2022年09月09日

數(shù)字政府周刊·第184期

    

《數(shù)字政府周刊》每周1期,每年48期,內(nèi)容包含數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)等方面政策、動(dòng)態(tài)、優(yōu)秀案例、理論探討、行業(yè)專題等內(nèi)容。


一、本期專題--政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的主導(dǎo)邏輯與優(yōu)化路徑研究

【政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)概念和基本理論】

一、基本概念界定

二、理論基礎(chǔ)

三、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義


【政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)狀分析】

一、取得的成效

二、存在的主要問(wèn)題

三、問(wèn)題形成的原因分析


【國(guó)內(nèi)外先進(jìn)地區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)驗(yàn)借鑒】

一、國(guó)外借鑒

二、國(guó)內(nèi)借鑒


【政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的主導(dǎo)邏輯與優(yōu)化路徑】

一、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)主導(dǎo)邏輯

二、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的優(yōu)化路徑

二、政策傳遞


               

           

1.國(guó)務(wù)院關(guān)于支持山東深化新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換推動(dòng)綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展的意見

山東是我國(guó)重要的工業(yè)基地和北方地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略支點(diǎn)。為支持山東在深化新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換基礎(chǔ)上,著力探索轉(zhuǎn)型發(fā)展之路,進(jìn)一步增強(qiáng)區(qū)域發(fā)展活力動(dòng)力,加快推動(dòng)綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展,現(xiàn)提出如下意見。【詳情】


2.工業(yè)和信息化部辦公廳關(guān)于印發(fā)5G全連接工廠建設(shè)指南的通知

“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”是加速中國(guó)新型工業(yè)化進(jìn)程的重要支撐。自2019年我部印發(fā)《“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”512工程推進(jìn)方案》以來(lái),產(chǎn)業(yè)各方緊密合作、積極探索,共同推進(jìn)“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)新發(fā)展,在十大重點(diǎn)行業(yè)培育形成20個(gè)典型應(yīng)用場(chǎng)景,取得階段性成效。為指導(dǎo)各地區(qū)各行業(yè)積極開展5G全連接工廠建設(shè),帶動(dòng)5G技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大,進(jìn)一步加快“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”新技術(shù)新場(chǎng)景新模式向工業(yè)生產(chǎn)各領(lǐng)域各環(huán)節(jié)深度拓展,推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)、降本、增效、綠色、安全發(fā)展,特制定本指南。【詳情】


3.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)關(guān)于開展國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)率先實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”的指導(dǎo)意見

為貫徹落實(shí)《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》(以下簡(jiǎn)稱《綱要》),持續(xù)深化標(biāo)準(zhǔn)化改革創(chuàng)新,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)將在標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)好、區(qū)域代表性強(qiáng)、帶動(dòng)作用明顯的部分?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)開展國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn),探索率先實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”,切實(shí)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化治理結(jié)構(gòu),增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化治理效能,提升標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化水平,形成一批可復(fù)制、可推廣的新機(jī)制、新路徑、新舉措,推動(dòng)全國(guó)形成以高標(biāo)準(zhǔn)助力高技術(shù)創(chuàng)新,促進(jìn)高水平開放,引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的良好局面,特提出以下意見。【詳情】


4.上海市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)等關(guān)于印發(fā)《三省一市共建長(zhǎng)三角科技創(chuàng)新共同體行動(dòng)方案(2022-2025年)》的通知

為貫徹實(shí)施《長(zhǎng)江三角洲區(qū)域一體化發(fā)展規(guī)劃綱要》《長(zhǎng)三角科技創(chuàng)新共同體建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》,落實(shí)《上海市建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心“十四五”規(guī)劃》《江蘇省“十四五”科技創(chuàng)新規(guī)劃》《浙江省科技創(chuàng)新發(fā)展“十四五”規(guī)劃》《安徽省“十四五”科技創(chuàng)新規(guī)劃》,三省一市科技廳(委)共同制訂《三省一市共建長(zhǎng)三角科技創(chuàng)新共同體行動(dòng)方案(2022-2025年)》。【詳情】


5.福建省工業(yè)和信息化廳 福建省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)推進(jìn)工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型九條措施的通知

為深入貫徹落實(shí)工業(yè)和信息化部《“十四五”信息化和工業(yè)化深度融合發(fā)展規(guī)劃》和省委、省政府關(guān)于深化新一代信息技術(shù)與制造業(yè)融合發(fā)展工作部署,加快推動(dòng)全省工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,制定以下措施。【詳情】


