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率先探索“政務(wù)智能辦”!浦東新區(qū)實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事數(shù)字賦能“一次辦成”
浦東新區(qū)涉企服務(wù)以企業(yè)堵點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)問題為導(dǎo)向,以企業(yè)滿意度為改革效果和服務(wù)質(zhì)量的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)政務(wù)服務(wù)改革不同階段凸顯的不同問題,迭代升級(jí)改革措施,逐步優(yōu)化服務(wù)模式,全面推進(jìn)“政務(wù)智能辦”,打造窗口“智能幫辦”+遠(yuǎn)程“直達(dá)幫辦”的一次性、全過程、整體化智能服務(wù)模式。
合肥市:不動(dòng)產(chǎn)交易打造“N+1+15”模式 賦能登記創(chuàng)新
合肥市不動(dòng)產(chǎn)登記聚焦企業(yè)群眾辦事高頻事項(xiàng)和應(yīng)用場(chǎng)景,以“一網(wǎng)通辦”和“全程網(wǎng)辦”為兩翼,在9家銀行18處網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立不動(dòng)產(chǎn)登記集成服務(wù)點(diǎn),打造“15分鐘不動(dòng)產(chǎn)登記圈”。打造一批多事項(xiàng)、全鏈路、全流程不動(dòng)產(chǎn)登記集成服務(wù)點(diǎn),開創(chuàng)了全省不動(dòng)產(chǎn)登記“多件事一次辦”的新局面。
上海寶山區(qū)司法局持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”,提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效
2023年是“一網(wǎng)通辦”上線第5年,為進(jìn)一步加強(qiáng)“一網(wǎng)通辦”品牌宣傳工作,樹立“一網(wǎng)通辦”品牌意識(shí),根據(jù)全市部署,寶山區(qū)將建立“一網(wǎng)通辦”品牌集中宣傳機(jī)制,其中,每周推出部門話“網(wǎng)辦”系列宣傳,向企業(yè)群眾呈現(xiàn)各區(qū)級(jí)職能部門2018年以來,推動(dòng)、探索、融入“一網(wǎng)通辦”改革的經(jīng)驗(yàn)做法和工作成效,不斷提升本區(qū)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”服務(wù)知曉度、品牌美譽(yù)度。
上海虹口:多個(gè)“首創(chuàng)”為全市“一網(wǎng)通辦”改革提供更多虹口經(jīng)驗(yàn)
今年是“一網(wǎng)通辦”改革五周年,五年來,虹口區(qū)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記考察上海重要講話精神,深入踐行“人民城市”理念,積極推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變、跨部門協(xié)同、數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,在利企便民舉措上不斷創(chuàng)新,在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上持續(xù)發(fā)力,不斷提升本區(qū)“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、便利化、數(shù)字化水平。
嘉定區(qū)結(jié)合“一網(wǎng)通辦”改革,秉持“以用戶體驗(yàn)優(yōu)先”的理念,探索了一系列服務(wù)模式
如何打造高效便捷的政務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步優(yōu)化嘉定區(qū)營(yíng)商環(huán)境?為了尋找答案,5年來,區(qū)行政服務(wù)中心結(jié)合“一網(wǎng)通辦”改革,秉持“以用戶體驗(yàn)優(yōu)先”的理念,探索了一系列服務(wù)模式。
上海:洋山港“錯(cuò)時(shí)檢查”獲國(guó)際點(diǎn)贊推廣 今年還推出“幫辦式”政務(wù)服務(wù)、“一箱制”聯(lián)運(yùn)等新舉廣受好評(píng)
上海國(guó)際航運(yùn)中心建設(shè)正從“基本建成”向“全面建成”邁進(jìn)。在新的歷史階段,當(dāng)硬件條件已經(jīng)較為成熟,航運(yùn)服務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等軟實(shí)力指標(biāo)就更為關(guān)鍵。繼疫情期間創(chuàng)新船員換班要求和流程,近期上海又一項(xiàng)海事服務(wù)創(chuàng)新——“錯(cuò)時(shí)檢查”辦法獲全球點(diǎn)贊,并在國(guó)際海事組織和國(guó)際勞工組織中持續(xù)推廣。
上海楊浦:“一網(wǎng)通辦”為退役軍人提供“一站式”暖心服務(wù)
上海市楊浦區(qū)退役軍人事務(wù)局始終秉承“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè),讓退役軍人成為全社會(huì)尊重的人”的理念,守正創(chuàng)新,加速整合軍人退役“一件事”,大力推進(jìn)“免申即享”事項(xiàng),踐行優(yōu)待服務(wù)舉措,著力實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源整合、拓寬辦理渠道、精簡(jiǎn)辦事流程、優(yōu)化窗口服務(wù),推動(dòng)退役軍人事務(wù)工作優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展。
天津:濱海新區(qū)構(gòu)建高效便捷政務(wù)服務(wù)新體系
