2022年4月27日,客戶W先生因當(dāng)?shù)匦鹿谝咔楣芸鼐蛹移陂g,收到了恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽的理 賠款,客戶W先生感慨道:“原本是四千余元的醫(yī)療理 賠申請(qǐng),竟然獲得了35萬(wàn)余元的高額理 賠。”他說(shuō),恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽讓他切身感受到了保險(xiǎn)的保障意義。

2022年3月前段時(shí)間,26歲的W先生在一次常規(guī)運(yùn)動(dòng)鍛煉后,突感胸悶、胸痛,難以忍受,緊急前往丹東市中心醫(yī)院就醫(yī)并接受住院治療。W先生原本以為只是運(yùn)動(dòng)時(shí)受到撞擊造成的外傷,自己年輕力壯,休息幾天就會(huì)好。但沒(méi)想到經(jīng)過(guò)系統(tǒng)性檢查,竟被確診為急性心肌梗塞。在辦理住院時(shí),由于W先生沒(méi)有參加社保,只能全額自費(fèi)治療。這時(shí),他想起父親在2018年5月曾在恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽為自己投保過(guò)附加住院醫(yī)療保險(xiǎn)(2012)和恒安標(biāo)準(zhǔn)附加住院津貼醫(yī)療保險(xiǎn)(2015)。于是W先生立即向恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽報(bào)案,在理 賠人員電話回訪慰問(wèn)后,W先生得以安心地住院治療。經(jīng)過(guò)5天的治療,W先生疾病癥狀減輕,辦理出院手續(xù)回家觀察。

出院后,W先生收集好理 賠資料并提交到恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽,申請(qǐng)住院醫(yī)療保險(xiǎn)理 賠。理 賠人員在審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)W先生父親還為其投保了恒安標(biāo)準(zhǔn)幸福金生卓越版兩全保險(xiǎn)(分紅型)(C款)和恒安標(biāo)準(zhǔn)附加幸福金生卓越版重大疾病保險(xiǎn)(C款),而W先生所患疾病癥狀及各項(xiàng)檢查、化驗(yàn)結(jié)果,均符合重大疾病中的急性心肌梗塞保險(xiǎn)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。W先生父親為其投保了恒安標(biāo)準(zhǔn)幸福金生卓越版兩全保險(xiǎn)(分紅型)(C款)和恒安標(biāo)準(zhǔn)附加幸福金生卓越版重大疾病保險(xiǎn)(C款),經(jīng)過(guò)相關(guān)核實(shí)工作,最終審批結(jié)案,恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽在向W先生給付4000余元醫(yī)療保險(xiǎn)金的同時(shí),還給付重大疾病保險(xiǎn)金35.24萬(wàn)元。

W先生表示,恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽秉持誠(chéng)信關(guān)愛(ài)、公平、應(yīng)賠盡賠的理 賠原則,應(yīng)賠盡賠,這才出現(xiàn)了這次讓W(xué)先生“詫異”的理 賠結(jié)果,也讓他切身感受到感受到了保險(xiǎn)的保障意義,更感受到理 賠服務(wù)的溫暖關(guān)懷保障意義。