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最新動(dòng)態(tài) 北京各級(jí)各類(lèi)政務(wù)大廳設(shè)反映“辦不成事”窗口 對(duì)企業(yè)群眾反映問(wèn)題聞風(fēng)而動(dòng)、接訴即辦
提前30分鐘開(kāi)放休息等候區(qū)迎候服務(wù)對(duì)象；窗口人員應(yīng)精神飽滿(mǎn)，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲；設(shè)立反映“辦不成事”窗口對(duì)反映問(wèn)題“聞風(fēng)而動(dòng)、接訴即辦”……由北京市政務(wù)服務(wù)局編制的《政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行和管理規(guī)范》近日在市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）等各級(jí)各類(lèi)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所正式實(shí)施。
最新動(dòng)態(tài) 接訴即辦只有進(jìn)行時(shí)、沒(méi)有完成時(shí)！蔡奇在《北京市接訴即辦工作條例》實(shí)施動(dòng)員部署會(huì)上提要求
9月24日，《北京市接訴即辦工作條例》公布實(shí)施。10月8日下午，本市召開(kāi)《條例》實(shí)施動(dòng)員部署會(huì)。市委書(shū)記蔡奇強(qiáng)調(diào)，為民服務(wù)是我們工作的永恒主題，接訴即辦只有進(jìn)行時(shí)、沒(méi)有完成時(shí)。要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，牢記讓人民生活幸福是“國(guó)之大者”， 以實(shí)施《條例》為新起點(diǎn)，推動(dòng)接訴即辦工作再上新臺(tái)階。市委副書(shū)記、市長(zhǎng)陳吉寧，市政協(xié)黨組書(shū)記魏小東，市委副書(shū)記張延昆出席。
政策解讀 《北京市接訴即辦工作條例》解讀
《北京市接訴即辦工作條例》解讀
最新動(dòng)態(tài) 首接負(fù)責(zé)、限時(shí)辦理、分類(lèi)考評(píng)……《北京市接訴即辦工作條例》表決通過(guò)
9月24日下午，北京市十五屆人大常委會(huì)第三十三次會(huì)議表決通過(guò)《北京市接訴即辦工作條例》，自公布之日起實(shí)施。這是國(guó)內(nèi)第一部規(guī)范接訴即辦工作的地方性法規(guī)，是繼《北京市街道辦事處條例》之后本市第二部與基層治理改革直接相關(guān)的新規(guī)。
最新動(dòng)態(tài) 北京完善12345熱線(xiàn)“接訴即辦”機(jī)制 以黨建引領(lǐng)超大城市基層治理
黨的十八大以來(lái)，北京認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記對(duì)北京重要講話(huà)、重要指示精神，牢固樹(shù)立大抓基層的鮮明導(dǎo)向。以深化黨建引領(lǐng)“街鄉(xiāng)吹哨、部門(mén)報(bào)到”改革、完善“接訴即辦”機(jī)制為抓手，持續(xù)推動(dòng)工作重心下沉、資源下沉、服務(wù)下沉。在推動(dòng)首都高質(zhì)量發(fā)展中滿(mǎn)足群眾利益訴求、破解基層治理難題，構(gòu)建起具有首都特點(diǎn)的超大城市基層治理新格局。
觀(guān)點(diǎn) 王亞華：激活超大城市治理的社會(huì)機(jī)制——兼評(píng)“接訴即辦”案例
2021年3月28日上午，清華大學(xué)公共管理學(xué)院副院長(zhǎng)、國(guó)情研究院常務(wù)副院長(zhǎng)王亞華教授在“第七屆首都治理論壇：超大城市治理的新理念”上做了題為“激活超大城市治理的社會(huì)機(jī)制——兼評(píng)‘接訴即辦’案例”的主旨演講，從農(nóng)村研究的獨(dú)特視角審視城市治理，運(yùn)用制度分析方法探討有中國(guó)特色的超大城市治理路徑。
最新動(dòng)態(tài) 廣東：佛山順德區(qū)快速響應(yīng)、接訴即辦！政務(wù)服務(wù)新舉措，“1+3+N”全時(shí)全域響應(yīng)企業(yè)訴求
“1+3+N”全時(shí)全域響應(yīng)企業(yè)訴求，順德24小時(shí)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)上線(xiàn)“企業(yè)訴求”功能板塊，打造政務(wù)服務(wù)順德樣本。
