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“從0到1” 數(shù)字重慶建設(shè)取得重大突破
近一年來(lái),全市各級(jí)各部門(mén)圍繞“1361”整體構(gòu)架,按照“最快系統(tǒng)部署、最小投入代價(jià)、最佳實(shí)戰(zhàn)效果、最大數(shù)據(jù)共享”要求,上線一批重大應(yīng)用、推進(jìn)一批重點(diǎn)改革,實(shí)現(xiàn)了“一年形成重點(diǎn)能力”目標(biāo),形成一批重大標(biāo)志性成果,在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活、服務(wù)高效能治理等領(lǐng)域形成了重點(diǎn)能力。
服務(wù)數(shù)字政府與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境高峰論壇在重慶舉行 “渝快辦”新版正式上線
9月15日下午,2020線上智博會(huì)服務(wù)數(shù)字政府與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境高峰論壇在重慶舉行,同時(shí)宣布“渝快辦”網(wǎng)上辦事大廳新版正式上線。此論壇來(lái)自全國(guó)20余個(gè)省市260多位政務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、專家和企業(yè)高管參加,共同探討交流國(guó)家治理現(xiàn)代化、數(shù)字政府建設(shè)和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化等熱點(diǎn)話題。
重慶“渝快辦”已為9764戶個(gè)體工商戶完成“掌上辦”開(kāi)業(yè)登記服務(wù)
7月27日,記者從市政府新聞辦獲悉,“渝快辦”開(kāi)通了個(gè)體工商戶開(kāi)業(yè)登記“掌上辦”服務(wù),到目前為止,全市已有9764戶個(gè)體工商戶通過(guò)全程電子化模式完成開(kāi)業(yè)登記。
“渝快辦” 群眾滿意率超99% 全面推進(jìn)線上“一網(wǎng)通辦”、線下“一窗綜辦”,服務(wù)能力和水平提升明顯
7月7日,記者從市政府新聞辦舉行的加快“渝快辦”政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,自年初“渝快辦”2.0版本上線以來(lái),我市圍繞加快“渝快辦”政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),從平臺(tái)能力建設(shè)、應(yīng)用推廣、創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式等方面持續(xù)發(fā)力,全面推進(jìn)線上“一網(wǎng)通辦”、線下“一窗綜辦”,服務(wù)能力和水平提升明顯。截至目前,“渝快辦”注冊(cè)用戶超過(guò)1200萬(wàn),累計(jì)辦件量超過(guò)1億件。
“渝快辦”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)今年工作要點(diǎn)公布
4月22日,重慶市人民政府辦公廳印發(fā)《通知》,公布2020年“渝快辦”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作要點(diǎn),提出今年“渝快辦”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)實(shí)名注冊(cè)認(rèn)證用戶數(shù)突破1200萬(wàn),移動(dòng)端上線事項(xiàng)突破1200項(xiàng),政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)覆蓋率、評(píng)價(jià)對(duì)象覆蓋率、服務(wù)渠道覆蓋率、差評(píng)整改率和差評(píng)回訪率“五個(gè)100%”。
“渝快辦”定下小目標(biāo):讓市民辦事像“網(wǎng)購(gòu)”一樣方便
日前,重慶市出臺(tái)《關(guān)于加快線上業(yè)態(tài)線上服務(wù)線上管理發(fā)展的意見(jiàn)》,對(duì)重慶城市“線上”未來(lái)進(jìn)行了描繪。疫情期間,重慶大量政務(wù)工作也從線下,轉(zhuǎn)向線上。以“渝快辦”為代表的政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”發(fā)展如何?3月16日,上游新聞·重慶晨報(bào)記者采訪了重慶市政府電子政務(wù)中心主任馮駿。
“渝快辦”順利接通國(guó)家防疫健康信息碼 市民領(lǐng)取后可實(shí)現(xiàn)全國(guó)通行
記者從重慶市政府辦公廳獲悉,為助力疫情防控和企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn),保障人民群眾安全便利出行,按照國(guó)家統(tǒng)一部署和要求,“渝快辦”積極對(duì)接國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái),順利接通國(guó)家防疫健康信息碼。即日起,市民進(jìn)入“渝快辦”手機(jī)端,便可領(lǐng)取全國(guó)通行的專屬健康碼。
“渝快辦”平臺(tái)讓政務(wù)服務(wù)“不打烊”
為確保新冠肺炎疫情期間政務(wù)服務(wù)“不打烊”,我市各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)依托“渝快辦”平臺(tái),大力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。2月3日至12日,企業(yè)和群眾已在“渝快辦”網(wǎng)上辦理各類事項(xiàng)近2萬(wàn)件、查詢10萬(wàn)余次,“網(wǎng)上辦”比例達(dá)到99.73%。
重慶“渝快辦”一天辦結(jié)事項(xiàng)超3000件
市政府職轉(zhuǎn)辦有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,我市大力推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理,通過(guò)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上辦理等方式,方便企業(yè)和群眾問(wèn)得到人、辦得了事。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2月3日下午6點(diǎn),這一天“渝快辦”平臺(tái)共接受群眾和企業(yè)咨詢900余件,受理申請(qǐng)事項(xiàng)3177件,當(dāng)天辦結(jié)3051件。
重慶“渝快辦”可服務(wù)外籍暫居人員 機(jī)器人智能反饋
重慶官方13日在當(dāng)?shù)匕l(fā)布消息稱,“渝快辦”2.0可為外籍暫居人員等三類群體提供服務(wù)。每個(gè)頁(yè)面的智能客服機(jī)器人還能隨時(shí)隨地提供咨詢、反饋意見(jiàn)。
重慶:“渝快辦”1100臺(tái)自助終端上線
新年伊始,市民辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)更加方便快捷了。1月5日,1100臺(tái)集成“渝快辦”政務(wù)服務(wù)功能的智慧自助終端,近日在15個(gè)區(qū)縣政務(wù)服務(wù)大廳和建行重慶市分行280個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投放。有了這些自助終端,市民可就近在家門(mén)口的建行網(wǎng)點(diǎn),自助查詢、辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。