2018年12月24日,我市出臺了《欽州市開展園區(qū)政務服務大提升活動實施方案》(欽政辦〔2018〕117號),現(xiàn)就文件內(nèi)容解讀如下:
一、出臺背景
根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關于開展園區(qū)政務服務大提升活動的若干意見》(桂政辦發(fā)〔2018〕132號)要求,為推進園區(qū)政務服務體系建設,減輕園區(qū)企業(yè)負擔,落實“寬進、快辦、嚴管、便民、公開”的服務要求,結合我市優(yōu)化營商環(huán)境“服務企業(yè)年”活動要求,制定該實施方案。
二、主要內(nèi)容
實施方案內(nèi)容包括開展園區(qū)政務服務大提升活動的總體要求、主要任務、保障措施等。
(一)總體要求。以園區(qū)企業(yè)服務需求為導向,推動政務服務入園進企,努力實現(xiàn)園區(qū)政務服務全覆蓋。
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1. 加快推進政務服務平臺建設。推動園區(qū)建立與區(qū)域面積、辦事需求相適應的園區(qū)政務服務平臺,合理布局各辦事網(wǎng)點,積極打造“1小時政務服務圈”。
2. 大力推進簡政放權。按“一園一策”的原則,開展“委托下放園區(qū)行政許可和依申請行政權力事項目錄”梳理編制工作,與園區(qū)企業(yè)密切相關、辦理頻次高的政務服務事項,將行政審批權力下放園區(qū),同時充分授權園區(qū)政務服務平臺人員。
3. 推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”應用和創(chuàng)新。推動政務服務事項上網(wǎng)辦理,實現(xiàn)“應上盡上、全程在線”。創(chuàng)新網(wǎng)上辦理服務方式,健全預審制,及時推送預審結果。
4. 創(chuàng)新政務服務模式。推動入園進企調(diào)研服務活動,對園區(qū)企業(yè)提供容缺受理、“組團式”服務、預約服務及“八小時”以外服務等創(chuàng)新服務。開展政務服務大數(shù)據(jù)分析,全面公開利企便民信息政策。
5. 加強人員培訓和加快監(jiān)管體系建設。將園區(qū)政務服務平臺人員納入自治區(qū)、市、縣區(qū)三級政務服務培訓范圍。進一步完善電子監(jiān)察系統(tǒng),實現(xiàn)監(jiān)察系統(tǒng)全覆蓋,暢通投訴渠道,形成廣泛監(jiān)督。
?。ㄈ┍U洗胧R皇羌訌娊M織領導,科學制定方案,各級政府主要領導親自抓,分管領導具體抓;二是加大投入力度,各級各部門為園區(qū)政務服務中心基礎設施建設做好資金、場地、人才保障;三是擴大宣傳影響,結合各層級政務服務體系的不同特點,加大宣傳,營造輿論氛圍;四是強化督查考核,制定科學有效的考評體系和考評辦法,將園區(qū)政務服務水平與績效考評掛鉤。