實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，北京市推出實(shí)施時(shí)間表。本月底前北京將編制出全市網(wǎng)上辦事事項(xiàng)清單，并明確網(wǎng)上辦事的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；2020年底前將建成覆蓋全市的整體聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系。
市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳將成“總門戶”
為方便企業(yè)、市民辦事，北京日前印發(fā)了《北京市推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”工作實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》），就這項(xiàng)工作提出三年行動(dòng)目標(biāo)。
具體來(lái)說(shuō)，今年年底前，北京將推動(dòng)網(wǎng)上辦事標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)范，辦事要件進(jìn)一步精簡(jiǎn)，配套措施不斷完善，服務(wù)流程改進(jìn)優(yōu)化。
2019年底前，北京將建立網(wǎng)上辦事規(guī)范化體系，加強(qiáng)制度建設(shè)，細(xì)化明確相關(guān)工作具體要求。市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳將成為全市統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)總門戶，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾網(wǎng)上辦事單點(diǎn)登錄；健全完善“北京通”功能，實(shí)現(xiàn)全市政務(wù)服務(wù)在移動(dòng)終端“一口進(jìn)”。
2020年底前，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)服務(wù)深度融合，建成覆蓋全市的整體聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系。
將應(yīng)用人臉識(shí)別、區(qū)塊鏈等技術(shù)
為達(dá)到上述目標(biāo)，《實(shí)施方案》提出要健全完善網(wǎng)上辦事配套措施。今年年底前，將制定電子文件、電子印章、電子簽名、電子檔案、電子證照以及二維碼掃描、人臉識(shí)別的使用和管理辦法；加快電子證照庫(kù)建設(shè)，制定電子證照庫(kù)使用管理辦法，確保電子證照采集規(guī)范、管理嚴(yán)格、使用便捷。
區(qū)塊鏈等新技術(shù)也將運(yùn)用到政務(wù)服務(wù)中?！秾?shí)施方案》提出，要研究運(yùn)用區(qū)塊鏈等新技術(shù)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和信息安全水平，在海淀區(qū)先行試點(diǎn)相關(guān)工作。
與此同時(shí)，北京將成立推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”工作小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、研究推進(jìn)網(wǎng)上辦事工作。該小組由市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，常務(wù)副市長(zhǎng)和分管經(jīng)濟(jì)信息化工作的副市長(zhǎng)任副組長(zhǎng)。
據(jù)悉，推進(jìn)網(wǎng)上辦事工作任務(wù)落實(shí)情況將納入對(duì)各區(qū)政府、各相關(guān)部門和單位的績(jī)效考核。
相關(guān)部門還將暢通群眾投訴舉報(bào)渠道，充分發(fā)揮媒體監(jiān)督、專家評(píng)議、第三方評(píng)估等作用，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作不斷改進(jìn)，服務(wù)效能持續(xù)提升。
數(shù)千事項(xiàng)將按主題編制清單
政務(wù)服務(wù)涉及個(gè)人、企業(yè)的方方面面。記者梳理發(fā)現(xiàn)，在北京市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳上，政務(wù)服務(wù)中個(gè)人服務(wù)有436項(xiàng)，法人服務(wù)達(dá)1082項(xiàng)，部門服務(wù)達(dá)1191項(xiàng)。
以上述事項(xiàng)目錄為基礎(chǔ)，北京將全面梳理網(wǎng)上辦事事項(xiàng)，本月底前編制各相關(guān)部門和單位的網(wǎng)上辦事事項(xiàng)清單。聚焦企業(yè)群眾辦事的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，今年年底前，一些事項(xiàng)將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。以企業(yè)群眾辦好“一件事”為目標(biāo)，北京還將編制主題辦事事項(xiàng)清單。重點(diǎn)主體包括生育收養(yǎng)、戶籍辦理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、設(shè)立變更、準(zhǔn)營(yíng)準(zhǔn)辦、職業(yè)資格、婚姻登記、住房保障等。
根據(jù)《實(shí)施方案》，本月底前，北京將制定統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事規(guī)范，明確網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審查，以及決定、決定公開(kāi)、證件制作與送達(dá)、收費(fèi)等各環(huán)節(jié)的辦理標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限。
到今年年底前，全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)（公共服務(wù)）事項(xiàng)辦理要件名稱也將統(tǒng)一。要件數(shù)量“能簡(jiǎn)化的一律簡(jiǎn)化”，能通過(guò)信息共享獲取的，不再要求企業(yè)群眾重復(fù)提供，不再設(shè)置“其他材料”等兜底性條款。
