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多個(gè)省級(jí)政府出臺(tái)措施讓政務(wù)服務(wù)從可辦向易辦轉(zhuǎn)變 “跨省通辦”正在全國(guó)推進(jìn)
近日,在中央黨校(國(guó)家行政學(xué)院)和廣東省人民政府于廣州主辦的2021(第十六屆)中國(guó)電子政務(wù)論壇暨首屆數(shù)字政府建設(shè)峰會(huì)上,中央黨校(國(guó)家行政學(xué)院)與社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同發(fā)布了《數(shù)字政府藍(lán)皮書:中國(guó)數(shù)字政府建設(shè)報(bào)告(2021)》。藍(lán)皮書指出,近年來(lái),全國(guó)上下全力下好“放管服”改革這步“先手棋”,通過(guò)強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)、堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)、推動(dòng)試點(diǎn)示范、注重頂層設(shè)計(jì),與地方創(chuàng)新良性互動(dòng),已形成極具中國(guó)特色的一體化政務(wù)服務(wù)有效推進(jìn)路徑。
12月17日國(guó)脈政務(wù)播報(bào)
按照黨中央、國(guó)務(wù)院有關(guān)決策部署,為全面深入實(shí)施市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單制度,國(guó)家發(fā)展改革委會(huì)同有關(guān)部門和第三方機(jī)構(gòu)對(duì)違背市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單情況進(jìn)行歸集排查,建立案例歸集和定期通報(bào)制度。現(xiàn)將有關(guān)工作要求通知如下。
中國(guó)政務(wù)熱線服務(wù)能力發(fā)展報(bào)告(2021下)發(fā)布
我國(guó)政務(wù)服務(wù)便民熱線覆蓋率高,死線占比低。全國(guó)333個(gè)地級(jí)行政區(qū)劃單位設(shè)立的12345政務(wù)服務(wù)便民熱線覆蓋率99.10%,比2021年上半年提高0.3個(gè)百分點(diǎn),已開通的12345政務(wù)服務(wù)便民熱線的死線占比為1.52%(5/330)。政務(wù)服務(wù)便民熱線與110、119、120、122等緊急熱線和水電氣熱等公共事業(yè)服務(wù)熱線聯(lián)動(dòng)有較大幅度提升。北京、天津、上海、重慶四個(gè)直轄市設(shè)立的12345政務(wù)服務(wù)便民熱線總體均處于良好以上狀態(tài),且領(lǐng)先作用明顯。
本溪推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)精細(xì)化助力“一網(wǎng)通辦”
為打牢“一網(wǎng)通辦”的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)實(shí)體政務(wù)服務(wù)與網(wǎng)上服務(wù)無(wú)縫對(duì)接、線上線下深度融合,規(guī)范政府部門依法行使行政職權(quán),為企業(yè)、群眾提供高效便捷的政務(wù)服務(wù),12月14日,本溪市開啟由全市具有審批職能部門組成的為期半個(gè)月的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)精細(xì)化專班工作。
駐馬店市取消256項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)所需證明材料
日前,從駐馬店市證明事項(xiàng)告知承諾制新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,該市將發(fā)布《駐馬店市市級(jí)證明事項(xiàng)取消清單》和《駐馬店市市級(jí)證明事項(xiàng)告知承諾制清單》,全面推行證明事項(xiàng)告知承諾制,明確256項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)所需證明材料予以取消,84項(xiàng)證明事項(xiàng)材料實(shí)施告知承諾制。
河南這些地方的政務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),值得推薦!
