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日照市市場監(jiān)管局:監(jiān)管與服務“兩手抓” 驅動營商環(huán)境提檔升級
近年來,日照市市場監(jiān)管局全面踐行“有感服務+無感監(jiān)管”新理念,聚力打造“堅持法度、彰顯力度、提高速度、不失溫度”四度執(zhí)法新模式,助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,借此獲評2024年度山東省市場監(jiān)管局“行風建設助力優(yōu)化營商環(huán)境”優(yōu)秀實踐案例,“易執(zhí)法”工作入選山東省委改革辦典型案例。
日照市:踐行“有感服務+無感監(jiān)管”持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境
近年來,日照市市場監(jiān)管局緊緊圍繞“穩(wěn)定執(zhí)法預期、優(yōu)化營商環(huán)境”工作目標,全面踐行“有感服務+無感監(jiān)管”新理念,堅持“預防為主”“服務在先”“寬嚴相濟”,從“無感監(jiān)管”建設前端、中端、末端齊發(fā)力,不斷完善制度體系,推動公平公正執(zhí)法,聚力打造“堅持法度、彰顯力度、提高速度、不失溫度”四度執(zhí)法新模式,助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
日照市全力推動營商環(huán)境建設邁出新步伐
今年,是實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標任務的關鍵一年。市委全委會提出:“大力營造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境,持續(xù)為經(jīng)濟社會發(fā)展增添新活力、拓展新空間”。7月9日,日照市新聞辦召開“感恩奮進 實干奮斗 為譜寫中國式現(xiàn)代化山東篇章作出日照貢獻”主題系列新聞發(fā)布會(第2場),介紹了《日照市2024年營商環(huán)境創(chuàng)新行動方案》的有關情況。
日照市推動政務服務增值化改革 “都幫兜辦”實現(xiàn)民生訴求落地見效
去年以來,日照市強化“有訴即幫、難事兜辦”的服務理念,在“辦不成事”問題反映窗口運行機制的基礎上,設立“都幫兜辦”窗口,開展“兜底式”服務,讓難辦的事辦得了,辦不成的事辦得成,讓“小窗口”成為便民服務、優(yōu)化營商環(huán)境的“大平臺”。
日照市檔案館:堅持“市域一體”“一網(wǎng)通辦” 聚力提升檔案利用水平
近年來,日照市檔案館“以市域一體”為特色,以“一網(wǎng)通辦”為目標,以協(xié)同聯(lián)動為抓手,不斷提升檔案利用服務水平。在全省檔案信息化“六級聯(lián)動”試點工作中,2022年爭取東港區(qū)作為全省首批三個試點縣之一先行先試,2023年市檔案館作為市級試點,嵐山區(qū)、莒縣、五蓮縣檔案館作為縣級試點,在全省率先實現(xiàn)試點工作市域全覆蓋,并同步通過省級驗收。
日照持續(xù)優(yōu)化“登記財產(chǎn)”領域營商環(huán)境,服務高質(zhì)量發(fā)展
今年以來,日照市自然資源和規(guī)劃局認真貫徹市委、市政府決策部署,堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為服務推動高質(zhì)量發(fā)展的“生命線”,堅持“為群眾辦好事、讓群眾好辦事”的原則,創(chuàng)新服務模式,優(yōu)化服務方式,全力推進“登記財產(chǎn)”領域創(chuàng)新提升舉措的落地落實,聚力打造高效便捷的不動產(chǎn)登記服務和自然資源要素保障體系,不斷提升企業(yè)和群眾的體驗感和滿意度。
日照:數(shù)字化賦能市場監(jiān)管 讓營商環(huán)境更“優(yōu)智”
近年來,山東省日照市市場監(jiān)管局將“法治監(jiān)管、信用監(jiān)管、智慧監(jiān)管”一體推進,搭建“日照智慧市場監(jiān)管”平臺,積極推行“云監(jiān)管、云服務”,實現(xiàn)監(jiān)管人員線上“云巡查”、企業(yè)負責人遠程“云監(jiān)工”、消費者掃碼“云監(jiān)督”,引導各類經(jīng)營主體規(guī)范經(jīng)營,維護良好市場秩序,推動全市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
“沉浸式”政務服務新體驗!日照推出“VR全景辦事指南”
近日,日照市行政審批服務局在全省率先實現(xiàn)VR全景辦事指南,并實現(xiàn)了市縣兩級全覆蓋。日照市借助信息化手段創(chuàng)新服務,破解傳統(tǒng)辦事指南不直觀、不立體、難理解的痛點,推出服務場景VR(虛擬現(xiàn)實)辦事指南,以身臨其境的交互方式,讓企業(yè)和群眾“一看就會辦”。
山東:日照市完善惠企政策“一站通”平臺深入推進政策公開
日照市惠企政策“一站通”平臺從企業(yè)需求出發(fā),創(chuàng)新政策集成、推送機制,將政策紅利送到企業(yè)手中,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營“保駕護航”。平臺上線一年來,累計點擊量突破100萬次,日均點擊量7400次,已成為企業(yè)獲取政策的好助手。今年以來,日照市進一步完善平臺運維模式,強化政策動態(tài)更新,共審核政策536條,其中調(diào)出到期政策203條,延長有效期限政策54條,修改完善政策43條,新增入庫政策32條,平臺現(xiàn)有政策總量333條。
日照全省首推124個政務事項“上門服務”
12月1日,市政務服務管理辦公室出臺《日照市“特殊群體”預約上門服務事項清單(第一批)》。今后,日照“特殊群體”(80歲以上老年人、殘疾人或患重大疾病等無自主行動能力的人員)在需要辦理包括社保、醫(yī)療、教育等民生領域共124個事項的業(yè)務時,可撥打電話預約,由專人上門提供服務。
山東:日照市行政審批服務局立行立改促服務提升
2020年6月9日晚,《問政日照》“營商環(huán)境”專場開播,日照市行政審批服務局作為被問政單位,接受電視問政,日照市行政審批服務局組織機關科室、所屬單位負責人集中觀看。直播結束后,日照市行政審批服務局連夜召開黨組擴大會議,對欄目反映問題整改工作進行研究部署。