3.3 政府?dāng)?shù)據(jù)治理主體職責(zé)分工調(diào)整改變
數(shù)據(jù)開放在一定程度上重塑了政府與企業(yè)和社會(huì)的關(guān)系。除了提供開放數(shù)據(jù)的政府機(jī)構(gòu)外,特定領(lǐng)域的專家和社區(qū)、軟件和系統(tǒng)開發(fā)人員、內(nèi)容和服務(wù)提供商、平臺和應(yīng)用程序管理人員、公共用戶和社會(huì)團(tuán)體等開放數(shù)據(jù)服務(wù)鏈中的利益相關(guān)者,都可以參與并分享政府?dāng)?shù)據(jù)的加工生產(chǎn)與再利用。這些多元主體的介入,對政府部門傳統(tǒng)的信息壟斷地位形成挑戰(zhàn)。
例如,在大幅度提升對政府信息訪問獲取的基礎(chǔ)上,開放數(shù)據(jù)的提供還代表了新的機(jī)會(huì),即為政府創(chuàng)建了直接接受公眾和企業(yè)用戶反饋、編輯、或評論數(shù)據(jù)的渠道,進(jìn)而增進(jìn)了政府?dāng)?shù)據(jù)管理部門與不同類型用戶的信息交互,為社會(huì)用戶參與政府?dāng)?shù)據(jù)交換和管理提供了契機(jī)。
這種多元參與也可視為吸納各方優(yōu)勢創(chuàng)造高質(zhì)量數(shù)據(jù)集的新型數(shù)據(jù)眾包.在這一過程中,作為數(shù)據(jù)生產(chǎn)和分發(fā)的權(quán)威,政府的數(shù)據(jù)提供和傳遞方式開始從傳統(tǒng)自上而下的數(shù)據(jù)管理逐步走向混合的,并根據(jù)企業(yè)與公眾等利益相關(guān)者的數(shù)據(jù)貢獻(xiàn)而具有了自下向上的要素。
而作為非政府主體的各類企業(yè)、社會(huì)組織,也在政府?dāng)?shù)據(jù)的開發(fā)利用過程中獨(dú)立發(fā)揮作用,如開發(fā)并提供基于開放數(shù)據(jù)的APP公共服務(wù)等;同時(shí),為擴(kuò)大用戶影響,與私營部門一樣,政府部門也開始越來越多地進(jìn)行開放政府?dāng)?shù)據(jù)用戶分析,以便為用戶提供個(gè)性化電子服務(wù),傳統(tǒng)數(shù)據(jù)管理主體博弈格局開始發(fā)生改變。
有學(xué)者認(rèn)為,“實(shí)施數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目最困難的方面可能是管理者參與數(shù)據(jù)管理作用的發(fā)揮”。從行政系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)管理權(quán)限與職責(zé)分工來看,數(shù)據(jù)開放使得拘泥于單一系統(tǒng)部門的碎片化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)流動(dòng)等邁向跨部門跨系統(tǒng)的交流與合作,“需要有相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)來處理不同利益相關(guān)者的利益平衡,同時(shí)解決可能出現(xiàn)的各種微妙問題,并實(shí)施有效監(jiān)管和資源支持與溝通”。
換言之,數(shù)據(jù)開放環(huán)境下需要進(jìn)一步強(qiáng)化政府?dāng)?shù)據(jù)治理的跨部門領(lǐng)導(dǎo)體系,如各國業(yè)已建立的政府?dāng)?shù)據(jù)戰(zhàn)略委員會(huì)等,高層的宏觀指導(dǎo)和跨部門的協(xié)作溝通成為重要組織保障,以回應(yīng)人們對數(shù)據(jù)質(zhì)量,包括數(shù)據(jù)來源、準(zhǔn)確性和完整性等各種要求。
美國學(xué)者指出,在數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目中,至少需要在領(lǐng)導(dǎo)層面設(shè)有數(shù)據(jù)治理指導(dǎo)委員會(huì)(開展數(shù)據(jù)治理規(guī)劃與項(xiàng)目審核批準(zhǔn))、在管理層面設(shè)有數(shù)據(jù)治理協(xié)商委員會(huì)(加強(qiáng)不同部門間的溝通協(xié)調(diào))以及員工層面的數(shù)據(jù)治理工作組(負(fù)責(zé)界定、管理、控制和保存部門數(shù)據(jù)資源的完整性等)。從政府?dāng)?shù)據(jù)治理實(shí)踐看,統(tǒng)一組織,專人負(fù)責(zé),逐級細(xì)化與相互協(xié)作的數(shù)據(jù)責(zé)任機(jī)制已成為確保數(shù)據(jù)質(zhì)量的有效方式(見圖3)。同時(shí),如何進(jìn)一步明確政府部門領(lǐng)導(dǎo)與首席信息官、首席數(shù)據(jù)官的職責(zé),避免權(quán)限重疊與職責(zé)沖突也需要根據(jù)各地實(shí)際進(jìn)行周密設(shè)計(jì)。
3.4 政府?dāng)?shù)據(jù)治理制度體系的完善重構(gòu)
