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福建泉州出臺(tái)數(shù)字政府改革和建設(shè)實(shí)施方案
近日,福建泉州出臺(tái)《泉州市落實(shí)福建省數(shù)字政府改革和建設(shè)實(shí)施方案》。該文件由泉州市數(shù)字辦牽頭制定,是下階段泉州數(shù)字政府建設(shè)由快速發(fā)展到高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)性文件,標(biāo)志泉州數(shù)字政府建設(shè)邁向了新的發(fā)展階段。
湖北潛江:小切口推動(dòng)便民高效政務(wù)環(huán)境大改革
今年以來,湖北省潛江市政數(shù)局以優(yōu)化營商環(huán)境為出發(fā)點(diǎn),以“小切口”推進(jìn)各領(lǐng)域改革創(chuàng)新,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,實(shí)現(xiàn)“改革有力度、審批有速度、服務(wù)有溫度”,構(gòu)建了便民高效的政務(wù)環(huán)境,打造了為民服務(wù)的新格局。
實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)化、高效化!上海市規(guī)劃資源局持續(xù)推進(jìn)深化“一網(wǎng)通辦”改革
2023年是上海開展政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”改革五周年,市規(guī)劃資源局按照市委市政府整體部署,持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦”改革,落實(shí)“四減”要求,圍繞業(yè)務(wù)流程再造,服務(wù)模式創(chuàng)新、數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,不斷優(yōu)化企業(yè)群眾辦事體驗(yàn),全面提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平。
廣西南寧城市運(yùn)行管理“一網(wǎng)統(tǒng)管” 智慧賦能“一體聯(lián)動(dòng)處置”
近年來,南寧市城市管理綜合行政執(zhí)法局、城市管理監(jiān)督評(píng)價(jià)中心聚焦城市治理、民生服務(wù)兩大領(lǐng)域,全面加快平臺(tái)建設(shè),逐步構(gòu)建“1+7+3+3”應(yīng)用體系(1個(gè)統(tǒng)一門戶、7個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、3個(gè)后臺(tái)支撐系統(tǒng)、3個(gè)創(chuàng)新拓展應(yīng)用),形成“一個(gè)指令、信息迅達(dá)、全盤掌控、智能融通、效能顯著”的新型城市運(yùn)行管理服務(wù)體系,著力打造城市運(yùn)行管理“一網(wǎng)統(tǒng)管”。
北京推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”見實(shí)效
12月8日,“北京市全面優(yōu)化營商環(huán)境 打造首善標(biāo)準(zhǔn)、國際一流‘北京服務(wù)’”新聞發(fā)布會(huì)舉行。北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局副局長彭雪海介紹北京市打造智慧便捷的數(shù)字社會(huì)環(huán)境有關(guān)情況。彭雪海表示,北京圍繞“三京”打造統(tǒng)一服務(wù)入口,以“京通”作為網(wǎng)上辦事門戶,以“京辦”作為政務(wù)辦公門戶,“京智”作為智慧決策服務(wù)門戶,推進(jìn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)慧治”提質(zhì)增效,實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)、社會(huì)治理數(shù)字化水平持續(xù)提升。
廣東上線“出生一件事”集成化辦理平臺(tái)
12月8日,廣東省“出生一件事”集成化辦理系統(tǒng)正式上線“粵省事”客戶端,與新生兒相關(guān)的7大事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“掌上即辦、一網(wǎng)通辦”。
黑龍江:管理機(jī)制“1+4”,信訪工作法治化
近日,黑龍江省高級(jí)人民法院信訪指揮調(diào)度平臺(tái)正式上線運(yùn)營。該平臺(tái)覆蓋全省三級(jí)法院,形成了“1+4”智慧管理機(jī)制,進(jìn)一步抓實(shí)信訪工作預(yù)防、受理、辦理、監(jiān)督追責(zé)、維護(hù)秩序“五個(gè)法治化”。
率先探索“政務(wù)智能辦”!浦東新區(qū)實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事數(shù)字賦能“一次辦成”
浦東新區(qū)涉企服務(wù)以企業(yè)堵點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)問題為導(dǎo)向,以企業(yè)滿意度為改革效果和服務(wù)質(zhì)量的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)政務(wù)服務(wù)改革不同階段凸顯的不同問題,迭代升級(jí)改革措施,逐步優(yōu)化服務(wù)模式,全面推進(jìn)“政務(wù)智能辦”,打造窗口“智能幫辦”+遠(yuǎn)程“直達(dá)幫辦”的一次性、全過程、整體化智能服務(wù)模式。
