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最新動態(tài) 青海采取“多元+”方式不斷完善養(yǎng)老服務(wù)體系
日前從“懂青海 愛青海 興青海”系列新聞發(fā)布會青海省民政廳專場獲悉，青海民政部門多措并舉確保老年人的生活質(zhì)量和福利，讓老年人老有所養(yǎng)、?老有所依。
最新動態(tài) 浦東新區(qū)探索“適老化政務(wù)服務(wù)”體系建設(shè) 讓老年人等特殊群體辦事無憂
今年以來，為切實解決老年人、殘疾人等特殊群體辦事不便的問題，新區(qū)進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、增強幫辦代辦能力，探索社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心“適老化政務(wù)服務(wù)”體系建設(shè)，通過推進大廳無障礙環(huán)境建設(shè)、加強服務(wù)引導(dǎo)、優(yōu)化辦事流程、推動零距離社區(qū)政務(wù)“上門辦”等工作舉措，讓老年人、殘障人士等特殊群體辦事無憂。
最新動態(tài) 適老化與無障礙超前改造 “深圳速度”為政務(wù)服務(wù)“加溫”
全市政府門戶網(wǎng)站適老化改造、“ ｉ深圳”長者專區(qū)、高齡老人津貼、智慧養(yǎng)老、長者食堂、15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈……深圳通過一系列政務(wù)服務(wù)適老化與無障礙超前改造，不斷為政務(wù)服務(wù)“加溫”，讓“銀發(fā)族”共享數(shù)字政府改革建設(shè)紅利。
最新動態(tài) 濱州市行政審批服務(wù)局：做優(yōu)六步“無縫式”服務(wù) 提升政務(wù)服務(wù)“適老化”水平
近年來，濱州市行政審批服務(wù)局全面開展政務(wù)服務(wù)便利化提升行動，大力推行面向老年人的“預(yù)約辦理、延時辦理、上門辦理、代理辦理”工作機制，致力于解決老年人在辦事過程中的痛點難點問題，積極推進線上線下服務(wù)適老化改造升級，助力老年人辦事“無障礙、更輕松”。以更專業(yè)、更周到、更便利、更貼心、更溫馨的適老服務(wù)，提升政務(wù)服務(wù)適老化水平，全力打造“濱周到”政務(wù)服務(wù)品牌。
最新動態(tài) 連云港：政務(wù)服務(wù)“適老化”，讓老年人辦事不再難
今年以來，連云區(qū)行政審批局不斷推進政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的“適老化”工作，加快傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行、融合發(fā)展，為老年人提供更便捷、更有溫度的政務(wù)服務(wù)，助力老年人走近“數(shù)字時代”。
最新動態(tài) 廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺打造 “老年人服務(wù)專區(qū)” 做好政務(wù)服務(wù)“加減法”
為幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，增加政務(wù)服務(wù)適老化建設(shè)板塊，廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺推出“老年人服務(wù)專區(qū)”，針對老年人高頻辦理事項，設(shè)置查詢/證明、養(yǎng)老、退休、認證、親屬服務(wù)板塊，用“減法”給老年人提供便捷性，用“加法”增加暖心的政務(wù)服務(wù)。
最新動態(tài) 廣州市全面啟動政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體適老化與無障礙改造
廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局已印發(fā)《廣州市政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體適老化與無障礙改造工作方案》（下稱改造方案），著力解決老年人運用智能技術(shù)遇到的“數(shù)字鴻溝”問題。廣州市、區(qū)級政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體，均要按照“國標”完成適老化與無障礙功能改造。首批改造名單涉及全市54家政府網(wǎng)站和26家政務(wù)新媒體。
最新動態(tài) 國家發(fā)展改革委圓滿完成互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站適老化與無障礙改造工作
為落實國辦政府信息與政務(wù)公開辦通知要求，按照委領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示精神，辦公廳積極謀劃，圍繞特殊群體獲取網(wǎng)站信息的需求，結(jié)合《“智慧發(fā)改”建設(shè)規(guī)劃（2021-2025）》，將適老化與無障礙作為委互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站建設(shè)管理的重要任務(wù)，統(tǒng)一部署、著力推進，認真對照國家標準制定門戶網(wǎng)站適老化與無障礙改造方案，精心準備、反復(fù)測試，于2021年12月7日正式上線委互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站適老化與無障礙改造功能，圓滿完成了改造工作。