信息法律政策是推行政府?dāng)?shù)據(jù)治理的重要工具與基本保障,沒有精心設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)管理制度體系和明晰的職責(zé)邊界,開放數(shù)據(jù)的效益就無從實(shí)現(xiàn),政府?dāng)?shù)據(jù)的資產(chǎn)價(jià)值也無從保障。美國學(xué)者v.kundra在《21世紀(jì)的數(shù)字推動(dòng)力:基于開放數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的創(chuàng)新》一書中指出:“政府要提高透明度、開放性和公眾參與度,必須要通過國家層面的政策法律來變革原來的政府結(jié)構(gòu)”。
目前,現(xiàn)有信息法規(guī)政策的滯后已經(jīng)成為許多國家推進(jìn)開放數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的一個(gè)主要障礙,并在原有政府?dāng)?shù)據(jù)管理法律、法規(guī)以及政策體系的運(yùn)用中出現(xiàn)了一系列不適應(yīng)甚至彼此沖突的現(xiàn)象,需要進(jìn)行新的架構(gòu)和完善(見表2)。
?。?)開放數(shù)據(jù)催生政府信息法律體系的重構(gòu)。在數(shù)據(jù)開放環(huán)境下,現(xiàn)行層次多樣、類型復(fù)雜的信息立法體系,如信息自由法、隱私保護(hù)法、網(wǎng)絡(luò)安全法、信息再利用法規(guī)等容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)開放和用戶信息權(quán)以及信息產(chǎn)權(quán)的重復(fù)設(shè)置或矛盾,從而造成政府?dāng)?shù)據(jù)開發(fā)利用中與個(gè)體信息權(quán)利的沖突。
一方面,表現(xiàn)在立法理念及法律條款內(nèi)容的差異,例如“美國現(xiàn)有的信息法律制度和記錄管理政策的制定往往都先于現(xiàn)代技術(shù)出現(xiàn)之前,并沒有考慮到要在數(shù)字政府中實(shí)現(xiàn)收集、共享和連接數(shù)據(jù)源的方便性等問題”。歐盟的《公共部門信息再利用指令》旨在推動(dòng)歐盟公共部門信息增值開發(fā)進(jìn)程,促進(jìn)歐盟整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并未對數(shù)據(jù)獲取的無歧視性、完整性、可機(jī)讀性等原則進(jìn)行規(guī)定。面對不同類型用戶權(quán)利意識的增強(qiáng),數(shù)據(jù)被遺忘權(quán)、公平獲取與開發(fā)權(quán)的提出等,需要出臺或修訂相應(yīng)信息法規(guī)。
另一方面,開放數(shù)據(jù)的推進(jìn)會(huì)帶來網(wǎng)絡(luò)公共空間的擴(kuò)張,使得公共數(shù)據(jù)和私人數(shù)據(jù)的概念邊界日趨模糊,數(shù)據(jù)權(quán)屬關(guān)系愈加復(fù)雜難辨,原有法律框架下的信息法律關(guān)系需進(jìn)一步調(diào)整和重構(gòu)。例如個(gè)人信息權(quán)、隱私權(quán)的范圍界定就涉及到個(gè)人信息自由裁量權(quán)與政府透明度與問責(zé)制的平衡問題,如何在實(shí)現(xiàn)政府?dāng)?shù)據(jù)價(jià)值最大化開發(fā)的前提下充分維護(hù)國家數(shù)據(jù)安全、保護(hù)個(gè)人和不同機(jī)構(gòu)正當(dāng)信息權(quán)利需要通過更新修訂信息法律來有效規(guī)范和引導(dǎo)。
?。?)開放數(shù)據(jù)助力政府信息政策體系的完善。政府信息政策一直被視作行使國家信息權(quán)力的重要工具。2011年《英國公共部門信息原則》明確提出要為整個(gè)政府建立連貫的信息使用方式和信息管理方法,要求各政府部門的數(shù)據(jù)活動(dòng)應(yīng)遵從統(tǒng)一要求。這是因?yàn)?,開放數(shù)據(jù)的發(fā)展本質(zhì)上強(qiáng)調(diào)構(gòu)成要素的關(guān)聯(lián)與一體化的數(shù)據(jù)管理,導(dǎo)致政府?dāng)?shù)據(jù)治理與傳統(tǒng)政府信息管理的問題屬性以及核心內(nèi)容等存在明顯差異(見表3),需要協(xié)調(diào)政府?dāng)?shù)據(jù)采集、挖掘、披露、分析、存儲(chǔ)、利用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)并形成全生命周期的數(shù)據(jù)政策體系,以此保障政府?dāng)?shù)據(jù)治理在行政體系內(nèi)外執(zhí)行的一致性。
與原有信息政策相比,數(shù)據(jù)開放環(huán)境下,政府?dāng)?shù)據(jù)治理政策重心由行政系統(tǒng)內(nèi)部不斷向外擴(kuò)展到企業(yè)和普通公眾,政策聚焦領(lǐng)域也從常規(guī)的信息采集、加工、傳遞、存儲(chǔ)等基本內(nèi)容延伸到數(shù)據(jù)獲取與再利用、數(shù)據(jù)權(quán)維護(hù)與數(shù)據(jù)安全、內(nèi)容挖掘與衍生數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)等數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