6.河南省人民政府關(guān)于印發(fā)高質(zhì)量推進(jìn)信用河南建設(shè)促進(jìn)形成新發(fā)展格局實(shí)施方案的通知

為深入貫徹《中共中央辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)形成新發(fā)展格局的意見》,落實(shí)省第十一次黨代會(huì)關(guān)于信用河南建設(shè)工作部署,加快構(gòu)建適應(yīng)我省高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)要求的社會(huì)信用體系,為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)確?!薄?shí)施“十大戰(zhàn)略”提供信用支撐,制定本實(shí)施方案。【詳情】


7.深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)條例

為了優(yōu)化數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)的基本原則,結(jié)合深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)實(shí)際,制定本條例。【詳情】


8.昆明市人民政府關(guān)于印發(fā)昆明市關(guān)于支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干政策措施(試行)的通知

為加快“數(shù)字昆明”建設(shè),推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推進(jìn)新一代信息技術(shù)應(yīng)用示范,引進(jìn)國(guó)內(nèi)外區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、5G(第五代移動(dòng)通信技術(shù))、VR(虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù))/AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù))、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域知名企業(yè),按照“以資源引企業(yè)、以市場(chǎng)換投資、以應(yīng)用促產(chǎn)業(yè)”的政策導(dǎo)向,結(jié)合昆明市實(shí)際制定本政策。【詳情】

三、重點(diǎn)關(guān)注



           

1.省級(jí)政府和重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評(píng)估報(bào)告(2022)

為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的部署要求,推動(dòng)“建立政務(wù)服務(wù)‘好差評(píng)’制度,服務(wù)績(jī)效由企業(yè)和群眾來(lái)評(píng)判”,國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室繼續(xù)委托中央黨校(國(guó)家行政學(xué)院)電子政務(wù)研究中心,開展了2021年度省級(jí)政府和重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力(政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”)第三方評(píng)估工作。【詳情】


2.發(fā)揮數(shù)字政府引領(lǐng)作用 推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展

推動(dòng)數(shù)字政府建設(shè)關(guān)鍵是深化推進(jìn)技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合,加快推進(jìn)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的政務(wù)協(xié)同管理和服務(wù),重點(diǎn)是發(fā)揮數(shù)字政府建設(shè)在優(yōu)政善治、惠民便民、興業(yè)利企、強(qiáng)基筑底等領(lǐng)域的賦能作用,最終實(shí)現(xiàn)以數(shù)字政府建設(shè)引領(lǐng)更加全面、更加深刻的經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。【詳情】


3.廣東省政數(shù)局局長(zhǎng)楊鵬飛:強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全守住數(shù)字政府生命線

9月5日上午,2022年廣東省網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周正式啟動(dòng)。在線上開幕式暨網(wǎng)絡(luò)安全高峰論壇上,廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長(zhǎng)楊鵬飛作主題演講,其提到,廣東在推進(jìn)數(shù)字政府改革建設(shè)過(guò)程中,始終將網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全作為生命線,持續(xù)強(qiáng)化數(shù)字政府安全防護(hù)能力。【詳情】


4.筑牢全民網(wǎng)絡(luò)安全“防火墻”——我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全工作成就綜述

沒有網(wǎng)絡(luò)安全就沒有國(guó)家安全,就沒有經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定運(yùn)行,廣大人民群眾利益也難以得到保障。【詳情】

四、優(yōu)秀案例


【上?!恐Ρ鞭D(zhuǎn)型,寶山“一網(wǎng)通辦”十大科創(chuàng)服務(wù)舉措發(fā)布

9月1日上午,“一網(wǎng)通辦·寶山科創(chuàng)季”助力寶山“北轉(zhuǎn)型”專場(chǎng)推介會(huì)在寶山南大公司舉行。此次推介會(huì)發(fā)布并解讀了“一網(wǎng)通辦·寶山科創(chuàng)季”助力北轉(zhuǎn)型的十大服務(wù)舉措,并對(duì)區(qū)重點(diǎn)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域改革舉措進(jìn)行推介。【詳情】

【上?!课沂腥骈_展“市場(chǎng)主體身份碼”試點(diǎn)

自9月1日起,本市所有類型市場(chǎng)主體的紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照上將加載統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的“企業(yè)碼”?!耙黄蟆⒁徽铡⒁淮a”,此后企業(yè)在政務(wù)服務(wù)大廳辦事,查驗(yàn)企業(yè)電子證照信息和監(jiān)管信息,市場(chǎng)監(jiān)管部門開展日常監(jiān)管……都只需掃一個(gè)碼——亮碼、掃碼,將成為市場(chǎng)主體更低成本、更高效率開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的數(shù)字化新賽道。【詳情】