合肥市:不動(dòng)產(chǎn)交易打造“N+1+15”模式 賦能登記創(chuàng)新
合肥市不動(dòng)產(chǎn)登記聚焦企業(yè)群眾辦事高頻事項(xiàng)和應(yīng)用場景,以“一網(wǎng)通辦”和“全程網(wǎng)辦”為兩翼,在9家銀行18處網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立不動(dòng)產(chǎn)登記集成服務(wù)點(diǎn),打造“15分鐘不動(dòng)產(chǎn)登記圈”。打造一批多事項(xiàng)、全鏈路、全流程不動(dòng)產(chǎn)登記集成服務(wù)點(diǎn),開創(chuàng)了全省不動(dòng)產(chǎn)登記“多件事一次辦”的新局面。
上海寶山區(qū)司法局持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”,提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效
2023年是“一網(wǎng)通辦”上線第5年,為進(jìn)一步加強(qiáng)“一網(wǎng)通辦”品牌宣傳工作,樹立“一網(wǎng)通辦”品牌意識(shí),根據(jù)全市部署,寶山區(qū)將建立“一網(wǎng)通辦”品牌集中宣傳機(jī)制,其中,每周推出部門話“網(wǎng)辦”系列宣傳,向企業(yè)群眾呈現(xiàn)各區(qū)級(jí)職能部門2018年以來,推動(dòng)、探索、融入“一網(wǎng)通辦”改革的經(jīng)驗(yàn)做法和工作成效,不斷提升本區(qū)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”服務(wù)知曉度、品牌美譽(yù)度。
上海虹口:多個(gè)“首創(chuàng)”為全市“一網(wǎng)通辦”改革提供更多虹口經(jīng)驗(yàn)
今年是“一網(wǎng)通辦”改革五周年,五年來,虹口區(qū)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記考察上海重要講話精神,深入踐行“人民城市”理念,積極推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變、跨部門協(xié)同、數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,在利企便民舉措上不斷創(chuàng)新,在優(yōu)化營商環(huán)境上持續(xù)發(fā)力,不斷提升本區(qū)“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、便利化、數(shù)字化水平。
嘉定區(qū)結(jié)合“一網(wǎng)通辦”改革,秉持“以用戶體驗(yàn)優(yōu)先”的理念,探索了一系列服務(wù)模式
如何打造高效便捷的政務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步優(yōu)化嘉定區(qū)營商環(huán)境?為了尋找答案,5年來,區(qū)行政服務(wù)中心結(jié)合“一網(wǎng)通辦”改革,秉持“以用戶體驗(yàn)優(yōu)先”的理念,探索了一系列服務(wù)模式。
上海:洋山港“錯(cuò)時(shí)檢查”獲國際點(diǎn)贊推廣 今年還推出“幫辦式”政務(wù)服務(wù)、“一箱制”聯(lián)運(yùn)等新舉廣受好評(píng)
上海國際航運(yùn)中心建設(shè)正從“基本建成”向“全面建成”邁進(jìn)。在新的歷史階段,當(dāng)硬件條件已經(jīng)較為成熟,航運(yùn)服務(wù)、營商環(huán)境等軟實(shí)力指標(biāo)就更為關(guān)鍵。繼疫情期間創(chuàng)新船員換班要求和流程,近期上海又一項(xiàng)海事服務(wù)創(chuàng)新——“錯(cuò)時(shí)檢查”辦法獲全球點(diǎn)贊,并在國際海事組織和國際勞工組織中持續(xù)推廣。
上海楊浦:“一網(wǎng)通辦”為退役軍人提供“一站式”暖心服務(wù)
上海市楊浦區(qū)退役軍人事務(wù)局始終秉承“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè),讓退役軍人成為全社會(huì)尊重的人”的理念,守正創(chuàng)新,加速整合軍人退役“一件事”,大力推進(jìn)“免申即享”事項(xiàng),踐行優(yōu)待服務(wù)舉措,著力實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源整合、拓寬辦理渠道、精簡辦事流程、優(yōu)化窗口服務(wù),推動(dòng)退役軍人事務(wù)工作優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展。
天津:濱海新區(qū)構(gòu)建高效便捷政務(wù)服務(wù)新體系
日前,從區(qū)政務(wù)服務(wù)辦獲悉,濱海新區(qū)持續(xù)深化推進(jìn)“放管服”改革,加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)建設(shè),根據(jù)企業(yè)群眾需求,陸續(xù)上線幫辦超市、智能審批、“一件事一次辦”、證照聯(lián)辦、FTA惠企一點(diǎn)通等服務(wù)場景,涵蓋市場主體登記、投資項(xiàng)目審批、海關(guān)關(guān)稅查詢等多項(xiàng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事從“多網(wǎng)辦”到“一網(wǎng)通辦”、從“多頭跑”到“一站辦結(jié)”的轉(zhuǎn)變,打造線上政務(wù)服務(wù)“總樞紐”,構(gòu)建高效便捷的政務(wù)服務(wù)新體系。