品進(jìn)行摘取與收集,呈現(xiàn)在消費者面前,大大滿足了日本消費者對于各類宅經(jīng)濟(jì)下的電子產(chǎn)品的超額需求。另外就是智能家居,很多商家針對日本消費群體的需求推出一人食小容量的鍋具、懶人拖地機(jī)器人等等。

隨著跨境電商運營的日趨精細(xì)化,行業(yè)支撐體系朝著多樣化、數(shù)字化、智能化方向發(fā)展,跨境電商物流、跨境支付、大數(shù)據(jù)等技術(shù)日新月異。跨境電商業(yè)務(wù)將成為未來電商行業(yè)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)。本土化經(jīng)營、打造精品、提升體驗感、強(qiáng)化物流、營銷手段升級等都是撬動日本藍(lán)海市場的利器。