2023年9月1日
數(shù)字政府周刊·第231期
《數(shù)字政府周刊》每周1期，每年48期，內(nèi)容包含數(shù)字政府、營商環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)等方面政策、動態(tài)、優(yōu)秀案例、理論探討、行業(yè)專題等內(nèi)容。
一、本期專題--我國老年群體數(shù)字鴻溝彌合的對策建議
【老年群體數(shù)字鴻溝的概念厘定及理論基礎(chǔ)】
一、核心概念厘定
二、理論基礎(chǔ)
【我國老年群體數(shù)字鴻溝的現(xiàn)狀分析】
一、主要成效
二、存在的主要問題
三、存在問題的原因分析
【老年群體數(shù)字鴻彌合的域外經(jīng)驗】
一、美國：彌補(bǔ)老年數(shù)字鴻溝的理念與方式
二、澳大利亞：跨越數(shù)字鴻溝提高土著人數(shù)字技能
三、日本：跨越“數(shù)字鴻溝”，提供老年智能化服務(wù)
【我國老年群體數(shù)字鴻溝彌合的對策建議】
一、優(yōu)化頂層設(shè)計，充分釋放政策綜合效應(yīng)
二、強(qiáng)化數(shù)字賦能，加快推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)
三、踐行企業(yè)責(zé)任，持續(xù)提升數(shù)字化服務(wù)效能
四、重視數(shù)字反哺，加速推動安全數(shù)字環(huán)境創(chuàng)建
五、倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，全面提升老年群體數(shù)字素養(yǎng)
二、政策傳遞
1.國家標(biāo)準(zhǔn)《信息安全技術(shù) 數(shù)據(jù)交易服務(wù)安全要求》征求意見稿
8月29日，國家標(biāo)準(zhǔn)《信息安全技術(shù) 重要數(shù)據(jù)處理安全要求》首次公開征求意見?！兑蟆吩诘诙恐匾獢?shù)據(jù)安全國標(biāo)，規(guī)定了數(shù)據(jù)處理者處理重要數(shù)據(jù)的安全要求，主要涉及設(shè)施安全、數(shù)據(jù)處理活動的安全、運行與管理安全三大方面。【詳情】
2.浙江省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)浙江省公共數(shù)據(jù)授權(quán)運營管理辦法（試行）的通知
近日，《浙江省公共數(shù)據(jù)授權(quán)運營管理辦法（試行）》正式公布，并定于2023年9月1日開始正式施行。《管理辦法》對政府部門的職責(zé)分工、授權(quán)運營單位安全條件、授權(quán)方式、授權(quán)運營單位的權(quán)利與行為規(guī)范、數(shù)據(jù)安全與監(jiān)督管理作出了全面的規(guī)定。【詳情】
3.江西省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)“贛服通”6.0版建設(shè)工作方案的通知
近日，江西省人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于“贛服通”6.0版建設(shè)工作方案的通知（以下簡稱《通知》），旨在進(jìn)一步完善提升“贛服通”服務(wù)功能，持續(xù)推進(jìn)平臺迭代升級，打造“贛服通”6.0版。【詳情】
4.威海市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)數(shù)字威海建設(shè)2023年工作要點的通知
日前，威海市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)數(shù)字威海建設(shè)2023年工作要點的通知，旨在深化各領(lǐng)域的數(shù)據(jù)共享、智能感知、高效協(xié)同、便捷應(yīng)用，不斷提升城市管理、社會治理、民生服務(wù)的數(shù)字化水平，激活數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力，力爭數(shù)字威海建設(shè)始終走在全省前列。【詳情】
5.貴港市大數(shù)據(jù)發(fā)展和政務(wù)局關(guān)于印發(fā)《貴港市深入實施基層“一件事一次辦” 工作方案》的通知
8月30日，貴港市大數(shù)據(jù)發(fā)展和政務(wù)局關(guān)于印發(fā)《貴港市深入實施基層“一件事一次辦” 工作方案》的通知（以下簡稱《通知》），旨在全面提升基層政務(wù)服務(wù)能力，將基層企業(yè)、群眾辦理“多部門、多流程”的事，整合為“一件事一次辦”的聯(lián)辦事項，實現(xiàn)“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)辦理”，全面提升辦事群眾獲得感。【詳情】
6.慶陽市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2023年全市數(shù)字政府建設(shè)暨服務(wù)能力提升重點任務(wù)的通知