日前,從區(qū)政務(wù)服務(wù)辦獲悉,濱海新區(qū)持續(xù)深化推進(jìn)“放管服”改革,加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)建設(shè),根據(jù)企業(yè)群眾需求,陸續(xù)上線幫辦超市、智能審批、“一件事一次辦”、證照聯(lián)辦、FTA惠企一點(diǎn)通等服務(wù)場(chǎng)景,涵蓋市場(chǎng)主體登記、投資項(xiàng)目審批、海關(guān)關(guān)稅查詢等多項(xiàng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事從“多網(wǎng)辦”到“一網(wǎng)通辦”、從“多頭跑”到“一站辦結(jié)”的轉(zhuǎn)變,打造線上政務(wù)服務(wù)“總樞紐”,構(gòu)建高效便捷的政務(wù)服務(wù)新體系。
國(guó)家行政學(xué)院汪玉凱:上海“一件事一次辦”取得重要成績(jī)
11日,由上海市徐匯區(qū)人民政府、新華社上海分社、新華社中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息社主辦的數(shù)字賦能城市提質(zhì)研討會(huì)在滬舉行。國(guó)家行政學(xué)院教授、國(guó)家信息化專家咨詢委員會(huì)委員、中國(guó)行政體制改革研究會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任汪玉凱在演講環(huán)節(jié)提到,上海、北京作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍城市,在“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”和“一件事一次辦”等方面所做的探索取得了重要成績(jī),具有重要意義。
上海:數(shù)字賦能建交智慧政務(wù),助力寶山營(yíng)商環(huán)境“優(yōu)無止境
2023年是“一網(wǎng)通辦”上線第5年,為進(jìn)一步加強(qiáng)“一網(wǎng)通辦”品牌宣傳工作,樹立“一網(wǎng)通辦”品牌意識(shí),根據(jù)全市部署,寶山區(qū)將建立“一網(wǎng)通辦”品牌集中宣傳機(jī)制,其中,每周推出部門話“網(wǎng)辦”系列宣傳,向企業(yè)群眾呈現(xiàn)各區(qū)級(jí)職能部門2018年以來,推動(dòng)、探索、融入“一網(wǎng)通辦”改革的經(jīng)驗(yàn)做法和工作成效,不斷提升本區(qū)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”服務(wù)知曉度、品牌美譽(yù)度。
江西:新余市渝水區(qū)農(nóng)村宅基地建房審批發(fā)證實(shí)現(xiàn)數(shù)字化“一網(wǎng)通辦”
11月8日,從江西省自然資源廳獲悉,新余市渝水區(qū)通過建立“一個(gè)窗口對(duì)外受理、多部門線上聯(lián)審聯(lián)辦”機(jī)制,推動(dòng)宅基地申請(qǐng)、審批、監(jiān)管、登記、發(fā)證全流程數(shù)字化辦理,實(shí)現(xiàn)宅基地建房審批發(fā)證“一網(wǎng)通辦”,平均節(jié)省每戶村民建房審批時(shí)限30天,有效提高了宅基地建房審批發(fā)證效率。
全國(guó)首創(chuàng)!深圳房屋交易全程“一網(wǎng)通辦”
近期,深圳市房屋交易、繳納稅費(fèi)和不動(dòng)產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“一網(wǎng)通辦”平臺(tái))新上線公積金購(gòu)房提取功能,申請(qǐng)人在房屋交易手續(xù)辦理完成后,線上一鍵提交公積金購(gòu)房提取申請(qǐng),系統(tǒng)“秒批”審核通過。
簡(jiǎn)流程、增效能,以規(guī)劃資源營(yíng)商環(huán)境建設(shè),助推寶山高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展
自2018年“一網(wǎng)通辦”上線以來,寶山區(qū)規(guī)劃和自然資源局牢牢把握“一網(wǎng)通辦”實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,持續(xù)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境建設(shè),深化規(guī)劃土地審批改革,優(yōu)化確權(quán)登記服務(wù)。特別是在寶山加快“北轉(zhuǎn)型”、建設(shè)“主陣地、主城區(qū)、樣板區(qū)”過程中,堅(jiān)持簡(jiǎn)流程、增效能,以規(guī)劃資源領(lǐng)域的營(yíng)商環(huán)境建設(shè),助推寶山高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。
江西南昌推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)
進(jìn)一步營(yíng)造數(shù)字先行、便捷高效的政務(wù)環(huán)境。南昌市打破新辦企業(yè)多部門、跨領(lǐng)域斷點(diǎn)式申辦的傳統(tǒng)模式,對(duì)全審批流程進(jìn)行精簡(jiǎn)壓縮和流程再造,企業(yè)開辦全流程辦理時(shí)限進(jìn)一步壓縮至0.5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。同時(shí),全面打通市縣28個(gè)自建系統(tǒng),建成人口庫、法人庫、信用庫等16個(gè)基礎(chǔ)主題數(shù)據(jù)庫,使“一網(wǎng)通辦率”由49.6%提升至95.84%;網(wǎng)上可辦率由51.2%提升至100%。
銀川公安:“一窗通辦”改革 便民服務(wù)有速度更有溫度
今年以來,銀川公安深入開展“改進(jìn)工作作風(fēng)、為群眾辦實(shí)事、為企業(yè)解難題、為基層減負(fù)擔(dān)”活動(dòng),堅(jiān)持問題導(dǎo)向,解決實(shí)際問題,針對(duì)群眾在公安機(jī)關(guān)辦理不同業(yè)務(wù)時(shí)“找警種”“找警察”,來回多頭跑等問題,全力推行公安政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”改革,著力解決人民群眾急難愁盼問題,讓市民通過“馬上辦”“一網(wǎng)通辦”感受城市服務(wù)更便捷。