以俄羅斯的《政府部門發(fā)布開放數(shù)據(jù)方法的建議》為例,該建議涵蓋了有關(guān)數(shù)據(jù)許可要求、數(shù)據(jù)發(fā)布的強(qiáng)制性程序與基本規(guī)則以及具體的數(shù)據(jù)格式、元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)以及其他技術(shù)要求。同時(shí),伴隨著政策框架體系的擴(kuò)張,政府信息政策的針對性與深度更加突出,如有關(guān)政府?dāng)?shù)據(jù)格式、元數(shù)據(jù)、開放數(shù)據(jù)目錄等數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定越來越具體完善,有關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量、互操作性等核心指標(biāo)的要求越來越富有操作性,跨部門的政策融合以及與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)同步發(fā)展的政策調(diào)整為政府?dāng)?shù)據(jù)治理提供了有效的引導(dǎo)和支撐。
?。?)開放數(shù)據(jù)推動(dòng)政府?dāng)?shù)據(jù)治理制度環(huán)境的升級。牛津大學(xué)教授維克托·邁爾·舍恩伯格指出:政府就像一艘漂浮在數(shù)據(jù)海洋上的巨輪,更是擁有了大量公共數(shù)據(jù),要充分開發(fā)利用這些海量數(shù)據(jù),就必須具備“開放共享”的思維方式。盡管不同國家政府?dāng)?shù)據(jù)治理的路徑各有差異,但總體的政府信息管理傳統(tǒng)與文化在本質(zhì)上共性相通,基本經(jīng)歷了從傳統(tǒng)封閉的保密文化轉(zhuǎn)向主動(dòng)公開,再逐步邁向由海量數(shù)據(jù)集披露而帶來的公平開放、多元參與。
同時(shí),開放數(shù)據(jù)也是改變政府?dāng)?shù)據(jù)質(zhì)量管理的文化契機(jī),“有必要建立開放性文化,使開放數(shù)據(jù)作為機(jī)構(gòu)工作流程的默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)”,進(jìn)而將政府?dāng)?shù)據(jù)治理過程置于政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)和社會(huì)公眾之下,其結(jié)果必然是政府?dāng)?shù)據(jù)治理體系的完備與數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用效益的最大化。
4 結(jié)語
“由于數(shù)據(jù)治理的復(fù)雜性,過去政府機(jī)構(gòu)的許多數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目常常以失敗告終”。從當(dāng)前政府?dāng)?shù)據(jù)治理實(shí)踐來看,“盡管政府機(jī)構(gòu)在理論上可以達(dá)到數(shù)據(jù)治理的目標(biāo),但他們往往很難證明其努力,除非對業(yè)務(wù)有實(shí)際的具體影響”。對數(shù)據(jù)價(jià)值缺乏認(rèn)知已經(jīng)成為政府機(jī)構(gòu)披露和利用開放數(shù)據(jù)的一個(gè)主要障礙。同時(shí),對數(shù)據(jù)再利用的控制問題、有關(guān)授權(quán)和技術(shù)壁壘的認(rèn)識與解決方案的缺乏也延緩了數(shù)據(jù)開放的過程。
因而,需要在數(shù)據(jù)管理的數(shù)字化與標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)流程一體化設(shè)計(jì)以及與行政業(yè)務(wù)的無縫對接、數(shù)據(jù)管理制度體系的健全完善以及數(shù)據(jù)分析技術(shù)和管理工具的更新發(fā)展、數(shù)據(jù)開發(fā)拉動(dòng)社會(huì)數(shù)據(jù)需求等方面進(jìn)行深入研究和實(shí)踐探索。
對此,需要政府部門進(jìn)一步明確職責(zé)定位,在制定整體數(shù)據(jù)開放戰(zhàn)略、制定數(shù)據(jù)治理法律框架和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、提供數(shù)據(jù)資源共享機(jī)制與多元開發(fā)機(jī)制的同時(shí),加強(qiáng)政府?dāng)?shù)據(jù)治理能力建設(shè),提高數(shù)據(jù)開放風(fēng)險(xiǎn)防范水平,增進(jìn)數(shù)據(jù)開放規(guī)模和質(zhì)量,強(qiáng)化數(shù)據(jù)服務(wù)功能,以確保政府?dāng)?shù)據(jù)資產(chǎn)能夠在政府和社會(huì)得到全面管理和綜合開發(fā),使數(shù)據(jù)紅利真正施惠于民。
來源:《圖書情報(bào)知識》
作者:武漢大學(xué)信息資源研究中心 夏義堃