最新動態(tài) 國家統(tǒng)計局公眾服務(wù)智能平臺正式上線
為深入貫徹落實“我為群眾辦實事”實踐活動，國家統(tǒng)計局統(tǒng)計資料管理中心踐行為民服務(wù)宗旨，切實解決群眾需要，創(chuàng)新服務(wù)形式，運用現(xiàn)代信息技術(shù)，積極打造公眾服務(wù)智能平臺（http://www.stats.gov.cn/znwd/）。2021年11月該平臺正式上線，實現(xiàn)集7x24小時智能機器人互動服務(wù)、問答知識庫搜索、傳統(tǒng)咨詢方式于一體的一站式服務(wù)模式，將過去電話、郵件服務(wù)轉(zhuǎn)化為自助式智能服務(wù)，使公眾獲取統(tǒng)計信息更便捷、更高效，有力地促進統(tǒng)計服務(wù)水平邁上新臺階。
最新動態(tài) 廣東省民政廳：“一證通行”助老人跨越“數(shù)字鴻溝” 41項老年人服務(wù)實現(xiàn)“指尖辦理”
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，廣東省民政廳結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，認真實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，聚焦老年群眾“急難愁盼”事項，針對老年人運用智能技術(shù)“出行難”以及居家養(yǎng)老中容易遇到的摔倒、生活不便等難題，不斷創(chuàng)新措施，提供多樣服務(wù)。全國首創(chuàng)“一證通行”刷身份證核驗“健康碼”服務(wù)功能；在“粵省事”平臺建設(shè)“尊老愛老服務(wù)專區(qū)”，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”；積極推進特殊困難老年人家庭適老化改造……一項項“適老化”服務(wù)舉措讓老年人既便捷又安心，不斷增強老年人獲得感、幸福感、安全感。
最新動態(tài) 昆明多部門“數(shù)字政務(wù)”適老化 助力“銀發(fā)族”搭乘“政務(wù)服務(wù)數(shù)字快車”
隨著“數(shù)字政務(wù)”的持續(xù)推進，政務(wù)服務(wù)“線上辦”已經(jīng)成為越來越多人的首選。然而，老年群體仍然是線下辦事的主要群體之一，他們中存在“辦理業(yè)務(wù)不清楚、智能設(shè)備操作困難”等難題。為了讓老年人適應(yīng)“數(shù)字政務(wù)”帶來的便捷，昆明市各地政務(wù)服務(wù)管理局從實際出發(fā)，以“適老化”為原則，給老年人搭乘“政務(wù)服務(wù)數(shù)字快車”注入溫度。
最新動態(tài) 發(fā)改委：第一批運用智能技術(shù)服務(wù)老年人示范案例發(fā)布
今年9月份，國家發(fā)展改革委組織征集運用智能技術(shù)服務(wù)老年人示范案例，共收到來自全國范圍內(nèi)的89個案例，經(jīng)專家遴選、地方復(fù)核確定了第一批14個優(yōu)秀案例。這些優(yōu)秀案例普遍具有實施成本可控、技術(shù)成熟穩(wěn)定、效果立竿見影的特點，可以較快地進行復(fù)制和推廣。
最新動態(tài) 發(fā)改委：研究推進互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站適老化與無障礙改造工作
為便于廣大人民群眾更好享受信息化發(fā)展成果，進一步消除特殊群體面臨的“數(shù)字鴻溝”，提升政務(wù)信息無障礙水平，增強人民群眾獲得感幸福感，國家發(fā)展改革委辦公廳圍繞特殊群體獲取網(wǎng)站信息的需求，研究推進互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站適老化與無障礙改造工作。
最新動態(tài) 工信部發(fā)布APP適老化通用設(shè)計規(guī)范 適老化APP嚴禁出現(xiàn)廣告彈窗
根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設(shè)計規(guī)范》，提供適老化服務(wù)的網(wǎng)頁或獨立的適老化網(wǎng)站，網(wǎng)頁中嚴禁出現(xiàn)廣告內(nèi)容及插件，也不能隨機出現(xiàn)廣告或臨時性的廣告彈窗。提供適老化服務(wù)的網(wǎng)頁或獨立的適老化網(wǎng)站中無誘導(dǎo)下載、誘導(dǎo)付款等誘導(dǎo)式按鍵。同時，計算機網(wǎng)站至少提供全程鍵盤和特大鼠標這兩種操作方式，移動網(wǎng)站應(yīng)增加快速定位、語音閱讀等規(guī)范性的適老化智能手勢。在兼容性方面，網(wǎng)頁應(yīng)為各類輔助技術(shù)和語音識別等人工智能技術(shù)的訪問操作，規(guī)范相應(yīng)的服務(wù)功能與對應(yīng)的標識信息。
最新動態(tài) 北京52項措施助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”
為切實填補“數(shù)字鴻溝”，按照《實施方案》確定“2020年底傳統(tǒng)服務(wù)兜底保障到位，2021年底老年人享受智能化服務(wù)更加普遍、傳統(tǒng)服務(wù)方式更加完善，2022年底解決老年人面臨‘數(shù)字鴻溝’問題的長效機制基本建立”的工作目標，工作臺賬對照《實施方案》中的7方面20項重點任務(wù)和5項保障措施，分別明確了責任部門和落實的具體措施。其中，2020年落實措施共73條，當年已完成45項，其余任務(wù)將持續(xù)推進。在此工作基礎(chǔ)上，進一步提出2021年落實措施52條、2022年落實措施37條。
