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牡丹江打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈” 窗口服務(wù)變門口服務(wù)
15分鐘,如今對(duì)牡丹江市民來(lái)說(shuō),不僅是時(shí)間尺度,更是衡量政府與百姓間距離的“標(biāo)尺”。主題教育開(kāi)展以來(lái),牡丹江市把方便群眾就近辦事作為“踐行宗旨為民造?!蹦繕?biāo)任務(wù)的重要內(nèi)容,著力推動(dòng)高頻服務(wù)事項(xiàng)向基層延伸、工作力量向基層下沉,推動(dòng)辦事大廳“由大變小、由小變無(wú)”,用心用情構(gòu)建“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”,將服務(wù)送到家門口,打通基層政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。
海南省“公民身后一件事”聯(lián)辦服務(wù)上線
海南省“公民身后一件事”聯(lián)辦服務(wù)近日上線,將原先需要跑多個(gè)部門分開(kāi)辦理的單項(xiàng)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)整合成“一件事”,群眾只需填報(bào)一張表,提交一套材料,就能實(shí)現(xiàn)一次辦成。
7669個(gè)事項(xiàng)“掌上辦”!河南數(shù)字政府建設(shè)讓生活更美好
網(wǎng)上辦理電子身份證、在定點(diǎn)藥店掃碼買藥、線上查詢公積金......這些老百姓習(xí)以為常的事,背后都有一個(gè)強(qiáng)大的支撐——數(shù)字政府。什么是數(shù)字政府?數(shù)字政府建設(shè)能為我們帶來(lái)哪些便利?河南如何加快推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)?11月15日下午,河南省行政審批和政務(wù)信息管理局黨組書記、局長(zhǎng)李明東做客河南政府網(wǎng)《在線訪談》節(jié)目,介紹河南數(shù)字政府建設(shè)相關(guān)情況。
常州市天寧區(qū)創(chuàng)新推行個(gè)人全生命周期“增值式”政務(wù)服務(wù)
從婚育、出生到退休、養(yǎng)老這一件件個(gè)人生命周期中的大事,需要辦理哪些業(yè)務(wù)、準(zhǔn)備什么材料、如何辦理等問(wèn)題,一直是困擾群眾辦事、影響辦事效率的“心結(jié)”。今年以來(lái),常州市天寧區(qū)雕莊街道聚焦群眾需求,以“育齡婦女服務(wù)”這一高頻場(chǎng)景為切入口,探索創(chuàng)新個(gè)人全生命周期的增值服務(wù),形成“更懂群眾”的政務(wù)服務(wù)。
政務(wù)服務(wù)跨省通辦:基本面向、發(fā)展梗阻與治理策略
政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”是國(guó)家行政體制改革的重要組成部分,是推進(jìn)國(guó)家治理現(xiàn)代化的內(nèi)在需要,對(duì)于推動(dòng)構(gòu)筑區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展格局、深化府際協(xié)同創(chuàng)新、增強(qiáng)人民群眾獲得感具有重要意義。同時(shí),在政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的改革進(jìn)程中,目前仍面臨由區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境、府際協(xié)作水平和政務(wù)服務(wù)能力等多方面差距帶來(lái)的發(fā)展梗阻?;跐M足人民不斷增長(zhǎng)的美好生活向往之需求,未來(lái)需通過(guò)完善頂層設(shè)計(jì)、優(yōu)化服務(wù)模式、加快技術(shù)賦能、推動(dòng)治理創(chuàng)新等途徑,持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”改革,為推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、構(gòu)建統(tǒng)一大市場(chǎng)持續(xù)釋放效能。
解決群眾辦事難點(diǎn)堵點(diǎn) 黑龍江省設(shè)置691個(gè)“辦不成事”窗口
沒(méi)辦成事找這里;遇到難題,幫您辦……最近,我省不少市民前往各地政務(wù)服務(wù)大廳,都發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新窗口——“辦不成事”投訴窗口。雖然僅是一個(gè)小窗口,但辦理的卻是市民遇到的“疑難雜癥”事項(xiàng)。
江蘇省政務(wù)服務(wù)改革交出亮眼成績(jī)單
11月6日,從全省政務(wù)服務(wù)改革工作專題培訓(xùn)班上獲悉,近年來(lái),我省持續(xù)深化“放管服”改革,交出了一份提氣振神、令人滿意的成績(jī)單,讓企業(yè)、群眾獲得感不斷增強(qiáng)。