8月30日，慶陽市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2023年全市數(shù)字政府建設(shè)暨服務(wù)能力提升重點任務(wù)的通知，旨在全面落實全市數(shù)字政府建設(shè)各項部署，深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)提升數(shù)字政府服務(wù)能力，并對2023年重點任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化，要求各項任務(wù)確保完成。【詳情】
三、重點關(guān)注
1.王益民：以數(shù)字政府建設(shè)助推中國式現(xiàn)代化
中國式現(xiàn)代化是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的社會主義現(xiàn)代化，是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的根本之路，創(chuàng)造了人類文明新形態(tài)。以數(shù)字化驅(qū)動引領(lǐng)中國式現(xiàn)代化是使命任務(wù)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更是順應(yīng)信息革命潮流的戰(zhàn)略選擇，為推動數(shù)字政府建設(shè)、加快政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型指明方向。【詳情】
2.廣東數(shù)字政府建設(shè)實踐探索
我國數(shù)字政府建設(shè)具有后發(fā)優(yōu)勢，廣東是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革試驗的排頭兵，在數(shù)字政府建設(shè)上卓有成效、特色鮮明。機(jī)構(gòu)整合大部制改革、公私合作共建數(shù)字治理主體、“粵系列”等數(shù)字平臺提供數(shù)字服務(wù)等舉措，為數(shù)字政府建設(shè)提供良好范本。【詳情】
3.云長制：政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制研究
隨著政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型向縱深發(fā)展，權(quán)威治理模式在橫向多主體功能協(xié)調(diào)方面的缺陷開始顯現(xiàn)。因此，立足國家治理現(xiàn)代化的現(xiàn)實需求，應(yīng)秉持整體性政府理念，通過縱向提級推進(jìn)全國協(xié)同并通過橫向聯(lián)結(jié)推進(jìn)多元協(xié)同，強(qiáng)化云長制在橫向溝通和協(xié)調(diào)的程度，建立協(xié)同治理模式，為數(shù)字政府建設(shè)持續(xù)提供組織保障和推動力量。【詳情】
四、優(yōu)秀案例
【北京】豐臺區(qū)83個事項實現(xiàn)“一證（照）通辦”
近日，為進(jìn)一步方便企業(yè)群眾辦事、提高政務(wù)服務(wù)效能，豐臺區(qū)率先推出2023年民生保障領(lǐng)域10個“一證（照）通辦”事項，至此我區(qū)“一證（照）通辦”事項已增加至83個，數(shù)量居全市第一。【詳情】
【上?！俊耙痪W(wǎng)通辦”推出三項數(shù)字化新服務(wù)
上海的城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在從更多細(xì)節(jié)入手，為廣大學(xué)生和家庭注入便利和溫度。在新學(xué)年到來之際，上海政務(wù)服務(wù)的金字招牌——“一網(wǎng)通辦”平臺與本市教育部門聯(lián)手，為千家萬戶備下3份“數(shù)字化開學(xué)禮包”，進(jìn)一步通過場景和應(yīng)用驅(qū)動，打造更加標(biāo)準(zhǔn)化、普惠化、均等化、智慧化服務(wù)體系。【詳情】
【上海】青浦區(qū)政務(wù)辦多措并舉提升窗口服務(wù)溫度，構(gòu)建“溫暖家”服務(wù)體系
今年以來，圍繞“高顏值、最江南、創(chuàng)新核、溫暖家”區(qū)域發(fā)展定位，青浦區(qū)政務(wù)辦多措并舉提升窗口服務(wù)溫度，努力構(gòu)建“溫暖家”政務(wù)服務(wù)體系，讓政務(wù)服務(wù)“小溫暖”匯聚城市生活“大幸?！?，讓政務(wù)服務(wù)辦事大廳成為企業(yè)群眾的“溫暖家”。【詳情】
【江蘇】打造數(shù)字政府，江蘇公共數(shù)據(jù)按需共享率近95%
目前，江蘇已初步建成“1個省級核心節(jié)點+13個市級骨干節(jié)點”的政務(wù)云體系。電子政務(wù)外網(wǎng)實現(xiàn)到村全覆蓋，完成省市縣三級骨干網(wǎng)改造。建成數(shù)字政府“蘇服辦”總門戶，覆蓋全省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、移動端、自助終端和辦事窗口。江蘇公共數(shù)據(jù)按需共享率近95%、應(yīng)開放公共數(shù)據(jù)開放率達(dá)92%，建成省市開發(fā)利用場景85個。【詳情】
【江蘇】宿遷：“一件事”集成改革跑出政務(wù)服務(wù)“加速度”
