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重慶推出80項(xiàng)“一件事”集成辦理——服務(wù)多做聯(lián)動(dòng) 辦事少填材料
一件事,一次辦成。2023年4月以來,重慶市整合各部門、各區(qū)縣數(shù)據(jù)資源,在政務(wù)服務(wù)APP“渝快辦”上線“一件事”服務(wù)集成辦理專區(qū),圍繞企業(yè)和群眾全生命周期重要階段,以流程再造為抓手,全鏈條深化業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享,全場(chǎng)景強(qiáng)化數(shù)字化、智能化應(yīng)用,助力實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)事項(xiàng)辦理“一次申報(bào)”“一次填寫”。
北京市場(chǎng)監(jiān)管部門政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)100%全程網(wǎng)辦
近日,一位美國投資者通過北京企業(yè)服務(wù)“e窗通”微信小程序在申請(qǐng)當(dāng)日就成功辦理了公司營業(yè)執(zhí)照。目前,在京外籍自然人也能像國內(nèi)投資人一樣享受“自主申報(bào)、在線審核、即時(shí)審批”的一站式服務(wù)。來自北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的消息,過去一年,北京市場(chǎng)監(jiān)管部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)100%實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦(除特殊事項(xiàng)外)。
青島城陽:創(chuàng)新“管家式”幫辦代辦服務(wù)模式
為持續(xù)深化“一次辦好”改革,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平,城陽區(qū)全面啟動(dòng)“高效辦成一件事”工作部署,打造了獨(dú)具特色的“管家式”幫辦代辦服務(wù)模式。通過建立“全過程、全覆蓋、全免費(fèi)”的服務(wù)機(jī)制,將幫辦代辦服務(wù)融入審批服務(wù)全鏈條,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)比重和服務(wù)質(zhì)效的顯著提升。
海南:“信用+免審”政務(wù)服務(wù)新模式激發(fā)經(jīng)營主體活力
從創(chuàng)新推行“信用+免審”政務(wù)服務(wù)新模式,到在全國首個(gè)推動(dòng)承諾即入制落地、出臺(tái)承諾即入制立法,再到告知承諾事項(xiàng)拓展至121項(xiàng),海南省組合使用“承諾辦”“容缺辦”“先證后驗(yàn)”等方式,不斷降低企業(yè)群眾辦事成本。
各地深化政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新:線下只進(jìn)一門 線上一網(wǎng)通辦
從“進(jìn)一門”到“最多跑一次”,從“不見面”到“一網(wǎng)通辦”,近年來,各地不斷加快政務(wù)服務(wù)提檔升級(jí)、提質(zhì)增效。多地從關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集成辦、容缺事項(xiàng)承諾辦、異地事項(xiàng)跨域辦、政策服務(wù)免申辦等方面積極探索,用好數(shù)字賦能、改進(jìn)審批環(huán)節(jié),進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾獲得感。
濟(jì)南堅(jiān)持“以用為大”推進(jìn)新型智慧城市建設(shè)
城市越智慧,生活越美好。新型智慧城市建設(shè),大有可為。作為山東數(shù)字強(qiáng)省建設(shè)龍頭城市,濟(jì)南是全國唯一連續(xù)6年榮膺“中國領(lǐng)軍智慧城市”的城市。加快新型智慧城市建設(shè),濟(jì)南下一步又將采取怎樣的措施?
