近日，國家標(biāo)準(zhǔn)委批準(zhǔn)武漢“市民之家”為國家級社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點項目。武漢市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這有助于該市用標(biāo)準(zhǔn)化手段打造全國黨政機關(guān)服務(wù)最優(yōu)城市。

　　武漢“市民之家”自2012年10月建成運行以來，為加快推進武漢市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和管理水平，先后起草制定了涵蓋通用基礎(chǔ)、管理、服務(wù)提供、崗位工作等多個標(biāo)準(zhǔn)，促進政務(wù)服務(wù)規(guī)范化發(fā)展。通過標(biāo)準(zhǔn)體系的建立與實施，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化、便捷化、平臺化、協(xié)同化，讓信息多跑路，讓群眾和企業(yè)少跑腿。

　　目前，武漢市還有地理信息公共服務(wù)、漢口殯儀館獲批國家級社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點項目。去年6月，武漢市地理信息公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點通過考核評估，被認(rèn)為“全國領(lǐng)先、前無古人”的武漢市地理信息公共服務(wù)形成了橫向輻射全市200個政務(wù)部門、縱向輻射到16個區(qū)、188個街道、3000多個社區(qū)（村）的地理信息應(yīng)用體系，推進了全市的智慧城市建設(shè)。

　　據(jù)介紹，湖北省國家級社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點項目已達到21個。試點創(chuàng)建期一般為2至3年，期滿后專家將進行評估是否合格。

　　武漢市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，社會管理和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點是采用綜合標(biāo)準(zhǔn)化方法，開展以制定標(biāo)準(zhǔn)、組織實施標(biāo)準(zhǔn)、對標(biāo)準(zhǔn)實施進行監(jiān)督為主要內(nèi)容，以實現(xiàn)管理規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量良好、公眾滿意度高為目標(biāo)，促進提高社會管理科學(xué)化水平、推動基本公共服務(wù)均等化、加強保障和改善民生的探索性活動。