近年來，宿遷市堅持以人民為中心，從群眾的心頭事、身邊事、高頻事、難辦事入手，將企業(yè)群眾辦理的全生命周期“一攬子事”進(jìn)行流程再造，實現(xiàn)線上“一次登錄、一網(wǎng)通辦”，線下“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”。【詳情】
【浙江】聚焦高頻服務(wù) 推動政務(wù)服務(wù)更加便利高效
各地按照政務(wù)服務(wù)效能提升“雙十百千”工程有關(guān)部署，依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺打造優(yōu)化全國政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，讓高頻事項“一網(wǎng)通辦”更加好辦易辦，緊緊圍繞企業(yè)和群眾辦事需求，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。近年來，浙江省醫(yī)保局通過對數(shù)據(jù)共享、平臺能力、制度規(guī)范的系統(tǒng)性優(yōu)化，實現(xiàn)用戶申報成功率和政府部門審批效能“雙提升”。【詳情】
【廣東】民政：大數(shù)據(jù)助力社會救助更精準(zhǔn)更全面
為了讓困難群眾申請社會救助更便捷、高效、精準(zhǔn)，廣東省民政廳按照《廣東“數(shù)字政府”改革建設(shè)方案》要求，建設(shè)了廣東省底線民生信息化核對管理系統(tǒng)（以下簡稱“核對系統(tǒng)”）和低收入人口動態(tài)監(jiān)測管理系統(tǒng)，提供全省各級民政部門使用，覆蓋省、市、縣、鎮(zhèn)4級共1745個單位。【詳情】
【廣東】深圳：提升涉企政務(wù)服務(wù)質(zhì)效 釋放營商環(huán)境新活力
近年來，深圳市聚焦涉企服務(wù)，積極探索更多政務(wù)服務(wù)改革探索和創(chuàng)新實踐，全力提升服務(wù)效率與服務(wù)品質(zhì)，實現(xiàn)主動、精準(zhǔn)、整體式、智能化的政府管理和服務(wù)，以優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境和數(shù)治環(huán)境助力營商環(huán)境優(yōu)化，助推城市高質(zhì)量發(fā)展。【詳情】
【湖南】長沙市12345政務(wù)熱線：做好社情民意“晴雨表” 勾勒為民服務(wù)“同心圓”
長沙市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線于2013年12月25日正式開通，十年來，政務(wù)熱線逐漸成為長沙市企業(yè)和群眾提出訴求建議、推動解決政務(wù)服務(wù)問題的重要渠道。今年以來，長沙市政務(wù)熱線共受辦來電來信 275.4萬件，轉(zhuǎn)辦辦結(jié)97.2萬件，通過政務(wù)熱線接訴流轉(zhuǎn)和監(jiān)督辦理，上半年解決訴求80.2萬件，來電接通率均保持在95%以上。【詳情】
【河南】新鄉(xiāng)市“信用＋政務(wù)服務(wù)”助力市場主體發(fā)展提速
新鄉(xiāng)市創(chuàng)新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)方式，在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域推進(jìn)信用承諾制改革，企業(yè)和群眾辦理業(yè)務(wù)時，經(jīng)查詢信用良好且符合審批條件的，作出承諾，就可以直接容缺辦理、承諾辦理或免申辦理，約精簡申請材料200余份、減少跑趟次數(shù)400余次，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新、群眾辦事創(chuàng)業(yè)提供了極大便利。【詳情】
在遼寧省沈陽市，借助數(shù)字技術(shù)，這些涉及城市管理的問題正在逐步被破解。通過持續(xù)加快“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺建設(shè)，沈陽正推進(jìn)城市管理向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。【詳情】
【云南】數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)發(fā)展步入快車道
云南省搶抓機(jī)遇協(xié)同推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，促進(jìn)數(shù)字技術(shù)和實體經(jīng)濟(jì)深度融合，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)發(fā)展步入快車道。以5G、區(qū)塊鏈、人工智能等為代表的新一代信息技術(shù)正在加速演進(jìn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的戰(zhàn)略性、支撐性、引領(lǐng)性作用日益凸顯。【詳情】
·END·
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