沙坪壩:做實(shí)政務(wù)服務(wù) 促“高效辦成一件事”落地見效
近年來,重慶市沙坪壩區(qū)從企業(yè)和群眾的視角出發(fā),聚焦“高效”和“辦成”兩個(gè)關(guān)鍵詞,以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為引領(lǐng),努力提供自由組合、按需選取的集成服務(wù),全面推動(dòng)行政審批“再加速”,進(jìn)一步提高區(qū)域政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平。
北京市通州區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局:堅(jiān)持黨建引領(lǐng) 持續(xù)擴(kuò)大“跨省通辦”朋友圈
京津冀協(xié)同發(fā)展,是習(xí)近平總書記親自謀劃、親自部署、親自推動(dòng)的重大國家戰(zhàn)略。北京市通州區(qū)政務(wù)服務(wù)局始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng),打造“新政務(wù) 心服務(wù)”黨建品牌建設(shè),以黨建引領(lǐng)副中心“新政務(wù)”為抓手,不斷提升惠企利民“心服務(wù)”,深化北京城市副中心與天津、河北政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”線上互動(dòng)和聯(lián)動(dòng)辦理機(jī)制,持續(xù)提升京津冀跨省服務(wù)協(xié)同能力。
優(yōu)化營商環(huán)境,亳州按下“加速鍵”
2022年3月起,亳州市全面梳理市縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),針對(duì)解決企業(yè)群眾辦事申請(qǐng)材料多、填寫不規(guī)范、反復(fù)被駁回和部門核驗(yàn)難、審批效率低等問題,創(chuàng)新實(shí)施“一鍵申報(bào)”改革,推動(dòng)為民辦事從“面對(duì)面”走向“鍵對(duì)鍵”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事像“網(wǎng)購”一樣方便。
浙江臺(tái)州實(shí)施營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號(hào)改革工程” 構(gòu)建增值式政務(wù)服務(wù)體系
日,《浙江省優(yōu)化營商環(huán)境條例》正式施行。作為民營經(jīng)濟(jì)大市,臺(tái)州市緊跟浙江省政務(wù)服務(wù)增值化改革腳步,以“增值服務(wù)”理念重塑政務(wù)服務(wù)模式,聚焦企業(yè)群眾辦事需求,進(jìn)一步整合政府部門、社會(huì)機(jī)構(gòu)服務(wù)職能,以建設(shè)企業(yè)綜合服務(wù)中心為抓手,構(gòu)建線上線下融合的“增值式”政務(wù)服務(wù)體系,促進(jìn)營商環(huán)境整體質(zhì)量不斷提升。
安慶市懷寧縣:聚力“三個(gè)服務(wù)維度” 打造“一流營商環(huán)境”
近年來,安慶市懷寧縣持續(xù)深化“放管服”改革,聚焦大局所需、企業(yè)所盼、群眾所急,強(qiáng)力推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán),不斷精簡(jiǎn)審批流程、縮短流轉(zhuǎn)時(shí)限、提高服務(wù)效率,從廣度、深度、速度三個(gè)“維度”,全方位提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,不斷推動(dòng)黨的二十大精神在懷寧落地生根、開花結(jié)果。
信陽供電公司:“外聯(lián)內(nèi)合”齊發(fā)力,辦好涉電“一件事”
近年來,隨著優(yōu)化營商環(huán)境工作的不斷深入,“協(xié)同、融合、發(fā)展”逐漸成為當(dāng)下政務(wù)服務(wù)改革的主旋律。河南信陽供電公司提高政治站位,聚焦群眾視角“一件事”,建立“外聯(lián)+內(nèi)合”工作機(jī)制,簡(jiǎn)化辦電業(yè)務(wù)手續(xù)、優(yōu)化涉電事項(xiàng)流程、高效共享辦電場(chǎng)所,實(shí)現(xiàn)從“提升用戶電力獲得感”到“提升用戶辦事獲得感”的服務(wù)升級(jí)。
內(nèi)蒙古自治區(qū):探索建設(shè)“一表通”系統(tǒng)為基層減負(fù)增效
一直以來,表格多、系統(tǒng)多、數(shù)據(jù)難賦能等問題是基層工作的痛點(diǎn)。基層工作千頭萬緒,群眾需求多種多樣,如何讓基層工作人員騰出手、邁開腿,少一些表格上報(bào),多一些基層走訪。為此,自治區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局探索建設(shè) “一表通”系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)的一體化集成,推動(dòng)數(shù)據(jù)共享,變“找基層要報(bào)表”為“在系統(tǒng)取數(shù)據(jù)”,為基層減負(fù)增效
各地深化糾治“指尖上的形式主義”
去年底,中央網(wǎng)信委印發(fā)《關(guān)于防治“指尖上的形式主義”的若干意見》,要求加強(qiáng)對(duì)政務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序、政務(wù)公眾賬號(hào)和工作群組的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化管理。 圍繞“使用中強(qiáng)制推廣下載、過度留痕、多頭填報(bào)”“結(jié)果運(yùn)用中濫用排名、強(qiáng)制考核”“政務(wù)應(yīng)用建設(shè)中過多過濫,某些應(yīng)用使用頻率低”等問題,本報(bào)記者赴多地探訪,呈現(xiàn)基層深化糾治“指尖上的形式主義”的進(jìn)展情況。
天津:推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”變“好辦”
3月24日從市政務(wù)服務(wù)辦獲悉,我市最新出臺(tái)《天津市提升一體化政務(wù)服務(wù)效能若干措施》,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變,不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。據(jù)介紹,我市將通過實(shí)施十七項(xiàng)措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決辦事堵點(diǎn),持續(xù)優(yōu)化辦事服務(wù)體驗(yàn),切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,全力夯實(shí)平臺(tái)支撐基礎(chǔ)。