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山西整合建設全省統(tǒng)一的政務服務熱線
7月7日,《山西省12345政務服務熱線整合建設實施方案》印發(fā)。方案確定,我省整合建設全省統(tǒng)一的12345政務服務熱線(簡稱12345熱線),打造便民高效、一號對外的全省政務服務“總客服”。
在遵義,撥打12345服務熱線,可以解決這些問題
遵義市12345非緊急類政府服務熱線于2019年11月1日正式開通運行,是集網上群眾工作中心、智慧政務服務中心、社情民意調查中心為一體的政務服務平臺,為市民提供全天候、全方位、全程式“一站式”服務。
敦化市“12345”政務服務熱線群眾滿意率達99.78%
敦化市“12345”政務服務熱線橫向鏈接68個政府部門及企事業(yè)單位,縱向貫通16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和4個街道辦事處,共88個承辦單位接收并辦理群眾各類訴求。熱線平臺運行至今,共受理各類訴求5071件,滿意率99.78%。