近期,河南各地政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)在深化“放管服”改革、提升政務(wù)服務(wù)水平、進(jìn)一步利企便民等方面勇于創(chuàng)新,形成了一批好的經(jīng)驗(yàn)做法。
上海“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)電子文件單套歸檔試點(diǎn)通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收
近日,上海“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)電子文件單套歸檔試點(diǎn)工作通過(guò)國(guó)家檔案局、國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室、國(guó)家電子文件管理部際聯(lián)席會(huì)議辦公室聯(lián)合組織的驗(yàn)收。
北京各級(jí)各類政務(wù)大廳設(shè)反映“辦不成事”窗口 對(duì)企業(yè)群眾反映問題聞風(fēng)而動(dòng)、接訴即辦
提前30分鐘開放休息等候區(qū)迎候服務(wù)對(duì)象;窗口人員應(yīng)精神飽滿,做到來(lái)有迎聲、問有答聲、走有送聲;設(shè)立反映“辦不成事”窗口對(duì)反映問題“聞風(fēng)而動(dòng)、接訴即辦”……由北京市政務(wù)服務(wù)局編制的《政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行和管理規(guī)范》近日在市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等各級(jí)各類政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所正式實(shí)施。
12月16日國(guó)脈政務(wù)播報(bào)
為落實(shí)《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》和《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》,指導(dǎo)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施,加快構(gòu)建推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體系,助力高技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)高水平開放、引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展,全面支撐社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家建設(shè),特制定本規(guī)劃。
濟(jì)寧市依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)上網(wǎng)運(yùn)行事項(xiàng)12000余項(xiàng),網(wǎng)上可辦率99.9%
12月15日,濟(jì)寧市全面提升政務(wù)服務(wù)能力持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境新聞發(fā)布會(huì)召開,在發(fā)布會(huì)上獲悉,濟(jì)寧市行政審批服務(wù)局以“一網(wǎng)通辦一號(hào)響應(yīng)”為重點(diǎn),提升政務(wù)服務(wù)效率。
河北保定創(chuàng)優(yōu)政務(wù)服務(wù)環(huán)境助力中小微企業(yè)發(fā)展
日前,從保定市“優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境 助力中小微企業(yè)發(fā)展”新聞發(fā)布會(huì)獲悉,今年以來(lái),保定市行政審批局以“三重四創(chuàng)五優(yōu)化”活動(dòng)為抓手,持續(xù)深化“放管服”改革和政務(wù)服務(wù)供給側(cè)改革,努力為企業(yè)和辦事群眾提供更加便捷的服務(wù)環(huán)境,助力中小微企業(yè)發(fā)展。截至11月底,保定市市場(chǎng)主體總量達(dá)到86.2萬(wàn)戶,比去年同期增長(zhǎng)9.83%;新登記市場(chǎng)主體134066戶,比去年同期增長(zhǎng)5.7%。
佛山禪城在全省率先推出“電話辦事”服務(wù) 打一通電話 津貼到賬戶
消除老年人“數(shù)字鴻溝”,佛山禪城出實(shí)招。12月13日,據(jù)悉,禪城區(qū)政府服務(wù)“總客服”再升級(jí),在全省范圍內(nèi)率先推出“電話辦事”服務(wù),符合條件的市民可在電話中一次性完成業(yè)務(wù)辦理。政務(wù)便民熱線正從“受理”轉(zhuǎn)向“辦理”。
濟(jì)寧:“系統(tǒng)化思維+數(shù)字化應(yīng)用” 全面提升政務(wù)服務(wù)能力
12月15日上午,濟(jì)寧市政府新聞辦組織召開新聞發(fā)布會(huì),介紹我市全面提升政務(wù)服務(wù)能力、持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作有關(guān)情況,并回答記者提問。
12月15日國(guó)脈政務(wù)播報(bào)
為探索構(gòu)建工業(yè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)安全管理體系,有效保障數(shù)據(jù)安全,推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,現(xiàn)組織開展工業(yè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)安全管理試點(diǎn)工作。有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
安徽銅陵:“智慧警局”開啟政務(wù)服務(wù)新模式
政務(wù)服務(wù)工作與人民群眾利益息息相關(guān),長(zhǎng)期以來(lái),“上班沒空辦、下班沒處辦”是困擾群眾辦事的難題之一。為有效解決群眾的“急難愁盼”問題,深入貫徹落實(shí)公安“放管服”改革,著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,切實(shí)提高公安政務(wù)服務(wù)效率與水平,銅陵市公安局全力打造 “服務(wù)不停歇,全年不打烊”的無(wú)人智慧警局,進(jìn)一步方便企業(yè)群眾辦事。