【廣東】我省推出全國(guó)首個(gè)省級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“視頻辦”服務(wù)專區(qū)

日前,廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“視頻辦”服務(wù)專區(qū)在江門正式發(fā)布上線。作為全國(guó)首個(gè)省級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“視頻辦”服務(wù)專區(qū),可為企業(yè)群眾提供辦事咨詢、網(wǎng)辦輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)受理全流程服務(wù),創(chuàng)新性地將線下優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源送到企業(yè)群眾身邊,實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合,創(chuàng)領(lǐng)企業(yè)群眾辦事全新體驗(yàn)。【詳情】

【浙江】省法院執(zhí)行“一件事”改革乘風(fēng)破浪 平臺(tái)+智能釋放強(qiáng)大效能帶來(lái)三大轉(zhuǎn)變

近年來(lái),浙江法院認(rèn)真落實(shí)最高人民法院“智慧法院”建設(shè)和省委數(shù)字化改革部署,按照“平臺(tái)+智能”頂層設(shè)計(jì),通過(guò)平臺(tái)化整合、無(wú)紙化應(yīng)用、智能化賦能“三步走”,大力推進(jìn)“線上線下深度融合、內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)共享協(xié)同、有線無(wú)線互聯(lián)互通”的“全域數(shù)字法院”改革,建成“浙江法院一體化辦案辦公平臺(tái)”,上線執(zhí)行“一件事”多跨協(xié)同應(yīng)用模塊,有效解決了執(zhí)行工作查人找物難、財(cái)產(chǎn)變現(xiàn)難、跨部門協(xié)同難等問(wèn)題。【詳情】

【重慶】市公安局依托派出所打造公安服務(wù)“一窗通辦”新模式

近年來(lái),市公安局深入推進(jìn)“放管服”改革,發(fā)揮公安派出所點(diǎn)多面廣、貼近企業(yè)群眾的優(yōu)勢(shì),探索推行派出所窗口“一窗通辦”,就地就近提供治安、戶政、交管、出入境等業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)。目前,實(shí)行窗口綜合服務(wù)的派出所726個(gè),占全市戶籍派出所總數(shù)的83.1%;窗口可辦業(yè)務(wù)總量達(dá)134項(xiàng),80%的事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)、立等可取。【詳情】

【湖南】一次辦、一窗辦、跨省辦!衡陽(yáng)政務(wù)服務(wù)提速升級(jí),讓群眾企業(yè)“衡好辦”

今年以來(lái),市行政審批服務(wù)局創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,積極布局?jǐn)?shù)字化改革“風(fēng)口”,升級(jí)打造“衡好辦”政務(wù)服務(wù)品牌,推動(dòng)“放管服”改革持續(xù)深化,營(yíng)商環(huán)境更加優(yōu)化,為衡陽(yáng)“三強(qiáng)一化”建設(shè)提供了強(qiáng)大的支撐。【詳情】

【天津】我市積極推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度落地見效

天津市堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕51號(hào))的要求,對(duì)照《政務(wù)服務(wù)“一次一評(píng)”“一事一評(píng)”工作規(guī)范》和《政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)工作指南》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),積極推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度落地見效,加快轉(zhuǎn)變政府職能,提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平。【詳情】

【江蘇】連云港:政務(wù)服務(wù)“適老化”,讓老年人辦事不再難

今年以來(lái),連云區(qū)行政審批局不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的“適老化”工作,加快傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行、融合發(fā)展,為老年人提供更便捷、更有溫度的政務(wù)服務(wù),助力老年人走近“數(shù)字時(shí)代”。【詳情】

【湖北】我省首個(gè)5G智慧城管“數(shù)字孿生”平臺(tái)建成

湖北省內(nèi)首個(gè)5G智慧城管“數(shù)字孿生”三維全景平臺(tái),讓城市數(shù)字模型的精度從二維升級(jí)到三維,不僅能管自行車違停,還能監(jiān)控路燈、井蓋與戶外廣告。【詳情】

【遼寧】沈陽(yáng)推進(jìn)城市管理“一網(wǎng)統(tǒng)管”

遼寧省沈陽(yáng)市建設(shè)城市精細(xì)化管理“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái),集中處理各類公共事項(xiàng),在各個(gè)部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)下,不斷提升問(wèn)題處理效率。同時(shí),搭建起信息查詢及問(wèn)題反饋平臺(tái),鼓勵(lì)市民積極參與城市共治。【詳情】

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